Jak hodnotí Target, Ulta, Amazon a další

Ze všech maloobchodních řetězců krásy v USA může být jen jeden, který si klade za cíl být ve vlastnictví Blacků a zároveň sloužit jako tržiště výhradně pro značky vlastněné Black. A právě teď v dubnu otevírá svůj vlajkový obchod v Chicagu.

Není to kvůli nedostatku spotřebitelů. Zakladatel Black Beauty Collective, Leslie Roberson, chce naplnit dlouhodobou potřebu kosmetických produktů vlastněných černou prostřednictvím podnikatelského kolektivu takových značek pod jednou střechou. Roberson si představuje obchod v každém větším městě a exponenciální síla amerického černého trhu naznačuje, že její vize je 20/20.

Od černošské populace se očekává růst o 22 % mezi 2020 a 2060, podle NielsenNLSN
výzkum, zatímco se předpokládá, že bílá (nehispánská) populace se sníží o 27 %. Do roku 2024 se očekává, že kupní síla mezi černochy dosáhne 1.8 bilionu dolarů ve srovnání s 971 miliard $ v 2010.

Tento posun by se měl odrazit na maloobchodních pultech. Přesto se projděte po jakékoli uličce obchodu, kdekoli, a není pravděpodobné, že nakupující najde výběr produktů, které úměrně odrážejí velký, lukrativní a vlivný černý trh.

Tento nedostatek se neomezuje pouze na krásu. Úsilí jako Roberson to pomáhá změnit (stejně jako videa TikTok, jako je toto jeden od Lizzokřičí na produkty Black-owned, které používá).

Maloobchodníci vkládají svých 15 % nebo více

Mnoho maloobchodníků v posledních letech zavedlo vlastní programy, aby do svých regálů přidalo další štítky vlastněné černou. Mnohé z těchto snah byly reakcí na hnutí Black Lives Matter.

V roce 2020 spustila aktivistka a designérka Aurora James Příslib patnácti procent, reakce na policejní zabití George Floyda. Cíl projektu: Přesvědčit maloobchodníky, aby přidělili alespoň 15 % svého regálového prostoru značkám vlastněným černou barvou, což odráží procento populace USA, která je černoch.

Od té doby se mnoho maloobchodníků připojilo k závazku, což je formální smlouva, nebo zahájilo podobné iniciativy. Mezi tyto snahy:

Macy se v roce 2020 připojil k patnáctiprocentnímu slibu a do března 2022 měl pětinásobek počtu Black-owned produktů, které prodává (Bloomberg). Také v roce 2022 Macy's investovala 30 milionů dolarů do programu financování pro nedostatečně zastoupené a různorodé vlastněné podniky. Program, tzv Cesty SPUR, nakonec poskytne přístup k 200 milionům dolarů prostřednictvím partnerství.

V roce 2020 řetězec bytového zařízení West Elm, kromě toho, že se zavázal posílit svůj výběr Značky vlastněné černou na 15 %, se také zavázala, že zvýší spolupráci s černošskými designéry a umělci, stejně jako počet černošských zaměstnanců ve svých firemních pracovních silách, alespoň na 15 %.

CílTGT
v roce 2021 se zavázala investovat více než $ 2 miliard v podnicích vlastněných Black do roku 2025. To zahrnuje cíl zdvojnásobit počet značek vlastněných Black, které prodává. Od jara 2022 nabízel Target více než 100 značek vlastněných černou a měl zvýšil své investice s podniky a dodavateli ve vlastnictví Black o více než 50 %.

V 2021, WalmartWMT
řízené 2.9 milionu dolarů v nových grantech organizacím, které poskytují finanční a obchodní vzdělávání majitelům černošských podniků, podle Winsight Grocery Business. Walmart"Black & Unlimited“ microsite je věnována značkám založeným Black a jejich zakladatelům.

