Nemůžete tlačit na strunu. Pochopení pravdy o nabídce, nároku a dynamickém stanovení cen vstupenek

„Před 15 lety jsem zaplatil 10 dolarů za lístky na koncert, teď 100 dolarů za každý? Ticketmaster mě okrádá. Už si nikdy nekoupím další lístek." Umm, kolik teď stojí tvůj dům? Okrádáte od kupujícího, když získáte zisk prodejem v Kalifornii a nákupem většího domu za hotovost se svými zisky, když se přestěhujete do Idaha? Řídíte šťastně šestimístný pickup, který stojí o 50,000 80 dolarů více než základní model? Je spravedlivé vůči společnostem, které vyrábějí elektroniku, že vaše 75palcová televize s plochou obrazovkou stojí dnes o 50 % méně než XNUMXpalcová, kterou jste si koupili před šesti lety?

Lidé jsou vtipní o penězích. Některé drahé věci dávají dokonalý smysl, pokud je dostatečně chcete, zatímco jiné jsou prostě směšné. Lamborghini i Prius vás dovezou kamkoli budete potřebovat. Rozdíl mezi nimi, kromě ceny, je v tom, jak moc vám stojí za to být ozdobný, hledat status nebo „sbírat“ znehodnocující se aktivum.

Co třeba hamburger? Stojí kolem 3.50 USD s hranolky v In-N-Out a 35 USD v Burger & Lobster. Z obou míst odcházíte dobře najedení. Vyplatí se 1,000% prémie mít humra v hodnotě 2.00 USD přidaný do vašeho burgeru a lanýžový olej na hranolky?

Kolik stojí za to vidět poslední zápas NFL Toma Bradyho? Hrál ji loni před plným stadionem. Pravděpodobně bude hrát ještě jeden poslední zápas v tomto roce. Příští rok se možná Tom rozhodne, co je pro něj důležitější: Gisele nebo další „poslední“ rok v NFL.

Nejste sportovní fanoušek? A co ty obří ceny, které Motley Crue nasbíral na jejich stadionu, který právě skončil? Toto turné se konalo několik let po jejich posledním turné na rozloučenou, na kterém každý člen kapely podepsal neodvolatelnou smlouvu, že Motley Crue už nikdy nebude hrát živě. Kolik lidí přišlo na obě „poslední“ představení? Byli jste podvedeni, nebo jste byli tajně rádi, že jste to slyšeli Home Sweet Home ještě jednou?

Zde je temné tajemství lístků: lidé zaplatí téměř cokoliv, aby se dostali dovnitř, pokud opravdu chtějí jít. Důvodem je, že na nejžhavější akce je méně míst než fanoušků. Takže pokud se snažíte dostat do Harryho Stylese, The Super Bowl, Bruce Springsteena, The World Series nebo třeba Taylor Swift, když to oznámí, očekávejte, že zaplatíte, co trh unese. Důvodem je, že existuje dostatečná poptávka na podporu téměř jakéhokoli cenového bodu. Lidé, kteří získají vstupenky, budou ochotni zaplatit. To je kapitalismus.

Tradičně se to také chová. Předprodávají vstupenky ve spolupráci se sponzory, kteří platí za toto privilegium: American ExpressAXP
, Citibank, Chase a Capital OneCOF
jsou nejrozšířenější, ale může to být také hesla pro Facebook nebo Spotify, která jsou sponzorována. Poslední den se pak otevře veřejný prodej se všemi zbývajícími lístky a umělec se může chlubit, že jsou vyprodané za 11 sekund. Pro ty, kteří to vědí, se vyprodaly za 11 sekund poté, co byly předchozí čtyři dny v prodeji prostřednictvím hesel, které jsou obecně přístupné každému, kdo má kreditní kartu od American Express nebo Citibank.

Nyní si představte, že jste Harry Styles nebo někdo na této úrovni. Z televizní pěvecké soutěže jste se propracoval až k jednomu z nejžhavějších herců na planetě Zemi. Možná zůstanete tak slavný navždy, ale s největší pravděpodobností ne. Tohle je vaše šance. Co děláš? Možná, získejte všechny peníze, které můžete. To je docela normální. Aaron Judge právě trefil svých 61^st homerun letos vyrovnal rekord Rogera Marise v Americké lize. Jakým směrem se bude ubírat cena Soudce, když znovu vyjednají jeho smlouvu?

Dynamická tvorba cen je jen technologie, která měří intenzitu poptávky a upravuje ceny tak, aby odpovídaly ochotě lidí platit. Je to to, co letecké společnosti používají k oceňování letů, a jednoduše rychlejší verze toho, co se děje na eBay, když je položka k nabídce. Ceny rostou, dokud nikdo nebude nakupovat, pak klesají, dokud se nákup neobnoví. Dynamické ceny vyvažují nabídku a poptávku. Pokud není poptávka, ceny klesají. Pokud je poptávka nadměrná, ceny rostou. Takto prodáte 12,000 6 vstupenek ve městě s XNUMX miliony obyvatel.

