Zelle možná nemá vlastní oděvní řadu ani nenavrhuje emotikony, když platíte svému příteli, ale služba plateb peer-to-peer vydělává velké peníze a zdá se, že to v dnešní době zvedá obočí.
Senátorka Elizabeth Warrenová si vzala na mušku Zelle – a velké banky za ní – za to, že nedělaly dost pro ochranu spotřebitelů před podvody na platformě. Rozkousala bankovní manažery v a září kongresové slyšení a konkrétněji zapálené do Wells Fargo & Co.
WFC,
ve čtvrtek s tím, že společnost má vyšší míra podvodů Zelle než jiné banky.
(Zelle ve zprávě uvedla, že „nedávná prohlášení týkající se míry podvodů a podvodů Wells Fargo jsou nepřesná“ a že více než 99.9 % plateb provedených v širší síti Zelle je odesláno, aniž by byly nahlášeny jako podvody nebo podvody.)
Veškerá tato pozornost zjevně vyvolala u některých spotřebitelů, kteří se blíže podívali i na Zelle, přičemž jeden uživatel Twitteru zdůraznil, že Zelle loni zpracovala objem 490 miliard dolarů, v porovnání s 230 miliardami dolarů pro PayPal Holdings Inc.
PYPL,
Venmo a 15 miliard dolarů pro Block Inc
SQ,
Hotovostní aplikace
Na rozdíl od Venmo a Cash App není Zelle fenoménem popkultury. Možná to je důvod, proč se zdálo, že jeden uživatel Twitteru byl překvapen relativním měřítkem platformy.
„Neznám nikoho, kdo používá Zelle, ale zvládá to 2x Venmo a Cash App dohromady,“ hlásal čtvrteční příspěvek na Twitteru, který si oblíbilo více než 5,200krát. "Divoký."
Silné objemy Zelle by však neměly být příliš velkým šokem, protože služba má klíčovou výhodu. Provozuje ji Early Warning Services LLC, kterou vlastní velké banky. Tyto banky patří mezi více než 1,700 XNUMX finančních institucí, které svým zákazníkům umožňují snadno používat službu prostřednictvím jejich vlastních platforem.
„Lidé to mnohem častěji využijí jen proto, že si nemusí stahovat úplně novou aplikaci,“ řekl Bill Hardekopf, hlavní průmyslový analytik na Moneycrashers.com. "To by mohlo některé lidi odradit od používání PayPal nebo Venmo."
Peer-to-peer platformy závisí na síťových efektech a postavení Zelle v bankovních aplikacích jim dává výhodu. Osoba, které chcete zaplatit, nemusí mít aplikaci Cash App, ale pravděpodobně má banku u jedné z partnerských institucí Zelle.
Matt Schulz, hlavní úvěrový analytik společnosti LendingTree, poznamenal, že zástupci bank se mu během nedávných návštěv poboček aktivně zmiňovali o Zelle. "Toto je určitě něco, co mnoho lidí používá a co je prosazováno finančními institucemi, ale nakonec je s používáním těchto věcí stále spojeno velké riziko," řekl.
Uživatelé Twitteru nabízeli různé další důvody pro působivá čísla objemu Zelle, přičemž někteří považovali Zelle za službu volby pro větší převody, jako jsou platby nájemného nebo zálohy na domácí vylepšení, zatímco uživatelé mohou být náchylní používat Venmo více k rozdělení šeku na večeři. Větší částky transakcí zkreslují čísla objemu bez ohledu na to, kolik lidí používá danou platformu – a jak často.
"Dává to smysl, protože používám Zelle k pronájmu a Venmo na všechno ostatní," napsal jeden uživatel Twitteru. Další jednoduše odpověděl: "Pronajímatelé."
Původní plakát vzal zpětnou vazbu v pohodě. "Mnohem více lidí používá Zelle než Venmo/Cash, než jsem si kdy uvědomil...a také se zdá, že lidem na používání Zelle hodně záleží," napsal.
Vestavěná povaha služby Zelle může také pomoci oslovit starší uživatele, kteří se obzvláště zajímají o bezpečnost svých finančních informací online. Zatímco Venmo a Cash App jsou oblíbené u mnoha mladších uživatelů, předpokládá se, že Zelle osloví starší dav o něco úspěšněji.
„Zabudování Zelle do bankovního systému v mnoha bankovních systémech jí dává výhodu, pokud jde o vnímanou bezpečnost,“ řekl Hardekopf.
Zdroj: https://www.marketwatch.com/story/why-zelle-moves-twice-as-much-money-as-venmo-and-cash-app-combined-11665773334?siteid=yhoof2&yptr=yahoo