Amazonka
AMZN
v 2021 představil jeho Black Business Accelerator, soubor zdrojů, včetně financování, vzdělávání a marketingové podpory, pro firmy vlastněné Blackem, které na webu prodávají. Amazon vyčlenil 150 milionů dolarů během čtyř let na pomoc tisícům podniků vlastněných černou.

Sephora byl první velká společnost

zavázat se k patnáctiprocentnímu slibu, uvedl časopis Glossy. V té době čítala osm Black vlastněných značek, které do roku 2022 měla více než zdvojnásobil. Řetězec krásy Ulta, který se také připojil k patnáctiprocentnímu slibu, měl také v roce 2021 více než zdvojnásobil počet černých značek, které provozoval, do 28 od 13, uvedla CNBC.

Právě do tohoto prostředí Black Beauty Collective kráčí své věci a chopí se příležitosti, která byla příliš dlouho nerozpoznána nebo ignorována.

5 Charakteristiky černých spotřebitelských výdajů

Vyhovět preferencím a potřebám černého zákazníka však vyžaduje více než jen umístění značek do regálů. Vyžaduje investici do analýzy chování složité, diverzifikované a vyvíjející se populace.

Zde je to, co se maloobchodníci mohou naučit z úsilí, jako je iniciativa Black Beauty Collective a další.

1. Černí spotřebitelé poskytují stejnou podporu pro podporu. Ze sociálních příčin, které ovlivňují jejich nákupy, nakupující černoši nejčastěji utrácejí u maloobchodníků a značek s programy na ukončení rasové nespravedlnosti (56 %), prosazování rovnosti (53 %) a snižování nedostatku potravin (53 %), Informuje o tom Nielsen.
2. Chtějí se ve zboží vidět. Černí spotřebitelé jsou o 162 % pravděpodobnější než průměrný americký spotřebitel, aby měl dobrý pocit z toho, že vidí celebrity, které sdílejí jejich etnický původ, podle zprávy Katz Multicultural. Značky a maloobchodní destinace mohou zlepšit reprezentaci nejen na obalech, ale také na zprávách a nápisech.
3. Jsou méně vázáni na značku. Černí nakupující jsou O 25 % vyšší pravděpodobnost změny značky než nečerní spotřebitelé, uvádí McKinsey. Zjištění naznačují, že nedostatek loajality pramení z pocitu zanedbávání a nedocenění.
4. Černí spotřebitelé častěji nakupují „chytře“. Kvůli rozdílům v širokopásmovém připojení a dostupnosti počítačů jsou černí zákazníci více „mobil na prvním místě“ než zbytek populace, zjistil McKinsey. Díky tomu je pravděpodobnější, že budou nakupovat s digitálními aplikacemi, takže investice do marketingové komunikace, která odrážejí tyto kupující, by pravděpodobně byly rozumné.
5. A černí spotřebitelé kupují hodně ne-Černé kosmetické výrobky. Ano, černí zákazníci utrácejí spoustu peněz za etnické vlasy a krásu – podle odhadů 54 milionů dolarů z 63 milionů dolarů Zpráva Nielsen za rok 2018. Ale také utrácejí více, než je velikost jejich populace, za celkovou krásu, včetně dámských vůní (22.4 % celkových výdajů) a pánských toaletních potřeb (20 %).

Černá příležitost běží hlouběji než barva pleti

Výhody uznání černého trhu by však neměly být vyčísleny v procentech nebo dolarech. Mělo by být oceněno v tom, co sklízí k uvědomění. Proaktivním pozváním značek vlastněných Black, aby zastupovaly na pultech, souhlasí vedoucí maloobchodu s kulturním osvětou.

Zkrátka se to učí unnaučit se jejich standardní postupy. Značky vlastněné černou a jejich tvůrci přinášejí do regálu mnohem víc než jen produkt; přinášejí nové myšlení. Otevírají dveře na více spolupracující a inkluzivní trh; takové, kde všichni počítají stejně.