Xcel se ponoří hluboko do nakupování v přímém přenosu; Kombinuje média a maloobchod v přímém spotřebitelském přístupu

Robert D'Loren chce, abyste věděli, že další velkou věcí je přímé nakupování spotřebiteli v přímém přenosu. Předseda představenstva a generální ředitel společnosti Xcel Brands Inc. dlouho a usilovně přemýšlel o nejlepším způsobu, jak zaujmout a udržet zákazníky, a věří, že jde o živou nákupní show. V tomto prostoru již hrají dva průmysloví giganti s více značkami – QVCQVCA
a HSN – a D'Loren pracuje na zavedení značek Xcel do obou sítí.

Značky Xcel vygenerovaly za posledních 4 let 12 miliardy dolarů v maloobchodním prodeji živého vysílání přes lineární TV a digitální malé obrazovky. Roční tržby značek společnosti dohromady činí 500 milionů dolarů. "Máme více než 10,000 XNUMX hodin programovacího času, takže víme hodně, ne-li víc, než většina o živém vysílání, o tom, co funguje z hlediska produkce pořadů, a co je důležitější, co je potřeba k budování publika," řekl D'Loren.

„Existuje řada důvodů, proč to tady v USA nefunguje, stejně jako v Asii, kde to každým dnem dramaticky roste, a to proto, že většina maloobchodníků, kteří s tím experimentují, nerozumí tomu, že potřebují myslet jako mediální společnost a zároveň se chovat jako maloobchodník,“ dodal D'Loren.

Xcel v červenci 2020 začal se společností Longaberger, spustil nový digitalizovaný obchodní model pro řemeslný a ručně vyráběný obchod s domácími dekoracemi, který získal v roce 2019, a přeměnil tradiční víceúrovňovou platformu značky na nejmodernější, peer-to- vrstevnická komunita sociálního obchodu s rozšířenými kategoriemi domova a životního stylu.

Nyní Xcel poskytuje Halston a C. Wonder, dvě značky, jejichž ochranné známky získal v roce 2019 a 2015, v tomto pořadí, livestream. H by Halston a H Halston byly dříve získány v roce 2014.

Xcel využil talent k řízení těchto dvou značek. Bývalý módní ředitel Neiman Marcus Ken Downing vede uvedení Halston a H Halston. C. Wonder od Christiana Siriana bude řídit návrhář, který si zachová vlastní stejnojmennou značku. Downing a Siriano budou prezentovat své značky na proprietární platformě QVC, HSN a Xcel. Xcel také vlastní Judith Ripka, značku šperků a LOGO od Lori Goldstein, stejně jako drží menšinový podíl ve společnosti Isaac Mizrahi.

Vzhled Siriano nosila FLOTUS Dr. Jill Biden, mimo jiné FLOTUS Michelle Obama, Julia Roberts, Angelina Jolie, Lady Gaga, Ariana Grande a Cardi B. Siriano přinese do C. Wonder svou charakteristickou vybroušenou ebulenci prostřednictvím moderních kolekcí oblečení a doplňků Christiana Siriana, včetně toho, že se v roce 2023 objeví ve vysílací a streamovací službě HSN.

"Je to opravdu zcela nový způsob, jak oslovit lidi," řekl D'Loren. „Je to nový způsob získávání zákazníků a budování publika. Zbytek přichází se zkušeností s vědomím, že ne všechny [časové sloty] jsou stvořeny stejně, stejně jako v cihlách a maltě nejsou všechny dveře stvořeny stejně, ne všechna místa v obchodech jsou stvořena stejně. Musíte to vědět o časovém úseku a musíte pochopit, jak kriticky důležité je postavit destinaci. Tím chci říct, vytvořit důvod, aby se lidé v daný čas naladili.“

Xcel použil tuto strategii s Judith Ripkou a vytvoří web pro více značek pro všechny své značky oblečení a doplňků. „Ještě jsme pro něj nedefinovali název, ale bude to něco, co bude jednoduché a pro lidi snadno zapamatovatelné, a samozřejmě, značky, které uvedeme na trh, budou obsahovat Ken Downing pro Halstona a Christian Siriano pro C. Wondera. a pak samozřejmě naše další značky. Velmi pravděpodobně do toho zahrneme i značku Judith Ripka, takže nebudeme rozmělňovat naše marketingové výdaje.

"Očekáváme, že brzy oznámíme dva nové programy na QVC s podobným talentem," řekl D'Loren. „Podepsali jsme talentovou stránku a nyní dokončujeme s QVC, jak budou tyto podniky vypadat, ale jedna z nich je americká ikona. Doufejme, že oznámení přijde brzy a my spustíme živé vysílání na QVC a HSN přes interaktivní televizi na jejich platformě pro živé vysílání a poté přímo k zákazníkům na naší vlastní platformě.“

D'Loren řekl, že Xcel byl založen s posláním reimaginace nakupování, zábavy a sociálních médií. „Před dvanácti lety si lidé nebyli jisti, o čem mluvíme, a nyní každý přesně rozumí, co to znamená,“ řekl o živém vysílání. „Věříme, že výzvy, které se objevují při získávání zákazníků prostřednictvím stávajícího digitálního marketingu a reklamy, jsou dvojí. Je to drahé kvůli pravidlům ochrany osobních údajů, která se změnila, což ztěžuje sledování vašeho zákazníka. Také lidi nudí statické obrázky a video je to, co každý chce. Je to jako každá sociální platforma, ať už je to Tiktok nebo YouTube, je řízena videem. Tam lidé tráví čas.“

Generální ředitel uvedl, že Xcel se snaží získat dobře zavedené značky, které jsou v trendu, nebo značky, které zažily nějaké problémy, které vyžadují odborné znalosti Xcelu k překonání obtíží.

V minulosti bylo mnoho pokusů o oživení Halstona. Všichni z RevlonuREV
Harvey Weinstein vlastní značku, ale nikdo nebyl schopen úspěšně dát značce nový život. C. Wonder založil v roce 2011 miliardář Christopher Burch, který značku rozšířil příliš rychle a byl nucen zavřít všech 32 obchodů.

„Myslím, že můj přístup k Halstonovi i C. Wonderovi je takový, že chci, aby se Ken a Christian dívali dopředu a aby přemýšleli o tom, co dnešní spotřebitel chce, mysleli na dnešní trendy,“ řekl D'Loren. "Neměňte jádro, pouze filtrujte vše, co se dnes děje v době doby přes toto jádro."