Výhled KPMG na prázdniny 2022

Společnost KPMG nedávno zveřejnila svůj průzkum pro prázdniny 2022 a představila odhad růstu maloobchodního prodeje o prázdninách v letošním roce o 4.2 procenta – což je pokles oproti 14.1procentnímu nárůstu v roce 2021, který loni oznámila National Retail Federation. Přestože jde o mnohem menší zisk, než jaký byl zaznamenán v roce 2021, většina vedoucích pracovníků maloobchodu stále očekává zlepšení tržeb o svátcích, přičemž 68 procent respondentů průzkumu předpokládá zvýšení tržeb ve srovnání s pouhými 24 procenty, kteří očekávali pokles oproti loňskému roku. To vše je shrnuto v úvodu 30stránkové studie KMPG vydané dnes ráno.

Je zajímavé poznamenat, že očekávání meziročních změn tržeb o dovolené neovlivňují maloobchodní subsektory; podle studie spíše všechny sektorové skupiny kromě obchodních domů očekávají letos lepší sváteční tržby. Zpráva zdůrazňuje, že u „nákupu online, vyzvednutí v obchodě“ (BOPIS) a u zásilek z obchodů se očekává, že porostou jejich podíl na omnichannel plnění, zatímco pokles dopravy by měl mírně klesnout. Nicméně, drop ship zůstane nejběžnější možností doručení. To je přímý odraz rostoucího významu společností DTC.

Zhruba polovina respondentů očekává nárůst návštěvnosti v kamenných obchodech (51 procent) i v e-shopech (50 procent). Není překvapením, že zpráva uvádí, že maloobchodníci jsou výrazně optimističtější než průmysloví analytici ohledně zvýšení bez ohledu na kanál. To je typické v maloobchodě; maloobchodníci mají tendenci být býčí, protože vždy chtějí porazit loňský rok a nakupovat zboží, aby podpořili své plány růstu. Podle mého odhadu existuje riziko, že mnozí nakoupí příliš mnoho a vytvoří nové slevy na zboží, které bude v prodeji na poprázdninové akce.

Prodejní a propagační strategie

Maloobchodníci odhadují, že jejich marketingové výdaje během prázdnin budou asi 30 procent jejich celkového rozpočtu, což je pokles oproti loňským 36 procentům. To znamená, že téměř všichni respondenti průzkumu plánují utratit během dovolené menší podíl na marketing, než je procento ročních tržeb, které v daném období vygenerují.

Zhruba polovina respondentů (47 z 95) utrácí více než 50 procent svých dolarů za marketing na dovolené na digitální kampaně. Ve skutečnosti 75 procent respondentů plánuje letos navýšit svůj prázdninový digitální rozpočet; zároveň 40 procent zvýší svůj rozpočet na nedigitální marketing a 37 procent plánuje zvýšit rozpočty na digitální i nedigitální marketing.

56 procent říká, že budou mít otevřeno na Den díkůvzdání, zatímco zbývajících 44 procent zavře všechny obchody. Bez ohledu na to většina plánuje prodeje na Černý pátek (85 procent) a propagační akce Cyber ​​Monday (82 procent). Všimněte si, že v obou případech jde o mírný pokles oproti loňskému roku.

Celkově velká většina respondentů uvedla, že budou více propagační než loni (73 procent). To odráží větší podíl, než jaký jsme viděli v roce 2021, oproti roku 2020, kdy pouze 68 % očekávalo zvýšení propagace. Je však třeba si uvědomit, že v roce 2021 pandemie způsobená COVID 19 právě slábla.

Maloobchodní provoz

Dočasné navýšení pracovních sil je nejpravděpodobnější změnou v provozu obchodů v tomto roce. 48 procent respondentů uvedlo, že přidá více dočasných zaměstnanců, následuje zvýšení bonusů (38 procent) a poté zvýšení pracovní doby (36 procent). Průzkum poznamenává, že se očekává, že dočasný nárůst pracovních sil bude ve společnosti tím méně obvyklý, čím více prodejen společnost provozuje, a to z 57 procent u méně než 50 obchodních společností na 44 procent u více než 500 obchodních společností.

Vzhledem k tomu, že býčí strategie jsou stále poněkud zmírněny obavami z ekonomických problémů, 70 procent respondentů očekává určitý nedostatek prázdninových zásob pro své klíčové kategorie. Ale mezi podniky je velký rozdíl; u společností s nadprůměrným podílem tržeb na dovolené bylo téměř dvakrát pravděpodobnější, že nebudou očekávat nedostatek.

Zatímco 77 procent respondentů očekává zpoždění příjmu zásob, 44 procent očekává zpoždění, které může trvat dva nebo více týdnů. Respondenti s nadprůměrným podílem prázdninových tržeb však očekávají kratší zpoždění.

Koneckonců, 56 procent respondentů plánuje „kocovinu“. Výprodeje a krácení účtenek budou nejoblíbenějšími opatřeními přijatými ke zmírnění této situace.

Úvahy o recesi.

Téměř všichni respondenti (92 procent) očekávají v blízké budoucnosti recesi. 71 procent tvrdí, že recese již začala nebo nastane v příštích 12 měsících. 81 procent respondentů tvrdí, že recese bude spíše krátká, rok nebo méně, a nikdo neočekává, že bude trvat déle než dva roky. Nejčastějším opatřením, které maloobchodníci plánují podniknout, aby se vypořádali s „protivětry“ recese, je snížení nepřímých nákladů (52 procent). Mezi další akce patří investice do věrnostních programů pro zákazníky s cílem udržet návštěvnost, snížit zásoby a snížit přímé výdaje (42 procent).

O tom všem jsem hovořil s panem Sundarem Ramakrishnanem, výkonným ředitelem a vedoucím týmu KPMG pro výzkum spotřebitelů a maloobchodu. Řekl mi, že průzkum provedla třetí strana a že KPMG nemá žádné konkrétní znalosti o tom, kteří maloobchodníci se průzkumu zúčastnili, kromě toho, že věděla, že odrážejí širokou škálu hráčů. Také mi řekl, že průzkum bude zveřejněn na stránkách KPMG. Poukázal také na to, že bych měl svým čtenářům připomenout, že dodavatelský řetězec měl v roce 2021 mnoho zpoždění, která zdržela dodávky maloobchodníkům, které stále přetrvávají.

POSTSCRIPT: Průzkum KMPG má velkou hodnotu, protože maloobchodníci přezkoumávají své plány, investoři hodnotí růstový potenciál svých podniků a výrobci se připravují na sezónu. Není pravděpodobné, že průmysl bude nakupovat další zboží, když se tato nejistá sezóna blíží; spíše nákupy budou pečlivě řízeny v naději, že prodeje budou udržovat úrovně clearance zvládnutelné. Nakupující budou muset v mnoha případech nakupovat včas, aby našli správnou barvu kravaty nebo konkrétního oděvu. Čtenáři, kteří mají zájem o více podrobností, by si měli přečíst zprávu, protože jde do velmi podrobností o mnoha průmyslových odvětvích které tvoří maloobchodní spektrum.