Proč zde dezinformace zůstávají

Existuje důležitý vývoj, který formuje a bude i nadále utvářet mediální krajinu v roce 2023 a dále: Šíření falešné novinky. Digitální technologie stále více umožňují šíření skutečných informací a obsahu, ale také obsahu, který se může jevit jako skutečný, ale ve skutečnosti tomu tak není. Zůstane zde, nebo se dá odstranit nebo alespoň kontrolovat? Myslím, že odpověď zní ne, ale existuje potenciální dlouhodobé řešení, jak problém zmírnit.

Beletrie a fikce

Pokud jde o média jako kreativní obsah, došlo k podstatnému vývoji v technologiích s umělou inteligencí, které umožňují vytvářet neskutečný obsah, který vypadá velmi reálně. Například, tam jsou velké pokroky ve vytváření deepfake fotografie, zvuk a videa které vypadají jako skutečné a v síťování nahraných scén s virtuálními sadami.

Pro zábavu je to vlastně dobrá věc. Čím více se vyrobená nebo přetaktovaná scéna ve filmu nebo hře podobá skutečné nebo fantastické scéně, tím je lepší. Problém je v tom, že tytéž technologie, které umožňují fikci a fantazii pro zábavu, lze bohužel použít k oklamání spotřebitelů.

Falešnosti a zkreslení

falešné novinky je stále častěji používaný termín pro označení sdílených nepravd. Ale používá se to dost volně, takže možná techničtější termíny dezinformace a dezinformace mohou pomoci problém rozložit.

Dezinformace jsou nepravdivé nebo zavádějící informace. V minulosti bylo šíření dezinformací prostřednictvím tradičních mediálních kanálů, jako je rádio a televize, obtížnější, protože existoval lépe kontrolovatelný a předvídatelný mediální prostor, kde mohli převažovat důvěryhodní kurátoři a novináři.

S příchodem sociálních sítí se mediální prostor stal divokým, divokým západem a úrodnou půdou pro dezinformace. Na internetu může kdokoli tvrdit, že zná pravdu, dokonce i falešní lidé a falešní roboti. Nepravdy a zkreslení reality, ať už ve videu, zvuku nebo textu, se mohou šířit jako požár. Přestože většina platforem sociálních médií není profesionálním nebo spolehlivým zdrojem zpráv a informací, více než polovina spotřebitelů využívat sociální média jako zdroj zpráv. hádal jsem se že k řešení tohoto problému by se platformy sociálních médií neměly propagovat jako zdroj zpráv.

Všimněte si, že dezinformace zahrnují zavádějící informace, což je zvláště znepokojivé, protože částečný nebo zkreslený obraz je zakryt pod částečnou realitou. Tento fenomén v digitálním podnikání jsem zkoumal pod pojmem strategie transparentnosti. Firmy se mohou rozhodnout selektivně odhalovat a zkreslovat informace, aby si udržely výhodu nad svými konkurenty. Například důvtipní obchodníci zkreslují informace, aby zdůraznili přednosti produktů a služeb, ale skryli slabé stránky. Sociální média se stala velmi účinnou pákou k nasazení strategií transparentnosti.

termín dezinformace přináší do problému důležitou nuanci: záměr šířit dezinformace. Dezinformační kampaně se záměrně pokoušejí vytvářet a šířit nepravdy nebo překrucování. Mnoho jednotlivců se nechtěně dostane do pasti účasti na dezinformačních kampaních sdílením nepravdivého nebo zavádějícího obsahu, který vypadá autenticky a důvěryhodně.

Jsou zde dezinformace, aby zůstaly?

Důležitou predikcí, která je pro mediální společnosti a podniky obecně důležitá, je, zda na digitálních platformách budou převládat neobjektivní a zkreslené informace. Zaujal jsem předpovědí, zda spotřebitelé, kteří si přejí získat úplný, skutečný obraz, zvítězí nad těmi, kteří chtějí ve svůj prospěch podsouvat nepravdivé, zaujaté a zkreslené informace.

