Tradiční banky modernizují interní a zákaznické technologie, aby mohly konkurovat novým platebním, investičním a úvěrovým alternativám, uvádí zpráva ISG Provider Lens™
STOCKHOLM–(BUSINESS WIRE)–$ III #AI–Banky v severských zemích procházejí významnými technologickými a obchodními přechody, přecházejí ze starších systémů na nové cloudové platformy a produkty v reakci na novou konkurenci a změny v preferencích spotřebitelů, uvádí nová výzkumná zpráva, kterou dnes zveřejnila skupina Information Services (ISG) (Nasdaq: III), přední světová společnost zabývající se výzkumem technologií a poradenská společnost.
Zpráva ISG Provider Lens™ Digital Banking Services za rok 2022 pro severské země uvádí, že digitalizace je hlavní prioritou bank v regionu, přičemž některé se zaměřují na zlepšování svých současných produktů a služeb, zatímco jiné také hledají růst prostřednictvím nových nabídek a přilehlých podniků. Stejně jako v jiných regionech byl současný otřes v severském bankovnictví způsoben zčásti změnami v chování spotřebitelů během pandemie COVID-19 a zčásti startupy FinTech zavádějícími nové druhy produktů.
„Technologické inovace posilují bankovní zákazníky a otevírají dveře nové konkurenci, obchodním modelům a příležitostem k výnosům pro tradiční banky,“ řekl Owen Wheatley, hlavní partner bankovních a finančních služeb v ISG. "Tento trend je v severských zemích stejně silný jako na jakémkoli jiném trhu a v některých ohledech ještě silnější."
Spotřebitelé si zvykli na moderní digitální aplikace, které nabízejí rychlé, efektivní a bezproblémové uživatelské prostředí, a nyní očekávají totéž v bankovnictví, uvádí zpráva. To vedlo banky jak k urychlení digitalizace vnějších prvků, jako jsou produkty a služby, tak ke zjednodušení základních procesů. Tyto snahy zahrnují přijetí nových technologií, jako je AI, blockchain, zpracování přirozeného jazyka (NLP), inteligentní automatizace a analytika a zavádění otevřených bankovních rámců, které umožňují inovace prostřednictvím API.
Tradiční banky ve Skandinávii, které jsou ziskovější než většina jejich evropských protějšků, nyní čelí konkurenci nových digitálních rivalů nabízejících alternativy v oblastech, jako jsou spotřebitelské úvěry, hypotéky, kreditní karty a makléřské investice, říká ISG. Narušují se také platební ekosystémy a velké severské banky spolupracují na modernizaci v této oblasti vývojem P27, systému pro efektivní domácí a přeshraniční platby v severských zemích v reálném čase.
„Skandinávské banky potřebují ke svým platebním platformám a kreditním kartám přilákat nové uživatele, pokud chtějí konkurovat začínajícím FinTech,“ řekl Jan Erik Aase, partner a globální lídr ISG Provider Lens Research. "Přední poskytovatelé služeb investují do inovací, aby to bylo možné."
Zpráva také zkoumá širokou škálu dalších trendů v severském bankovním odvětví, včetně regulačních změn v Dánsku, Norsku a Švédsku, které se týkají oblastí, jako je udržitelnost, transparentnost a spotřebitelský výběr.
Zpráva ISG Provider Lens™ Digital Banking Services za rok 2022 pro severské země hodnotí schopnosti 22 poskytovatelů ve čtyřech kvadrantech: základní modernizační a integrační služby, technologické transformační služby pro digitální bankovnictví, bankovní správa, služby pro rizika a dodržování předpisů a služby zpracování plateb a karet .
Zpráva uvádí Accenture, Capgemini, Cognizant, HCLTech, Infosys, TCS a Tietoevry jako lídry ve všech čtyřech kvadrantech. Jmenuje Deloitte a LTI jako lídry ve dvou kvadrantech.
Kromě toho jsou Atos a LTI pojmenovány jako Rising Stars – společnosti se „slibným portfoliem“ a „vysokým budoucím potenciálem“ podle definice ISG – každá ve dvou kvadrantech.
Přizpůsobená verze zprávy je k dispozici na adrese Capgemini.
Zpráva o službách digitálního bankovnictví ISG Provider Lens™ 2022 pro severské země je k dispozici předplatitelům nebo k jednorázovému nákupu na této webové stránky.
O ISG Provider Lens™ Research
Série výzkumů ISG Provider Lens™ Quadrant je jediným hodnocením poskytovatelů služeb svého druhu, které kombinuje empirický, daty řízený výzkum a analýzu trhu s reálnými zkušenostmi a pozorováními globálního poradenského týmu ISG. Podniky naleznou množství podrobných dat a analýz trhu, které jim pomohou při výběru vhodných partnerů pro získávání zdrojů, zatímco poradci ISG používají zprávy k ověření svých vlastních znalostí trhu a dávají doporučení podnikovým klientům ISG. Průzkum v současné době pokrývá poskytovatele nabízející své služby po celém světě, v celé Evropě a také v USA, Kanadě, Brazílii, Spojeném království, Francii, Beneluxu, Německu, Švýcarsku, severských zemích, Austrálii a Singapuru/Malajsii, přičemž budou přidány další trhy. v budoucnu. Další informace o výzkumu ISG Provider Lens naleznete zde webové stránky.
Doprovodná série výzkumů, zprávy ISG Provider Lens Archetype, nabízí první hodnocení poskytovatelů z pohledu konkrétních typů kupujících.
O ISG
ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) je přední světová společnost zabývající se výzkumem a poradenstvím v oblasti technologií. ISG, důvěryhodný obchodní partner pro více než 800 klientů, včetně více než 75 ze 100 nejlepších světových podniků, se zavázala pomáhat korporacím, organizacím veřejného sektoru a poskytovatelům služeb a technologií dosáhnout provozní dokonalosti a rychlejšího růstu. Firma se specializuje na služby digitální transformace, včetně automatizace, cloudu a datové analýzy; poradenství při získávání zdrojů; řízené řízení a služby v oblasti rizik; služby síťových operátorů; návrh strategie a operací; řízení změn; průzkum trhu a technologický výzkum a analýza. ISG, založená v roce 2006 a se sídlem ve Stamfordu, Connecticut, zaměstnává více než 1,300 20 profesionálů připravených na digitální vysílání působících ve více než XNUMX zemích – globální tým známý svým inovativním myšlením, vlivem na trh, hlubokými znalostmi v oboru a technologií a světovou špičkou. výzkumné a analytické schopnosti založené na nejkomplexnějších datech z trhu. Pro více informací navštivte www.isg-one.com.
Kontakty
Will Thoretz, ISG
+1 203 517 3119
Julianna Sheridan, Matter Communications pro ISG
+ 1 978 518--4520
Zdroj: https://thenewscrypto.com/nordic-banks-accelerate-changes-amid-market-shake-up/