Změní zákony EY paradigma právního doručení?

Vedení EY nedávno zeleně svítí velká restrukturalizace, která ukončila měsíce vášnivých spekulací. Plán má dva klíčové body: (1) oddělení auditu a poradenství společnosti EY; a (2) poradenská činnost nahradí svůj partnerský model veřejně obchodovanou podnikovou strukturou.

Restrukturalizace představuje unikát Příležitost aby zákon EY rozšířil rozsah a význam „legální služby, " znovu vymyslet, jak jsou dodávány, rozšířit rozsah právnických kariér pro licencované právníky a spřízněné právní profesionálya extrahujte větší hodnota z právní funkce tím, že ji sladíte a integrujete s podnikáním. EY má potenciál změnit zákonné paradigma doručení poskytováním multidisciplinárního, vertikálně integrovaného podnikání, technologie, a právní řešení. To bude přínosem pro její zákazníky i pro širší obchodní komunitu. Nabídne také nové kariérní možnosti pro licencované právníky, spřízněné profesionály a poloprofesionály.

Cornelius Grossmann, vedoucí globálního práva EY, řekl: „Přechod od modelu partnerství a odstranění omezení nezávislosti auditu jsou zásadní pro naši vizi vytvořit přední světovou poskytovatel právních služeb pro podniky.“ Příležitost dosáhnout této smělé vize je skutečná, ale také řada výzev. Tento článek bude zkoumat obojí.

Strukturální přechod společnosti EY otevírá několik příležitostí

Dvoustranný strukturální přechod otevře několik příležitostí pro právo EY a poradenskou činnost, jejíž je součástí. Oddělení od auditorské činnosti odstraní omezení nezávislosti, která jí bránila vykonávat právní práci pro klienty auditu. To rozšiřuje trh práva EY asi o 20 %, což je její podíl na auditech Global 2000. Podstatně rozšířený trh bude ospravedlnit větší investice do rychlejšího škálování stávajících služeb a do vývoje nových nabídek užitečných pro zákazníky. Nezávislost na omezeních auditu rovněž sníží podstatnou administrativní zátěž společnosti EY a někdy i jejích klientů.

Odštěpení také umožní EY Law rozvíjet vztahy s auditorskými klienty. To otevře partnerská ujednání, která produkují nové produkty a služby užitečné pro zákazníky. Například EY Law se může brzy spojit s několika předními technologickými společnostmi, které audituje. Seznam obsahuje GoogleGOOG
AmazonkaAMZN
a AppleAAPL
. EY již má hluboké partnerství se společností MicrosoftMSFT
a její schopnost rozšířit své technologické vazby otevře dveře novým službám, produktům a příležitostem.

Synergie mezi právní a technickou sférou na této elitní globální úrovni je přirozeným vývojem trhu. Pomůže odstranit anachronické bariéry oddělující tato dvě odvětví. Jejich propojení bude přínosem pro zákazníky a rozšíří parametry stávající právní kariéry a podpoří zapojení do meziodvětvové spolupráce. Zrychlí se to přechod zákona od vertikály zaměřené na právníka k multidisciplinární horizontální funkce. To bude ku prospěchu obchodu, pracovní síly a společnosti.

Právo, technologie a obchod se staly třemi klíčovými složkami právního poskytování. Fúze byla doposud z velké části ad hoc, postrádající rozsah, integraci a společný cíl. Společnost EY Law je připravena spojit tyto tři komponenty dodávky ve velkém měřítku. Partnerství s jinými průmyslovými odvětvími urychlí interní integraci EY Law s dalšími oblastmi poradenských služeb – IT, datová analytika, řízení rizik, procesní a projektové řízení, abychom uvedli alespoň některé. Zákazníkům také představí holistické, multidisciplinární, integrované, daty založené a procesně řízené řešení pro komplexní obchodní výzvy. Zda je to kategorizováno“legální služby“ nebo něco jiného, ​​je to obrovský krok vpřed zákazníků.

Schopnost EY Law začlenit se do širšího poradenství – a naopak – je pro dosažení její vize zásadní. Stejný integrace platí pro zákazníky a zaměstnance. Pojivová tkáň, která je váže, je sdílená účel. Zákaznicky orientovaný, multidisciplinární, spolupracující, týmově orientovaná doručovací schopnost by stanovilo nový standard pro právní průmysl. To by zvýšit dopad právní funkce na podnikání extrahováním jeho latentního potenciálu proaktivně identifikovat, zmírnit a uhasit riziko a také spolupracovat při vytváření hodnoty.

Zákon EY strukturální restart poskytuje příležitost vytvořit plošší, svižnější, na zákazníka orientovanou, daty podporovanou, kapitalizovanou, spolupráci, integrovanou organizaci založenou na zásluhách než model partnerství nahradí to. Bude mít přístup k institucionální kapitál k financování dlouhodobých investic do technologií, zlepšování procesů, nových služeb, společných podniků, akvizic (včetně právnických firem tam, kde je to zákonem povoleno) a talent.

To je v kontrastu s modelem partnerství, kde je rozhodování pomalé a často se řídí tím, jak blízko je partner k odchodu do důchodu. Odolnost vůči dlouhodobým investicím je rovněž spojena s absencí zbytkového ekonomického zájmu v podnikání. To podporuje stagnaci, krátkodobý horizont a odrazuje kreativitu a inovace.

Korporátní struktura EY Law jí umožní odměňovat širší segment zaměstnanců kompenzace na základě vlastního kapitálu, něco, co plánuje udělat. To podpoří loajalitu, udržení a spolupráci. Mezi další zbytkové výhody vlastního kapitálu patří: týmová práce, podíl na dlouhodobém úspěchu podniku, potenciál pro akumulaci bohatství a jasnější smysl pro účel. Širší vlastnický podíl také pomůže odstranit zákon hierarchická kultura společníků a společníků, právníků a „neprávníků“ a poplatníků a zaměstnanců. To podpoří týmovou práci, zvýší morálku a poslouží jako maják pro talenty hledající jiné „legální“ prostředí.

