Pracovníci americké banky otevřeli falešné účty, aby splnili prodejní cíle, říkají federálové

Rozsah skandálu s falešnými účty US Bank nebyl CFPB okamžitě zveřejněn, ale banka byla nucena zaplatit 37.5 milionu dolarů na pokutách a penále a bude muset zákazníkům vrátit veškeré poplatky, které zaplatili za falešné účty.

„Více než deset let věděla US Bank, že její zaměstnanci využívají jejích zákazníků tím, že zpronevěřují spotřebitelská data k vytváření fiktivních. účtů,“ uvedl v prohlášení ředitel CFPB Rohit Chopra.

Mluvčí americké banky uvedl, že špatné prodejní praktiky jsou v bance problémem z roku 2016 a že od té doby banka výrazně zlepšila své prodejní praktiky. Objednávka souhlasu dosažená s CFPB potvrzuje, že US Bank v posledních letech zlepšila své prodejní praktiky, což zahrnovalo již nevázání plateb na otevřené účty a vyžadování souhlasu zákazníků s otevřením nových služeb.

„Akce CFPB uzavírá (více než pětileté) vyšetřování. Jsme rádi, že můžeme tuto záležitost hodit za hlavu,“ řekl mluvčí banky Lee Henderson.

Wells Fargo je
WFC,
-0.89%
Skandál prodejních praktik otřásl finančním světem před půl dekádou, kdy bylo zjištěno, že banka povzbuzovala zaměstnance k otevření milionů falešných účtů, aby splnila prodejní cíle. Skandál zničil pověst dobře řízené banky Wells Fargo během Velké recese, vedl k pokutám v hodnotě miliard dolarů proti bance a téměř okamžitě vedl k rezignaci generálního ředitele banky a nakonec i jejího představenstva.

Wells je od vypuknutí skandálu pod přísným dohledem Federálního rezervního systému, což bance brání v růstu, dokud neopraví kulturu na pracovišti. Neexistují žádné známky toho, že by Fed v brzké době plánoval uvolnit Wells z regulačního pouta.

US Bank se sídlem v Minneapolis je v současné době uprostřed nákupu retailového bankovnictví japonského bankovního gigantu MUFG
MUFG,
,
dohoda oznámená před více než rokem. Transakce trvá déle, než se očekávalo, obě banky nyní očekávají její uzavření někdy v druhé polovině roku.

Akcie US Bancorp klesly o 4.3 % na 46.12 USD.