Walmart přináší virtuální vyzkoušení do online nakupování dámského oblečení

WalmartWMT
chce zákazníkům dodat trochu sebevědomí při nakupování oblečení. Spouští virtuální zkušební funkci, kde spotřebitelé mohou vidět, jak oblečení vypadá na jejich vlastním těle, nazvanou Buď svým vlastním modelem. "To také vytváří hru nakupování, která, myslím, nikdy předtím neexistovala, kde se vidíte znovu a znovu a znovu v těchto různých outfitech, a je to vlastně docela lepkavé," řekla Denise Incandela, výkonná viceprezidentka společnosti oblečení a soukromé značky pro Walmart USA

Prodejce na jaře spustil Choose My Model, kde si spotřebitelé mohli vyzkoušet oblečení na jednom z 50 modelů. Tato technologie byla tak populární, že spotřebitelé žádali stále více modelů a Walmart vyhověl. Nyní existuje více než 120 modelů.

„Lidé nakonec hledali model, který by vypadal jako oni sami, a proto jsme tak nadšeni, že můžeme uvést Be Your Own Model a dát zákazníkům možnost vybrat si model, který vypadá jako oni, nebo být modelem,“ řekl Incandela.

Tato funkce je nyní k dispozici u více než 270,000 XNUMX položek v portfoliu exkluzivních vyvýšených značek Walmart a soukromých značek, jako jsou Free Assembly, Scoop, Sofia Jeans a Sofia Active od Sofie Vergara, Love & Sports, ELOQUII Elements, Time & Tru, Athletic Works, Terra & Sky, Bez hranic, Avia a The Pioneer Woman. Součástí nového zážitku jsou také vybrané položky některých národních značek společnosti, jako jsou Champion, Levi's a Hanes, a dokonce i některé položky na Walmart Marketplace.

Incandela uvedla, že portfolio zúčastněných značek se bude i nadále rozrůstat o nové položky přidané každý měsíc. „Hádám, že toto je začátek nového způsobu nakupování online,“ dodala. „Toto je naše technologie. Koupili jsme společnost a náš tým Walmart strávil rok budováním strojového učení, algoritmů a mapovací technologie, protože to nejsou jen dva ploché obrázky nad sebou. Využívá technologii mapování a topografie, takže ve skutečnosti poskytuje lepší dojem o tom, jak by látka ležela na těle. To je pro nás opravdu exkluzivní."

Cílem je nakonec rozšířit mimo dámské oblečení na pánské a dětské a doplňky. "Začínáme s dámským oblečením, ale samozřejmě, že herním plánem je jít nad rámec dámského oblečení z hlediska kategorie," řekl Incandela. "Toto je potenciální odemykání budoucnosti nakupování online, kde se cítí mnohem osobnější a relevantnější, než tomu bylo v minulosti."

Akvizice virtuální zkušební platformy Zeekit společností Walmart tuto strategii podporuje. Spotřebitelé se vyfotí v celé délce a nahrají ji do aplikace Walmart. "Fotografie zůstane ve vašem profilu, takže nemusíte neustále nahrávat novou fotku pokaždé, když ji použijete, pokud nechcete," řekl Incandela. „Vezmi si to svým telefonem. Začínáme s iOS a poté jej použijete buď v aplikaci v telefonu nebo na počítači, jakmile bude obrázek na webu.“

Cílem Be Your Own Model je zvýšit konverzi a snížit míru návratnosti. „Zákaznice by mohla říct: ‚Nejsem si jistá, jestli tato sukně padne nad kolena nebo pod kolena‘ na základě její výšky,“ řekla Incandela. Be Your Own Model řeší odhad, jak bude oblečení zakoupené online vypadat.

„Myslím, že to osloví všechny věkové kategorie, ale opravdu si dokážete představit, že mladší zákazník bude nadšený a zaujatý,“ řekl Incandela. "Když se zamyslíte nad sociálními médii a nad tím, jak moc se lidé rádi vidí, posouváte to na další úroveň."