Tech

Starbucks dráždí program odměn Web3, aby přilákal nové zákazníky

08/04/2022
Zprávy o bitcoinovém ethereu

Globální franšízový gigant Starbucks se chystá spustit nový program odměn Web3, který by přilákal a udržel zákazníky, uvedl jeho prozatímní generální ředitel Howard Schultz.

Schultz během úterního jednání o zisku ve fiskálním čtvrtletí firmy poznamenat, že Starbucks brzy odhalí novou Web3 „digitální iniciativu“, která rozšíří věrnostní program společnosti:

„Tato nová iniciativa s digitálním Webem 3 nám umožní stavět na současném modelu zapojení Starbucks Rewards s jeho výkonným přístupem utrácení k vydělávání hvězd a zároveň zavádí nové metody emocionálního zapojení zákazníků.“

Generální ředitel si držel karty u hrudi, ale během hovoru krátce zmínil, že společnost zvažuje „integraci našeho digitálního ekosystému Starbucks Rewards s digitálními sběratelskými předměty pod značkou Starbucks jako odměnu i prvek budování komunity“. Úplné odhalení je nastaveno na dojít během Investor Day společnosti Starbucks 13. září.

„Vytvoří se tak zcela nový soubor efektů digitální sítě, který přiláká nové zákazníky a přispěje ke stávajícím zákazníkům v našich hlavních maloobchodních prodejnách,“ řekl.

Údajně čtvrtletní výsledky společnosti porazit Analytici odhadují, že mezičtvrtletní nárůst globálních příjmů o 9 % na rekordních 8.2 miliardy USD.

Během hovoru Schultz také řekl, že přesun Web3 je součástí snahy přilákat a udržet si mladší část zákaznické základny Starbucks.

„Nechceme být v podnikání, kde naše zákaznická základna stárne a máme méně relevantní situaci s mladšími lidmi,“ řekl a dodal, že společnost „nikdy v naší historii nebyla relevantnější než my. dnes Gen Z."

Starbucks původně oznámil plány skočit na nefunkční token (NFT) bandwagon již v dubnu, jak Schultz poznamenal, že „někdy před koncem kalendářního roku budeme podnikat v oblasti NFT“.

Související: Kanadská franšíza taco používá NFT pro zákaznický věrnostní program

Starbucks nemusí být jedinou velkou značkou, která v blízké budoucnosti spustí věrnostní program Web3.

Minulý měsíc business-to-business blockchainový startup Hang získal 16 milionů dolarů na financování série A vedené Paradigmem. Společnost je hledá pomoci značkám převést jejich současné členství a věrnostní programy na blockchain a začlenit NFT.

Firma uvádí, že má výrobce piva Budweiser, sportovní média Bleacher Report a populární hudební festivalové skupiny Bonnaroo a Superfly jako někteří z jejích prvních klientů.