Luxusní lihoviny soupeří o cestování Maloobchodní propagační prostory a počty pasažérů se zvyšují

Značky lihovin výrazně utrácejí za aktivaci maloobchodu na letišti a v centru cestovního maloobchodu, aby zvýšily své prodeje a podíly na trhu. To vedlo k řadě velkolepých post-Covid marketingových stanovišť a vyskakovacích oken navržených tak, aby přilákaly cestovatele, jejichž počet meziročně stále stoupá.

V listopadu 2022 byl globální letecký provoz na úrovni 75 % úrovní z listopadu 2019 podle letecké asociace IATA, ačkoli některé země jako Řecko a Mexiko jsou na tom mnohem lépe než jiné.

Rozsah promo akcí se zvýšil. Mezi nimi bylo tchajwanské představení single malt Glenfiddich's Perpetual Collection, které je exkluzivní pro cestovní maloobchodní prodejny; vůbec první Fine Spirits Emporium od Bacardi a single malt Největší butik společnosti Macallan v celosvětovém maloobchodním prodeji cestovního ruchu, oba v China Duty Free Group's (CDFG) obrovský bezcelní nákupní komplex v Haikou, Hainan; a Diageovo románové „dárkové studio“ na singapurském letišti Changi za jeho nejprodávanější whisky Johnnie Walker.

Majitel Glenfiddich William Grant & Sons v současné době spolupracuje s cestovními maloobchodníky Ever Rich a Tasa Meng na představení Perpetual Collection tchajwanskému cestovnímu maloobchodu. Start zahrnuje imerzivní instalaci v Terminálu 2 na tchajwanském letišti Taoyuan, která poběží do konce února.

Podle Quentina Joba, regionálního ředitele Williama Granta pro cestovní maloobchod v Asii a Tichomoří a na Středním východě, je Tchaj-wan známý svými sofistikovanými znalci. "Chápou význam řemesla a už dlouho si užívají prémiové nabídky whisky," řekl. Viceprezidentka Ever Rich Duty Free Patricia Wang poznamenala: „Tchajwanci jsou jedním z největších spotřebitelů single malt na světě a rádi zaplatí prémii za vysoce kvalitní, exkluzivní produkty.“

Největší start za posledních deset let

William Grant – mezi jehož skotské značky patří The Balvenie a Grant's plus Hendrick's Gin a Sailor Jerry Rum – tvrdí, že single malts jsou „trvale oblíbené“ a nyní tvoří přibližně 70 % celkového prodeje whisky na Tchaj-wanu. Značka proto vidí příležitosti pro Perpetual Collection, která je největším uvedením Glenfiddich v globálním maloobchodním prodeji cestovního ruchu za posledních deset let.

„Je to dokonale načasované, abychom využili otevření Asie a oživení tchajwanského cestovního maloobchodu,“ řekl Job. „Významná investice, kterou jsme provedli do spuštění kolekce napříč oběma terminály letiště Taoyuan, je důkazem naší důvěry v tento trh.“

Gary Chau, generální ředitel Tasa Meng Duty Free, dodal: „Počáteční prodejní výsledky byly mimořádně slibné. Nyní, když jsou tchajwanské hranice otevřené, jsou mezinárodní cestovatelé nadšeni, že uvidí tento pop-up obchod, který se ukázal jako velmi účinný při zapojování cestovatelů.“

Perpetual Collection obsahuje čtyři single malt whisky, z nichž každá zraje v kádích, které nebyly nikdy vyprázdněny, a přidává souvislé vrstvy chutí pomocí domácího procesu zrání Solera Vat. Řada začala svůj globální cestovní maloobchodní prodej v loňském roce uvedením na trh prostřednictvím Lottie Duty Free na letišti Singapore Changi v září, následované amsterdamským letištěm Schiphol a Miami International na Floridě.

Spotřebitelé vstupující do vyskakovacího okna mají své pohyby zachycovány pohybovými senzory a promítány ve vlnách barev na digitální obrazovku, čímž vzniká kus vyvíjejícího se generativního umění navržený tak, aby odkazoval na proces Solera Vat. Návštěvníci jsou poté vyzváni, aby ochutnali čtyři výrazy Perpetual Collection. Personalizační služba, která umožňuje nakupujícím přizpůsobit si vybranou láhev písemnou nebo nahranou zprávou prostřednictvím QR kódu, se také ukázala jako oblíbená pro vánoční dárky a dárky na čínský Nový rok.

