WWE a fanatici letos v létě spustí platformu elektronického obchodu

WWE nedávno uzavřela partnerství s Fanatics v rozsáhlé dohodě, která zahrnuje e-commerce, sběratelské karty a NFT. Toto léto Fanatics spustí platformu elektronického obchodu WWE Shop pro zboží, doplňky a oblečení od značky sportovní zábavy.

Fanatics bude výhradním poskytovatelem NFT/digitálních sběratelských předmětů a také sběratelských karet. Michael Rubin – který vlastní Fanatics – nedávno získal obchodní kartu Topps za 500 milionů dolarů. Akvizice, která byla klíčovou součástí tohoto obchodu.

"Tomu věříme." multiplatformní partnerství nastaví nový standard pro WWE e-commerce, oblečení a zboží a zároveň našim fanouškům po celém světě poskytne více způsobů, jak se spojit s WWE a našimi superhvězdami,“ řekl Vince McMahon, předseda a výkonný ředitel WWE.

Rubin dodal: „WWE je jedním z nejobdivovanějších sportů a zábavních zařízení po celém světě a dávalo dokonalý smysl aktivovat mnoho částí naší globální platformy Fanatics, abychom vytvořili první svého druhu, komplexní zážitek pro fanoušky.

„Od e-commerce a licencovaného zboží až po sběratelské karty a další, nabídneme neuvěřitelnou sadu funkcí, které pomohou vášnivým fanouškům WWE po celém světě oslavit jejich oblíbené Superstars, markýzy a značku WWE celkově.“

Dlouhodobá dohoda bude mít také reaktivní prvek, kde mohou fanatici okamžitě komercializovat velké okamžiky v WWE vesmír.

Na co si dát pozor v e-shopu

Předpokládá se, že v roce 2023 se očekává nárůst maloobchodních nákupů v eCommerce ze 14.1 % na 22 %. Podstatné zvýšení velikosti sektoru. V roce 2022 se očekává, že eCommerce vygeneruje tržby 5.5 bilionu dolarů.

Activ8 Automation vysvětlil „hlučnost a nepořádek“ prostoru e-commerce, jak se prosadil a co lze od Fanatics očekávat.

Generální ředitel společnosti Activ8 Automation, Taylor Andrews, o tomto sektoru řekl: „Prostor elektronického obchodování je fascinující a zároveň komplexní – je zralý na příležitosti a modrý oceán, kterého se může zúčastnit každý, pokud se spojí se správným konzultantským partnerem. “

„Stali jsme se tímto partnerem pro mnohé a naším cílem je dát do širokého povědomí, že jsme tím správným partnerem, který pomůže ostatním učinit cestu elektronického obchodování velmi prosperující. Fanatici to pro WWE určitě dokážou. Mají silnou historii a základy a ještě lépe budují platformy na míru, aby zvýšili životaschopnost partnerství a jeho následný úspěch.“

Andrews popsal, že každé velké partnerství má počáteční růstové bolesti a nebylo to pro ně snadné, když začínali. Díky tomu se firma stala jednou z nejlepších poradenských společností v oblasti elektronického obchodování.

"Rychle jsme si uvědomili, že poskytování služeb klientům v bílých rukavicích je zásadní pro udržení spokojenosti klientů a podporu organického růstu."

„Nyní, když jsme větší provoz, můžeme určit, že jsme se brzy poučili z našich chyb a že jsme se museli zaměřit na budování našich interních týmů a procesů, abychom vytvořili nejlepší klientské služby a podporu ve své třídě.“ Přidal.

Andrews také poukázal na to, že data jsou potřebná k řízení vašeho směru a rozhodování. Při práci s WWE zmínil, že je důležité, aby Fanatics sledovali nejlepší zápasníky, události, momenty a nákupní data, aby byli vždy o krok napřed.

Andrews pokračoval: „Ne vždy jsme začínali s přístupem zaměřeným na data k budování a udržování našeho podnikání, ale to se postupem času změnilo. Zpočátku jsme nezachycovali a nevyužívali data ve svůj prospěch, což ovlivnilo naši celkovou obchodní strategii nebo její nedostatek.“

„Jakmile jsme si uvědomili, že data jsou síla, začali jsme přesouvat naše zaměření a začleňovat je do našich způsobů práce a rozvoje naší nabídky základních hodnot. Od té doby, co k tomuto posunu došlo, jsme byli schopni nabídnout našim klientům ještě vyšší úroveň prémiových služeb v tomto odvětví – s přesnějšími projekcemi, lepšími metrikami a analytiky a také se zvýšenou mírou udržení klientů.“

Andrews na závěr řekl, že adaptabilita je klíčová a nezůstáváme u žádného plánu pro úspěch elektronického obchodování, přičemž zmiňuje ty nejlepší firmy, které se mohou rychle obrátit pro maximální dosah a efekt.

„Důvodem, proč jsme byli schopni překonat všechny tyto výzvy, je to, že jsme hbití a přizpůsobiví všemu, co nám přijde do cesty. Je důležité, aby v tomto otevíracím prvku vztahu Fanatics zůstal stejný se svým novým partnerem, aby dosáhl co nejlepších výsledků.“