Walmart odhaluje virtuální šatnu, aby přiměl zákazníky, aby si koupili více oblečení

Protože někteří nakupující snižují své výdaje za oblečení, Walmart uvádí na trh nový nástroj, který, jak doufá, je přiměje ke kliknutí na tlačítko „koupit“.

Od tohoto týdne mohou zákazníci používat virtuální zkušební nástroj, aby viděli, jak by košile nebo jiný oděv vypadal na jejich vlastním těle. Je to nejnovější funkce, kterou společnost přidala na své webové stránky akvizice společnosti Zeekit, spuštění virtuální šatny.

Prodejce zahájila svou první iteraci nástroje v březnu, která umožnila nakupujícím vybrat si model, který se jim podobá typem postavy, odstínem pleti a barvou vlasů. Později se rozšířil z 50 na 120 modelů. Jiní maloobchodníci také experimentovali s virtuálním vyzkoušením, včetně Amazonka, která má nástroj využívající rozšířenou realitu umožnit nakupujícím, aby viděli, jak by bota vypadala na jejich nohou.

Nejnovější funkce pro Walmart, „Be Your Own Model“, využívá algoritmy a technologii strojového učení, která byla původně používána k vývoji přesnějších topografických map. Nakupující jej mohou využít k virtuálnímu vyzkoušení více než 270,000 XNUMX položek napříč soukromými značkami Walmartu, vybrat položky národních značek, jako je Champion, Leviho a Hanes a někteří prodávali na svém tržišti třetích stran.

Zákazníci si mohou vybrat buď možnost, pomocí vlastního obrázku nebo modelu, který je podobný. Díky personalizovanému nástroji web používá sken lidského těla, aby poskytl realističtější představu o tom, jak se látka zakrývá, jaká barva vypadá nebo kam zasahuje rukáv nebo lem – aniž byste museli vkročit do obchodu.

Walmart odhaluje nový nástroj v době, kdy je prodej nového oblečení stále těžší. Vzhledem k tomu, že inflace zvyšuje ceny potravin, nájemného a dalších, spotřebitelé se začali rozhodovat, kde snížit. Velkoobchodní prodejce se připojil k rostoucímu seznamu společností, včetně Cíl a Nejlepší nákup, který jim sekl celoroční výhled zisku protože lidé nakupují méně volného zboží. Walmart nyní očekává upravený zisk na akcii k poklesu mezi 9 % a 11 % za celý rok.

Pro diskont by však ohleduplnost k rozpočtu mohla přinést potenciální stříbro. Společnost v červenci zvýšila prognózu prodeje protože nakupující, kteří hledali levné potraviny a základní věci, získávali povzbuzení, i když nakupují méně položek s vysokou marží. Je to také přilákat více zákazníků s ročními příjmy domácností ve výši 100,000 XNUMX USD nebo více, uvedla společnost v srpnu při výzvě k zisku.

Denise Incandela, výkonná viceprezidentka pro oděvní a soukromé značky ve Walmartu USA, uvedla, že chce povzbudit více těchto zákazníků, aby si také naplnili své skříně ve Walmartu.

Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je virtuální vyzkoušení, díky kterému je nakupování oblečení zábavnější a snazší a zároveň ušetří část dohadů, řekla.

To je také důvod, proč Walmart expandoval za hranice základů, jako jsou ponožky a trička, do módnějšího zboží s vyššími cenovkami. Má rostoucí sbírku soukromých značek, včetně Sofia Jeans, vyvinutých s herečkou Sofií Vergara; Montáž zdarma, značka pánského a dámského oblečení navržená společností bývalý hlavní kreativní ředitel Bonobos; a láska a sport, značka aktivního oblečení vytvořená s módní návrhářkou Michelle Smith a instruktorkou SoulCycle Stacey Griffith. Její webové stránky obsahují také více uznávaných národních značek, jako je výrobce fitness obuvi a oděvů Reebok a značka dětského oblečení Justice.

Walmart na svých webových stránkách z velké části spustil tyto zvýšené značky a poté přidal část tohoto zboží do vybraných obchodů. Její webové stránky mají vyšší průměrné prodejní ceny oděvů než obchody, řekl Incandela, takže prodejce chce zajistit, aby zákazníci měli méně důvodů opouštět položky ve svých virtuálních nákupních vozících – například se snaží vybrat barvu nebo debatovat o tom, jak by šaty mohly sedět. .

Podle ní zatím Walmart zaznamenal zvednutí první verze svého nástroje pro virtuální montážní místnosti, „Vyberte si můj model“. Odmítla uvést konverzní poměr pro nákupy, ale uvedla, že je vyšší u online nakupujících, kteří tento nástroj používají, oproti těm, kteří jej nepoužívají.

"Na základě statistik spotřebitelů se trochu zdvojnásobujeme," řekla.

Nyní, řekla, přemýšlí o tom, kam jít dál – například povzbudit zákazníky v obchodech, aby si tuto technologii vyzkoušeli jako alternativu k montážním místnostem nebo zpřístupnit tuto funkci pro pánské a dětské oblečení nebo brýle.