Predikce na straně nabídky. Můj výzkum s Alokem Guptou a Robem Kauffmanem v kostce naznačuje, že čím je odvětví nebo trh konkurenceschopnější, tím transparentnější budou informace. Ale protože hodnota sociálních sítí spočívá v tom, jak velké sítě jsou (také známé jako síťové efekty), bude se toto odvětví nadále vyvíjet oligopolním způsobem, kde lví podíl na trhu získá hrstka platforem, jako je YouTube, Facebook , Twitter, Tik Tok a Instagram společnosti sociálních médií v USA budou pokračovat 'informujte nás' co chceme na základě našich kliknutí a chování při prohlížení, protože využívají svou tržní sílu k vyřazení inovátorů, kteří se snaží zavést obchodní modely založené na transparentnosti.

Predikce na straně poptávky. Co když budeme dostatečně chytří na to, abychom rozluštili, co je pravda a co je nepravdivé, zaujaté nebo zkreslené, a budeme pak požadovat obsah založený na faktech? Nejsem moc optimistický. Za prvé, je snadné se nechat vtáhnout do čtení zpráv na těchto platformách. Například, 78 % uživatelů Facebooku skončit čtením zpráv na platformě, i když to neměli v úmyslu. Zadruhé, k tomu všemu jsme nebezpečně přehnaně sebevědomí, když se snažíme zjistit fakta, fikce a nepravdy. A Nedávná studie ukazuje, že tři čtvrtiny Američanů jsou přehnaně sebevědomé, pokud jde o rozlišení mezi legitimními a nepravdivými titulky zpráv, a čím vyšší je přehnaná sebedůvěra, tím vyšší bude tendence sdílet zprávy a spoléhat se na nedůvěryhodné zdroje.

Vzdělání: Světlo na konci tunelu

Dezinformace budou stále více součástí reality v mediálním průmyslu a podnikání obecně. V reakci na to se rýsuje rozvíjející se průmysl zaměřený na boj proti dezinformacím. Vzhledem k důvěřivé povaze spotřebitelů nejsem optimistický ohledně komunitních systémů, které upozorňují na dezinformace, jako je nedávno představený Twitter Ptačí hodinky. Spíše, Techniky s podporou AI boj proti dezinformacím jsou životaschopnější, protože mohou být přizpůsobeny tak, aby zvládly obrovský úkol, který máme.

Jedním ze způsobů, jak tento trend z dlouhodobého hlediska zvrátit, je vzdělávat mladší, digitálně zdatné generace, aby byly schopny kriticky konzumovat obsah, aby rozlišovaly mezi fakty, fikcí, fantazií a nepravdami, a myslet jako výzkumníci, kteří vyhodnocují více zdrojů mimo sociální oblast. médií a uznat jejich zaujatost v tomto procesu. Zdá se to také jako namáhavá bitva, protože čím více jste digitálně důvtipnější, tím máte větší sebevědomí ve své schopnosti rozlišovat fakta od falešných zpráv. Při používání digitálních zařízení 42% Američanů ve věku 18–29 let získávají zprávy často ze stránek sociálních médií, ve srovnání s 15 % ve věku 50–64 let. A pak, ironicky, výzkum ukazuje, že když sdílíte zpravodajský příspěvek prostřednictvím sociálních sítí, vy být ještě sebevědomější o její pravdivosti, i když jste ji nečetli.

Společnosti sociálních médií prostě nemají dostatek pobídek, aby útočily na dezinformace až do jejich zániku. Přinejmenším by měli spotřebitele varovat před používáním jejich platforem jako zdroje zpráv. Na obchodní straně bude povinnost dopadnout na společnosti napříč průmyslovými odvětvími, aby vytvořily školení pro zaměstnance, aby označili dezinformace a bojovali proti nim. Pro společnost, středoškolské a vysokoškolské pedagogy čeká velký úkol vycvičit naše nové generace ke kritickému myšlení a investigativnímu myšlení při konzumaci online obsahu. Není to krátkodobá bitva, ale dlouhodobá válka, kterou musíme vést proti dezinformacím.