Presley's Place at Pittsburgh's Airport Is Model To Be Copied

Letiště jsou miniměsta aktivit. Letadla přijíždějící a odjíždějící, lidé běžící chytit lety, jiní jsou zastavováni kvůli zvýšené bezpečnosti. Restaurace a obchody se snaží udržet fronty krátké nebo vytvořit dostatečnou poptávku po řadě. Pro většinu lidí jsou letiště zvládnutelnými prostory, které mohou být někdy vzrušující, a činnost a hluk, které s sebou návštěva letiště přináší, jsou jen součástí cvičení.

Pro ty, kteří mají smyslové problémy, mohou být letiště ohromující a dokonce děsivá. Necelá 3 % dětí jsou identifikována jako děti s autistickým spektrem a pro některé z těchto dětí je obtížné orientovat se v rušném prostředí letiště. Rodiny, které cestují s někým se smyslovými problémy, mohou zjistit, že letiště je skutečnou výzvou, a mohou se dokonce rozhodnout, že raději pojedou autem na dlouhou cestu než letět. Pittsburghské letiště (PIT) tuto realitu řešilo před třemi lety otevřením Presley's Place a stalo se vzorem, který by ostatní letiště měla následovat.

O Presley's Place

Presley's Place je místnost v hale A na mezinárodním letišti v Pittsburghu, která je vytvořena speciálně pro lidi se smyslovými problémy. Je otevřen 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a je příjemným, tichým a příjemným prostorem, kde si rodiny mohou odpočinout před dalším letem. S podporou od American Airlines je součástí tohoto místa také maketa skutečného letadla, což také může pro některé učinit konečný zážitek z nástupu méně stresujícím.

Jméno pochází od Presleyho Rudge, syna Jasona Rudge, operátora těžké techniky v PIT. Presley má autismus a jeho táta si všiml, jak jeho synovi v předškolním věku pomohlo senzoricky citlivé místo. Jason napsal generální ředitelce PIT Christině Cassotisové a ona spolupracovala s ostatními, aby se prostor stal realitou. Cestování s někým se smyslovými problémy může představovat potíže a Presley's Place to řeší prostorem vytvořeným tak, aby cestování fungovalo.

Přilákání nové cestovní poptávky

Světová zdravotnická organizace odhaduje, že 16 % světové populace má nějaký druh postižení. CDC říká, že více než 25 % občanů USA má nějaký druh postižení. U leteckých společností bylo postižení často řešeno invalidním vozíkem. Služby invalidního vozíku na letištích jsou mimořádně užitečné pro osoby s omezenou pohyblivostí, ale invalidní vozík není řešením pro jiné druhy postižení.

Leteckému odvětví potenciálně chybí miliony cestujících, pokud aktivně neuvažují o jiných řešeních, než jsou invalidní vozíky. Presley's Place je odpovědí na konkrétní podmínky a díky tomu je cestování letadlem pohodlnější nebo dokonce možné pro část populace, která tento druh prostoru potřebuje. Pokud by jiná americká letiště umístila své vlastní senzoricky citlivé prostory, pravděpodobně by to vytvořilo více rodin ochotných létat. Zřejmým prvním letištěm, které by se mělo přidat, by bylo místo vhodné pro rodiny s dětmi, jako je Orlando. Stejně dobré jako Presley's Place je, pokud cestujete přes PIT, celostátní síť prostorů, jako je tento, je to, co přiláká nové publikum pro cestování.

Nízké náklady a vysoký dopad

Michael Swiatek je ředitel pro strategii a plánování aerolinek Avianca. Michael je také slepý, což z něj činí jednoho z jediných, ne-li jediného, ​​nevidomého vyššího důstojníka v leteckém průmyslu. Michael přistupuje ke svým výzvám pragmaticky a rozumí leteckým společnostem natolik dobře, že přemýšlí o tom, co mohou aerolinky dělat. Minulý rok měl skvělou přednášku na World Passenger Symposium IATA a jako součást této přednášky vyzval průmysl, aby přemýšlel o věcech, které jsou „nízké náklady a velký dopad“. Domnívá se také, že průmysl musí řešit přístupnost i jinými způsoby, než je invalidní vozík, protože v rámci své práce přemýšlí o tom, jak rozšířit základnu cestujících.

Presley's Place splňuje tuto výzvu v PIT. Nejde o to, že prostor je levný – žádná nemovitost na letišti není levná. Ale ve srovnání s jinými prostory na letišti byl vyvinut velmi efektivně. Porovnejte to například se zákaznickým salonkem a byl vyvinut za malý zlomek těchto nákladů. Pomohlo získat partnera, jako je Američan, aby daroval nějaké vybavení, a průmysl má mnoho způsobů, jak může pomoci tímto způsobem.

Model pro jiná letiště

Presley's Place je jedinečné pro PIT a ostatní letiště by tento model měla používat k rozvoji svého vlastního prostoru nebo prostorů pro své smyslově náročné cestovatele. Nejvíce je potřeba přesvědčení, že je to správná věc, a uznání, že zpřístupnění letiště pro více lidí je dobrý cíl. Pomůže využití místních leteckých partnerů, jako to udělal PIT.

Kromě prostor citlivých na smysly by Presley's Place a výzva Michaela Swiatka měly motivovat letiště a letecké společnosti, aby přemýšlely o způsobech, jak zpřístupnit letiště a prostředí aerolinií více lidem. Služba vozíčkářů je skvělá pro ty, kteří je potřebují. CDC říká, že v USA se problémy s mobilitou týkají 12.1 % osob se zdravotním postižením. Hluchota a slepota dohromady pro dalších 10 %, a to jsou další oblasti, které je třeba řešit, protože mobilita je nyní obecně dobře pokryta. Pojďme najít nízkonákladové a vysoce účinné způsoby, jak dostat více lidí do letadel!