Starbucks bude spolupracovat s řešením druhé vrstvy Polygon Ethereum na svém věrnostním programu s nezaměnitelným tokenem (NFT) s názvem „Odyssey“. Tato iniciativa, která byla oznámena před více než 5 měsíci, se shoduje s návratem zakladatele společnosti Howarda Schultze jako generálního ředitele a s interními záležitostmi.
Cílem „Starbucks Odyssey“ je tedy poskytnout zákazníkům nové zkušenosti a možná zmírnit některé z těchto interních problémů. Podle zprávy od Techcrunch bude věrnostní program Starbucks Rewards společnosti rozšířen o NFT tržiště postavené na této blockchainové platformě.
Zákazníci tak budou mít přístup k exkluzivním digitálním aktivům, které jim poskytnou další odměny. Zpráva tvrdí, že společnost Starbucks má investory možnost včas se podívat na svůj nový věrnostní program založený na Polygonu a tvrdí, že doplní současný model odměn, který zaznamenal velký úspěch.
Tradiční program umožňuje zákazníkům Starbucks navýšit jej o určitou částku peněz a zaplatit za své nápoje přístupem k nápojům zdarma a bezplatným Wi-Fi. Tento program byl spuštěn v roce 2008 a byl přepracován v roce 2010 spuštěním mobilní aplikace společnosti.
Jak je vidět na obrázku níže, který poskytl Alex Johnson, program uděloval zákazníkům body, umožnil lidem snadný způsob, jak zahrnout a uložit platební metody a předem nabít své karty penězi, aby jim „ušetřil čas“. Cílem nového programu NFT je posunout se za tyto hranice.
Starbucks přijímá polygonový blockchain
Podle zprávy společnost jmenovala Adama Brotmana, tvůrce jejich systému Mobile Order and Pay System a mobilní aplikace pro rok 2010, jako zvláštního poradce. Brotman spolupracuje s několika týmy Starbucks specializujícími se na marketing, loajalitu a technologie.
Brady Brewer, CMO ve Starbucks, řekl TechCrunch, že společnost plánuje tuto iniciativu nejméně šest měsíců. Společnost rychle přijímá technologické inovace, zejména v souvislosti s kryptoměnami a digitálními aktivy.
Jako Bitcoinist hlášeny v roce 2019 byla Starbucks jednou z prvních společností, které uzavřely partnerství s kryptoburzami, jako je Bakkt, a s New York Stock Exchange (NYSE), aby vytvořily globální platformu digitálních aktiv. Až do této chvíle byly hlavním zaměřením společnosti platby.
Brewer tvrdí, že jejich investice do NFT je součástí strategie, jak zlepšit svůj obchodní model a rozšířit stávající věrnostní program. Kromě toho jednatel společnosti zdůraznil potenciál Polygonových NFT podporovat komunity a umožnit jim přístup k exkluzivním produktům.
Společnost však nebude inzerovat použití technologie blockchain ve svém věrnostním programu. Brewer řekl:
Náhodou je postaven na blockchainu a technologiích web3, ale zákazník – abych byl upřímný – možná ani neví, že to, co dělá, je interakce s technologií blockchain. Je to jen aktivátor.
Proč je toto polygonové partnerství důležité pro věrnostní program Starbucks?
Pro přístup k platformě Polygon NFT se uživatelé Starbucks budou muset přihlásit do webové aplikace pomocí svých aktuálních přihlašovacích údajů do věrnostního programu, tvrdí zpráva. V něm budou mít uživatelé přístup k určitým činnostem, které jim po dokončení umožní vydělávat digitální aktiva nazývaná „cestovní známky“.
NFT byly široce přijaty mnoha staršími průmyslovými odvětvími, ale lidé se zdráhali je přijmout kvůli tvrzením o ekologických obavách. Zdá se tedy, že Starbucks zavádí technologii, aniž by o tom výslovně informoval své uživatele, aby se vyhnul potenciálním reakcím.
Nový věrnostní program NFT bude spuštěn koncem tohoto roku, Starbucks zatím neodhalil cenu svých digitálních aktiv a další klíčové podrobnosti o platformě. O tom, jak NFT pomůže společnosti transformovat její oblíbený věrnostní program, Brewer dodal:
Pro lidi bude spousta způsobů, jak vydělat (odměny), aniž by museli utrácet spoustu peněz. Chceme, aby to bylo super snadné a dostupné. Bude zde spousta každodenních zážitků, které mohou zákazníci získat, jako jsou například virtuální kurzy nebo přístup k limitované edici zboží. Škála zážitků bude poměrně široká a velmi dostupná
Zdroj: https://bitcoinist.com/starbucks-partnered-with-polygon-their-nft-program/