Strukturální transformace EY Law je postavena na pevných základech. Má původ špičkové globální značky (poradenství bude fungovat pod novým názvem, ale zachová si vazby na funkci auditu); hluboké vztahy C-Suite; přístup ke kapitálu; multidisciplinární odbornost, která zasahuje do oblastí, které se prolínají s právem; a osvícené vedení, které dohlíží na 4,500 90 právníků v XNUMX zemích.

Transformace nabízí příležitosti, ale přináší i výzvy. Zde jsou některé klíčové, se kterými se EY Law může setkat.

Řízení změn je největší výzvou společnosti EY

Největší výzvou, které EY Law čelí, je paradoxně cenná aktiva: její zaměstnanci. Přechod z partnerského modelu na firemní vyžaduje a změna myšlení, kultury, metrik, organizační struktury a ekonomického modelu. Vyžaduje to posun od vstupu k výstupu; jednotlivci do týmu; a právní názory na obchodní řešení. sdílení institucionálních znalostí, datum, a další institucionální znalosti/intelektuální kapitál s kolegy musí být normou, nikoli výjimkou. Stejně tak sdílení musí probíhat napříč právními funkcemi, stejně jako s přidruženými servisními liniemi, strategickými partnery a klienty. Legální poskytovatelé, zejména advokáti, na to nejsou zvyklí.

Jak by vedení EY mohlo povzbudit své zaměstnance, aby přijali tyto a další změny? Rozložení příležitosti je dobré místo, kde začít. Stejně tak poskytuje kontext – „proč“ – změny. Změna není ani „změna pro změnu“ ani trestající. Spíše je to pokračující reakce na splnění měnící se požadavky svých zákazníků, podnikání, společnosta životní prostředí. Právo již nemůže být v rozporu s makroekonomickými silami přetvářejícími náš svět.

Většina pracovníků si neuvědomuje, že jako spotřebitelé již překonali digitální propast. Nakupují online; přijmout technologii; spoléhat se na data, abyste mohli činit rychlá a informovaná nákupní rozhodnutí; a oceňují dostupnost, transparentnost, výběr a služby zákazníkům. Upřednostňují poskytovatele, kteří usnadňují, zrychlují a zpříjemňují proces nákupu.

Pokud právníci navigovali digitální propast jako zákazníci, proč ne jako poskytovatelé? Měli by zvážit svou roli z pohledu zákazníka/koncového uživatele – jak mohou zlepšit svůj individuální a týmový výkon, aby zákazníkům přinesli lepší výsledky a zkušenosti?

Nestačí, že se vedení a/nebo část pracovní síly zaváže k novému způsobu myšlení. Organizační úspěch vyžaduje široké přijetí a a týmová orientace. To znamená vzájemnou závislost, spolupráci, sdílení a neúnavné zaměření na zákazníka. Důraz je kladen na průběžné zlepšování, nikoli na precedens; rozmanitost, nikoli homogenita; výstup není vstup; a tým, ne jednotlivce. Nejsou to kulturní prubířské kameny většiny legálních organizací, ale většinou se jimi stávají.

Výzvy na trhu

Schopnost EY orientovat se v interních výzvách v oblasti řízení změn je základem jejího úspěchu při řešení těch externích. Zde je reprezentativní seznam tržních výzev, kterým bude čelit.

1. Dokáže zákon EY přesvědčit GC, aby přijala vertikální integraci a vzdala se dlouhodobých nákupních rozhodnutí?

2. Mohou být její vazby C-Suite/Board využity k obhajobě nového pohledu na proces zadávání profesionálních služeb?

3. Dokáže EY Law využít strukturální transformaci a úspěšné řízení změn k vytvoření a dodání? právní funkce vhodné pro daný účel?

4. Dokáže přesvědčit zákazníky a zaměstnance, že nabízí bezpečnou, životaschopnou a škálovatelnou alternativu k zavedenému binárnímu procesu outsourcingu právnickým firmám (a právnickým společnostem) nebo insourcingu firemním právním týmům?

5. Jak efektivně se může EY Law integrovat s ostatními poradenskými službami v oblasti podnikání, zejména s těmi, které se prolínají s právem. Částečný seznam obsahuje: management, regulační, technologie, dodržování předpisů, daně a analýza dat?

6. Získá nebo bude spolupracovat s prvotřídní globální právnickou firmou na posílení její „legální“ značky/pověřovacích údajů?

7. Zajistí společnost EY Law, která je v současnosti relativně malým přispěvatelem k výnosům z poradenství, závazek vedení poradenské společnosti udržovat potřebné investice a podporovat interní spolupráci a křížový prodej?

8. Překoná EY přetrvávající představu mnoha legálních kupujících, že velká čtyřka zůstává ve svém jádru účetními firmami, nikoli legálními poskytovateli služeb?

9. Bude schopna sdělit právnímu průmyslu – zejména GC –, že má „právní možnosti“ převzít širší a stále složitější soubor právní práce?

Proč investovat do čističky vzduchu?

Význam vize EY „vytvořit předního světového poskytovatele podnikových právních služeb“ přesahuje ekonomický úspěch. Je pravděpodobné, že rozšíří svůj podíl na trhu a výnosy. Nejdůležitější je, zda EY Law dokáže přetvořit způsob, jakým jsou právní služby poskytovány ve prospěch zákazníků, a zda může rozšířit profesní dráhu v právním odvětví. Pokud se jeho pracovní síla dokáže přizpůsobit, má dobrou šanci.