V roce 2019 uspořádala FTC slyšení o tom, jak se prodávaly vstupenky. Každý komisař vyprávěl smutný příběh o tom, jak těžké pro ně bylo získat lístky na Hamilton v nominální hodnotě. Zdravý rozum by řekl, že stačí počkat pár let a poptávka opadne. To se ve skutečnosti stalo. Ceny Hamiltonu nyní klesají a na mnoha trzích se snáze nakupují. Způsob, jak vyhrát, je koupit vstupenky, které se prodávají pod nominální hodnotu. Je to jako koupit si auto. Můžete získat nejnovější model za plnou cenu nálepky, nebo si můžete koupit stejný model lehce použitý s výraznou slevou.

Většina představení se nevyprodává a jejich ceny často padají. Zrovna minulý týden jste si mohli zakoupit vstupenky na Jackson Browne v Chateau St. Michelle za 80% slevu na nominální hodnotu. Band-Maid na The Filmore Silver Spring je 29 % pod nominální hodnotou pro show, která se chystá 10. 25. Bill Burr v KFC Yum Center je 57 % pod nominální hodnotou, Rufus Du Sol je 27 % pod nominální hodnotou pro show v Hayden Homes Amphitheater a The Mars Volta se prodává za 38 % nižší než nominální cena v Byline Bank Aragon Ballroom. Dvacet jedna pilotů jste si mohli pořídit za méně než poloviční cenu téměř kdekoli v zemi.

Zde je důvod. Přes všechny ty řeči o „scalperech“ ve skutečnosti nic takového neexistuje. Místo toho existuje komplikovaný systém, ve kterém se vstupenky prodávají neefektivně a na vyřešení tohoto rozporu byly přiděleny miliardy dolarů rizikového kapitálu.

co je to za systém? Pojďme si probrat, jak to funguje u hudby, ale u sportovních akcí je to velmi podobné. Montáž prohlídky je drahá. Kapela musí naplánovat a nacvičit show. To by mohlo znamenat, že budou videa produkována tak, aby běžela na obrazovkách při přehrávání hudby. Jeviště má obvykle vlastní speciální efekty, ať už osvětlení, mlhu nebo pyrotechniku. Veškeré potřebné vybavení od samotného pódia až po reproduktory a zesilovače, které je napájí, si musíte pronajmout nebo koupit.

Na velké turné může cestovat až 100 lidí spolu s 12 nebo více obřími tahači, kteří převážejí vše z města do města. Zatímco opouštíte místo, posádka to všechno rozebírá, nakládá náklaďáky a stěhuje se do dalšího města, kde vše znovu postaví, než se dveře otevřou. Každý z těchto lidí, kteří pracují na turné, dostává zaplaceno, hotelové pokoje, cestovní náklady a denní diety.

Vzhledem k tomu, že většina herců si nemůže dovolit tyto peníze předem, dává je promotér turné, který po prodeji vstupenek získá rozdělení zisku. Vstupenky se tedy prodávají před začátkem turné s nadějí, že se prodá dostatek vstupenek na pokrytí nákladů.

Výsledkem je, že Ticketmaster, AXS a jakékoli další společnosti, které prodávají vstupenky na místa, kde se show odehraje, zařadí všechna představení do prodeje najednou. Vězte to: cenu určuje kapela, ne společnost vydávající vstupenky. Ticketmaster nebo AXS je poskytovatel softwaru, jako je eBay. Ceny pocházejí přímo od kapely nebo jejího promotéra. Pokud se budete na někoho zlobit kvůli ceně vstupenek, buďte naštvaní alespoň na toho, kdo ve skutečnosti určuje cenu a vybírá zisk. Ještě jedna věc: většina „poplatku za služby“ obvykle jde na místo, kde se akce koná. To je způsob, jak místo získává své peníze. To, co zbylo pro Ticketmaster nebo AXS, bylo kdysi popisováno jako „řeka niklů“.

Právě na toto téma byl vydán podcast, ve kterém se hodně hovořilo o tom, že Live Nation, mateřská společnost Ticketmaster, má na newyorské burze hodnotu 21 miliard dolarů. Ticketmaster zajišťuje, aby byly vstupenky doručovány přesně na tisíce představení každý týden na místech po celém světě. Docusign, společnost, která vyrábí software, který vám umožňuje elektronicky umístit váš podpis na papír, má hodnotu 11 miliard dolarů. Zoom má hodnotu 22 miliard dolarů. Vyrábí software, který vám umožní hovořit prostřednictvím počítače, což již můžete dělat zdarma na Facetime.