Hainan dvojník

V Hainanu, kam Číňané chodili ve velkém nakupovat bezcelně, zatímco byli zbaveni mezinárodních cest, The Macallan vlastněný Edringtonem otevřel svůj největší butik na celosvětovém cestovním maloobchodním trhu a svůj první v Číně ve spolupráci s CDFG na adrese nový mezinárodní bezcelní nákupní komplex Haikou.

Tento butik o rozloze 100 metrů čtverečních přivítal zákazníky na konci loňského roku, čímž se stal pátým v cestovním kanálu a připojil se k těm na letištích Dubai International, London Heathrow, New York JFK a Taipei Taoyuan. Designový koncept je inspirován architekturou a estetikou domu značky ve Speyside ve Skotsku a vyjadřuje historii a řemeslo The Macallan. Představuje kolekce od základních řad pro cestování: Quest, Home a Folio; až po prestižní lahve včetně řady Red a ikonické kolekce Fine & Rare.

Bar na míru nabízí řízené degustace a na historické stěně jsou umělecká díla – první z nich byl „Spring Green Persian“, přírodou inspirovaný kus renomovaného amerického sklářského umělce. Dale Chihuly. K dispozici je také soukromá konzultační místnost pro více přizpůsobené a exkluzivní zážitky.

Regionální ředitel společnosti Edrington Global Travel Retail Jeremy Speirs k tomu uvedl: „Otevření v Hainanu představuje významný milník v naší dlouhodobé strategii pro čínský trh. Hainan se stal globálním majákem pro maloobchodní prodej v cestovním ruchu a „povinnou návštěvou“ pro čínské nakupující luxusní zboží, což z něj činí klíčové místo pro zapojení spotřebitelů a nábor.“

Podle Charlese Soonga, generálního ředitele Edrington China, byl Macallan klíčový v růstu trhu s luxusními lihovinami v Číně prostřednictvím vzdělávání a angažovanosti. Řekl: „Otevření Hainanu zapadá do našeho úsilí, vytváří konzistentnější zkušenosti napříč domácími i cestovními maloobchodními kanály a umožňuje nám komunikovat s čínskými spotřebiteli, ať nakupují kdekoli.“

Vůbec první Fine Spirits Emporium společnosti Bacardi sídlící na Bermudách, také v bezcelním komplexu Haikou v CDFG, bylo vyskakovacím oknem, které běželo až do konce prosince. Zaměřila se na rostoucí popularitu domácí výroby koktejlů v Číně a byla navržena jako jednotné kontaktní místo pro spotřebitele, aby objevili portfolio prémiových lihovin Bacardi, které by mohli chtít přidat do svých domácích barů.

Pop-up o velikosti 20 metrů čtverečních měl vyhrazené prostory pro objevování rumů Bacardi, vodky Grey Goose, Bombay Sapphire Gin, Patrón tequily a dalších bílých lihovin. Nakupující mohli pomocí QR kódů najít informace o každé značce v miniprogramu WeChat, s rolovací knihovnou receptů na koktejly a mistrovských kurzů se snadnou přípravou a navíc s možností procházet dárkové služby v obchodě.

Do konce prosince také fungovalo dárkové studio Diageo Global Travel v Terminálu 3 letiště Singapore Changi, které bylo zaměřeno na cestovatele, kteří hledají luxusní dárky během sváteční sezóny. Ponoření do značky zde bylo primárně pro špičkový Johnnie Walker Blue Label, konkrétně pro limitovanou edici Ghost a Rare Port Dundas (cena 275 GBP za 70 cl na Masters of Malt).

Port Dundas je pátým vydáním ze série Ghost and Rare, pojmenované po glasgowské palírně postavené v roce 1811 na březích Forth a Clyde Canal. Ve studiu byla také nová kolekce skotské whisky Elusive Expressions Special Releases spolu s dárkovými nabídkami od Baileys a Tanqueray, které zahrnovaly lákadla jako čokoládové lanýže a želé Tanqueray.

Takovéto rozsáhlé propagační akce se pravděpodobně v nadcházejících měsících zvýší, protože nyní, kdy státní politika zero-Covid skončila. Vzhledem k nízké proočkovanosti v ČLR však platí karanténa pro Číňany, kteří plánují jít do určitých zemí jsou v platnosti a ovlivní, které destinace se tito důležití zákazníci rozhodnou navštívit.