Ex-Home Depot zpochybňuje knižní charakteristiku obchodní legendy Jacka Welche

Pozdě Jack Welch vedl transformaci General Electric na nadnárodní korporaci, která se v jednu chvíli stala nejhodnotnější společností světa – získala si reputaci jako „manažer století. "

Ale nedávná kniha vyvolává otázky ohledně tohoto dědictví. V „The Man Who Broke Capitalism“ reportér David Gelles tvrdí, že Welch popularizoval přístup k podnikání, který se soustředil na hodnotu pro akcionáře na úkor pracovníků.

Jeden z bývalých Welchových svěřenců s touto charakteristikou nesouhlasí.

"Mám jen tu nejvyšší úctu k Jacku Welchovi," řekl bývalý generální ředitel Home Depot Bob Nardelli v nedávném rozhovoru se šéfredaktorem Yahoo Finance pro "Influencers with Andy Serwer."

Nardelli začal svou kariéru jako základní výrobní inženýr ve společnosti General Electric v roce 1971. Propracoval se na vyšší pozice, nakonec se v roce 1995 stal prezidentem a generálním ředitelem společnosti GE Power Systems. Během této cesty poznal Welche, který se stal jeho mentor a vzor. Ve skutečnosti se Nardelli brzy stal známým jako „Malý Jack“.

Stále si pamatuje, jak ho Welch tlačil, aby byl nejlepší.

„Byl to jedinec, který dokázal být velmi přísný a mohl poskytnout konstruktivní zpětnou vazbu. Ale stále by vás objímal a, víte, přiměl vás, abyste se cítil nesmírně důležitý,“ říká Nardelli, který také zastával funkci generálního ředitele Chrysleru. "Měl to kouzlo, že tě mohl, víš, vyzvat... A zároveň se ujistit, že jsi byl vysoce uznávaný a respektovaný."

Welch sloužil jako předseda představenstva a generální ředitel společnosti GE zhruba dvě desetiletí. Za tu dobu masivně rostl a diverzifikoval společnost. Rozšířil ji do obchodů včetně počítačů, zpracování kreditních karet a internetových služeb a mnoha dalších oblastí.

Dokonce se pustil i do zábavy. V roce 1986 GE získala RCA (Radio Corporation of America), která vlastnila NBC.

"Byl to opravdu zvláštní plemeno, které mohlo vést konglomerát," řekl Nardelli. "Mnoho lidí to nedokáže."

Jak GE rostla, Welch přijal styl řízení, který zdůrazňoval praktický přístup k podnikání a také radikální odpovědnost. Skvěle například identifikoval a každoročně propustil spodních 10 % zaměstnanců GE, aby udržel společnost konkurenceschopnou.

Příběh pokračuje

„Nastavil očekávání, která vás povzbudila k dosažení cílů, kterých byste jinak možná nedosáhli, a nutí vás k odpovědnosti,“ řekl Nardelli.

Pod Welchovým vedením zaznamenala společnost GE pozoruhodný úspěch. Tržní hodnota společnosti vyskočila 14 miliard dolarů v roce 1981 na 410 miliard dolarů v 2001. Časopis Fortune v roce 1999 označil Welche za „manažera století“ a další manažeři začali napodobovat jeho přístup k podnikání.

"Je srdcervoucí vidět, co se stalo GE"

Welchovi kritici však tvrdí, že jeho přístup k managementu, přestože byl krátkodobě ziskový, byl nakonec neudržitelný.

Od doby, kdy Welch odešel v roce 2001 do důchodu, zaznamenala GE strmý pokles, zejména během finanční krize v roce 2008. GE také provedla několik nešťastných akvizic. Například v roce 2015 převzala provoz plynových turbín francouzské společnosti Alstom SA pouze proto, že poptávka po plynových turbínách zkolabovala. Neúspěšná transakce vedla k odepsání 23 miliard dolarů.

V článku pro Štěstí, Yale School of Management Profesor Jeffrey Sonnenfeld připisoval mnoho nedostatků GE Welchovu mylnému přesvědčení, že by mohl uspět napříč odvětvími se svou filozofií řízení spíše než se znalostmi specifickými pro daný obor.

„Tato představa o zaměnitelných manažerských znalostech, jako jsou výměnné díly na montážní lince, přispěla pod Welchem ​​k masivním strategickým klopýtnutím,“ řekl Sonnenfeld.

Společnost byla vyřazena z Dow v roce 2018 a o tři roky později kdysi dominantní konglomerát odhalil, že plánuje rozdělit své podniky do tří veřejných společností zaměřených na letectví, energetiku a zdravotnictví. Jeho tržní kapitalizace je nyní 81 miliard dolarů – zhruba 20 % toho, co bylo pod Welchovým vedením.

"Je srdcervoucí vidět, co se stalo GE." Vložil jsem do toho více než 30 let svého života,“ řekl Nardelli. "Mít něco, co bylo na vrcholu, nejvýkonnější nejvyšší tržní kapitalizace, a nyní vidět, že je to sotva zlomek toho, co to bylo, je srdcervoucí."

V „Muž, který zlomil kapitalismus“ David Gelles tvrdí, že šíření Welchovy filozofie řízení mělo korozivní účinky. vliv na společnost. Nakreslil dokonce souvislost mezi Welchovým vlivem a dvěma haváriemi letadel Boeing, ke kterým došlo v letech 2018 a 2019. Vysvětluje, že tři po sobě jdoucí generální ředitelé Boeingu dříve pracovali v GE pod Welchem ​​a internalizovali své zaměření na finanční úspěch. V důsledku toho upřednostnili vysokou hodnotu pro akcionáře před silným leteckým inženýrstvím, když vedli Boeing, podle Gellese.

„Když se podíváte na historii Boeingu za posledních 25 let, uvidíte velmi jasně otisk jeho vůdcovství, jeho priorit, jak je předali jeho žáci,“ řekl Gelles. v nedávném rozhovoru pro Yahoo Finance. „Uvnitř Boeingu byl větší kulturní problém. A tento kulturní problém nakonec vede zpět k Jacku Welchovi.“

I když řekl, že respektuje Gellesovo právo na názor, Bob Nardelli zůstává neochvějný v obraně svého bývalého mentora, který zemřel v roce 2020 ve věku 84 let.

"Nemyslím si, že je vhodné jít po někom, kdo zemřel, kdo nemá schopnost se bránit," řekl Nardelli. "Takže to je jen můj úhel pohledu." Vím, že někteří lidé té knize tleskali. Nejsem jedním z nich."

Dylan Croll je reportér a výzkumník ve společnosti Yahoo Finance. Sledujte ho na Twitteru na @CrollonPatrol.

Kliknutím sem zobrazíte nejnovější zprávy o akciovém trhu a hloubkovou analýzu, včetně událostí, které hýbou akciemi

Přečtěte si nejnovější finanční a obchodní zprávy od Yahoo Finance

Stáhněte si aplikaci Yahoo Finance pro jablko or Android

Postupujte Yahoo Finance na X, facebook, instagram, Flipboard, LinkedIn, a Youtube