Obvykle předprodej vstupenek začíná v úterý a představení je do pátku daného týdne tak vyprodané, jak jen stihne. Existují dvě skupiny kupujících, ti, kteří plánují jít na představení a koupit si vstupenky pro osobní potřebu, a ti, kteří věří, že vstupenky by v budoucnu mohly mít větší hodnotu, kteří nyní investují peníze do nadějí, ale bez záruky. , že později dostanou více zpět.

Více než polovinu případů v těchto dnech jsou ceny v budoucnu nižší než cena zaplacená za vstupenky v době, kdy byly uvedeny do prodeje, takže je to velmi riskantní sázka. Může se to pokazit mnoha způsoby: kapela může vydat nové album, které ztuhne, může přidat druhou noc ve stejných městech, čímž zdvojnásobí nabídku vstupenek bez ohledu na to, zda je dostatečná poptávka, ekonomika může směřovat k recesi, která má tendenci omezovat spotřebitelské výdaje, nebo se Adam Levine může rozhodnout stát se sériovým Instagramem Lothario a zničit pověst Maroon 5. U akcí pod širým nebem je také třeba vzít v úvahu počasí a skutečnost, že zatímco všechny ostatní ceny v inflační ekonomice rostou, diskreční příjem se pak musí snižovat.

Tyto vstupenky distribuuje obrovská tržní síla: Seatgeek, TickPick, Vivid Seats, TicketNetwork a další, z nichž všechny mají velkou národní distribuci, přístup k rizikovému kapitálu a v některých případech, jako je Vivid, jsou veřejně obchodovanými společnostmi. Síla konkurence mezi těmito různými trhy má tendenci tlačit ceny letenek dolů. Existují také zprostředkovatelé jako Ticket Evolution, Logitix a Eventellect, kteří shromažďují a přerozdělují vstupenky.

Skutečnost je taková: když je k dispozici více míst než zájemců o koupi, není téměř žádný způsob, jak prodat všechny vstupenky. Ceny klesnou na haléře dolaru, jak se opona zvedne. U akcí, kde je poptávka a nabídka v podstatě vyvážená, zůstanou ceny vstupenek stabilní. Nepůjdou nahoru, nepůjdou dolů. A na těch pár akcí, kterých se chce každý zúčastnit, budou vstupenky velmi drahé. Nikdo nemá právo něco vidět jen proto, že chce jít. Když je deset lidí, kteří chtějí jít pro každou vstupenku, která je k dispozici, jediný racionální způsob, jak je třídit, je podle ceny. To není chyba Ticketmaster nebo AXS. Je to jen základní ekonomie. Vyberte si své vlastní dobrodružství.

Vzhledem k tomu, že trhy vyžadují, aby fungovaly zásoby, vynakládá se velké množství peněz na nákup vstupenek, když jdou do prodeje, aby se v budoucnu prodaly. To je riskantní z výše popsaných důvodů, ale také transformační pro spotřebitele. Bývalo to tak, že jste stáli hodiny ve frontě u Tower Records nebo Sears, abyste si koupili lístek v den, kdy se začal prodávat. Nyní se oba tyto obchody těžko hledají a pro distribuci vstupenek jsou irelevantní. Ale v ten den jste dostali lístek a pokud se představení vyprodalo, měli jste smůlu. Vaší jedinou možností bylo najít místního chlápka ve vaší komunitě, který měl lístky na prodej, nebo riskovat, když si koupíte lístek od někoho, kdo v noci na představení stojí těsně před místem konání.

Dnes si vstupenky koupíte na telefonu až několik minut před začátkem akce. Protože do softwaru a distribuční technologie byly investovány stovky milionů, vstupenky dorazí během několika sekund. Ceny se dynamicky mění i zde, protože zásoby na sekundárním trhu se neustále obnovují, obvykle sestupně.

Svět se změnil z akcí, které jsou oblíbené, vždy vyprodané, na vstupenky dostupné na poslední chvíli téměř na cokoliv, avšak čím vyšší poptávka, tím vyšší cena. Dobrou zprávou je, že u lístků, které nemají žádnou rychlost poptávky, se ceny lístků online pohybují až na 5 USD. Variabilní ceny jdou oběma způsoby, je na vás, abyste se rozhodli, zda chcete vidět ty nejdražší akce, nebo ty, které poskytují nejlepší hodnotu.

Každá volba, jako je výše uvedená diskuse Lamborghini v. Prius, vás dostane tam, kde chcete být, což je v tomto případě zábavné.

Informovaní spotřebitelé mají tendenci používat hybridní modelový přístup. Někdy zaplatí velmi vysokou cenu za něco, co si prostě nemohou nechat ujít, ale vynahrazují si to tím, že chodí na jiné akce, které jsou super levné. Na konci roku to všechno klapne. Jediné, co si pamatují, jsou skvělé časy. V oktávě je stále jen osm not. Zaplacené ceny mizí z paměti, ale píseň zůstává stejná. Novinkou je, že nyní existují desítky možností, kde získat vstupenky, abyste si to poslechli.