Pilotní program Westfield Property Pilot pro místní podniky

Westfield Garden State Plaza v Paramus, NJ je jedním z nejvýkonnějších nákupních center v Americe a obvykle má čekací listinu nájemců maloobchodních a zábavních obchodů, kteří soutěží o to správné místo v nákupním centru, aby se uvolnilo.

Nyní si však obchodní centrum uvědomuje, že jeho budoucnost nespočívá jen v získání správného velkého jména, národních nájemců, ale také v otevření dveří správným místním majitelům firem.

Nákupní centrum uzavřelo partnerství s jedním ze státních středisek pro rozvoj malých podniků, aby usnadnilo malým podnikům, zejména menšinovým společnostem a společnostem vlastněným ženami, aby se staly nájemci nákupních center, aniž by museli počáteční investice nebo dlouhodobé závazky obvykle spojené s otevřením obchodu na adrese mega-obchoďák.

Nákupní centrum nabízí flexibilní možnosti krátkodobého pronájmu a nabízí majitelům malých podniků prostory připravené k nastěhování, kde mohou začít prodávat téměř okamžitě, bez velkých nákladů na výstavbu.

Majitelé malých podniků těží z toho, že mají přístup k pěšímu provozu, prodeji a ústnímu podání, které pochází z toho, že jsou v obchodním centru, které ročně přiláká přes 18 milionů návštěvníků, a to i během pandemie.

Program, který mateřská společnost Plaza, Unibail-Rodamco-Westfield, plánuje zavést do svých dalších nákupních center Westfield, by se mohl ukázat jako chytrá strategie v době, kdy většina spotřebitelů říká, že touží po podpoře malých podniků. a kvůli pandemii nakupovat lokálně.

Iniciativa je navržena tak, aby „přenesla Main Street na hlavní scénu,“ řekl Chris Neidhardt, ředitel pronájmu ve Westfield Garden State Plaza. Ale je také zamýšleno oslovit podniky mimo tradiční mom-and-pop obchody na Main Street, řekl Neidhardt. "Mohou to být digitálně nativní značky, značky, které byly poprvé uvedeny na trh," a dokonce i podnikatelé vytvářející produkty ze svých domovů, řekl.

Program byl poprvé vytvořen vedením obchodního centra v době, kdy pandemie zavírala obchody na Main Street a také vytvářela prázdná místa v obchodním centru.

Westfield Garden State Plaza se spojila s centrem rozvoje malých podniků v New Jersey se sídlem v nedaleké Ramapo College. „Byli jsme potěšeni, že se vedení obchodního centra snažilo přivést komunitu do obchodního centra za podmínek, které jsou rozumné pro malé podniky, aby udělaly tento skok,“ řekl Vince Vicari, regionální ředitel Small Business Development Center (SBDC).

Obchodní centrum a SBDC uspořádaly v únoru schůzku, aby místním malým podnikům představily příležitosti v obchodním centru. Toto setkání vyvolalo zájem asi 200 podniků, řekla Tiffany Ramirezová, marketingová manažerka Westfield Garden State Plaza.

Účastníci malých podniků řekli nákupnímu středisku „to je pro mě sen mít obchod v Garden State Plaza,“ řekl Ramirez.

"Dívali se na obchodní centrum jako na obrovský konglomerát, do kterého je děsivé vstoupit," řekl Ramirez. "Chtěli jsme pro ně prolomit tuto bariéru a ukázat jim, že tady je příležitost, a podpořit je," řekla.

Jedna z prvních majitelek firmy, která v rámci programu otevřela obchodní centrum, Erika Oldham, majitelka Chic Sugars, pekárny, která prodává vlastní dorty, cupcaky, sušenky, dortové bonbony, dózy na dorty a další dezerty, řekla, že byla ohromena tím, jak bylo pro ni rychlé a snadné otevřít v obchoďáku.

Oldham provozuje své podnikání více než deset let a má také obchod v centru města Englewood, NJ

Obrátila se k nákupnímu centru, aby otevřela automat na zákusky, a Neidhardt jí ukázal kiosek připravený k nastěhování na skvělém místě obchodního centra, které opustil předchozí nájemník potravin.

„Jakmile jsme začali mluvit o číslech, zdálo se to jako dobrá hra, jak nás dostat před masy, hra, která by rozšířila naši stopu za mnohem nižší vstupné, než jaké jsem právě utratil za stavbu svého obchodu v Englewoodu,“ řekl Oldham. , který se stal finalistou přehlídky Winner Cake All společnosti Food Network.

Od otevření na začátku dubna je Oldham spokojená s tím, jak si vede její kiosek v nákupním centru Chic Sugars. Řada jejích nejoblíbenějších položek, jako jsou macarons a dózy na dorty, se každý den vyprodává a od otevření zaznamenává dvouciferný růst prodeje.

Oldham také produkoval tematické koláčky pro akce v nákupním centru a promítání filmů v multiplexu AMC obchodního centra a jedná s restauracemi v obchodním centru o poskytování vlastních dortů a dalších dezertů.

Kiosek je také skvělou reklamou pro její obchod v Englewoodu a její zakázkový obchod s dorty, řekl Oldham. "Dostává nás to před lidi, před kterými bychom nutně neměli schopnost být," řekla.

Tonnie Rozier, majitel Tonnie's Minis, dezertní pekárny s obchodem v Newarku, NJ a jedním otevřeným v Edgewater, řekl NJ, když se dozvěděl o iniciativě Garden State Plaza, setkal se s Neidhardtem a Ramirezem a okamžitě se rozhodl: „Chci v."

"V tu chvíli jsem opravdu nehledal jiný prostor, ale když jsem viděl obchodní centrum, viděl jsem čísla a viděl jsem příležitost." usoudil, že je příliš dobré na to, aby to propásl, řekl Rozier.

"V minulosti jsem se snažil jít do jiných nákupních center," a typické požadavky na pronájem nákupních center znesnadňují malým podnikům proniknout dovnitř, řekl Rozier.

Plaza mu nabídlo krátkodobý pronájem, který mu umožní zjistit, zda je nákupní centrum vhodné pro jeho produkty a již zastavěný prostor.

„Příležitost vstoupit do prostoru bez vysoké akontace je pro malé podniky obrovským zlomem,“ řekl.

Nákupní centrum ani nájemníci neprozradili, kolik nájemníci z malých podniků platí za nájem. a zástupci obchodního centra uvedli, že nemohou uvést typické nájemné, které by firma mohla očekávat, že zaplatí, protože nájemné se velmi liší v závislosti na lokalitě a podmínkách pronájmu.

Vicari z SBDC uvedl, že cílem programu je doporučit malým podnikům, které mohou uspět na místě v obchodním centru a přitom platit tržní sazby za nájem a další výdaje, nespoléhat na pobídky nebo slevy. SBDC poskytuje rady a podporu a snaží se doporučit podniky, které by se do programu hodily, řekl.

"Chceme se ujistit, že budou schopni vydělat peníze," řekl.

Na rozdíl od velkých národních maloobchodníků, malé podniky, které zvažují nové umístění, „musí to udělat hned napoprvé,“ řekl Vicari. „Když jste malá firma, nemůžete se vrátit do pokladny a platit za chyby, které jste cestou udělali,“ řekl.