UVEye poskytuje automobilovou 'MRI' pro zákazníky autoservisu, prodejce

Američtí spotřebitelé se tradičně mračí na několik typů zážitků v autosalonech, ale tady je jeden velký: Nechají si zkontrolovat své vozidlo v opravárenském pruhu a autor servisu se vrátí se seznamem problémů, stejně dlouhý jako její paže.

Možná jste si vzali do vozidla legrační zvuk od levé přední brzdy, pak zjistíte, že byste také mohli potřebovat nové pneumatiky, vyladění motoru, a ach jo, vypadá to, že vám reziví tlumič výfuku.

Společnost UVEye nemůže slíbit, že z tohoto druhu až příliš typického zážitku pro majitele aut v prodejnách odstraní úzkost. Startup inspekčního softwaru podporovaný General Motors je však na dobré cestě poskytnout zákazníkům rychlou zkušenost, obsáhlejší a daty podložený katalog problémů jejich vozidel, než jaký byl k dispozici, a plán k větší ziskovosti služeb pro prodejce.

„Je to jako externí magnetická rezonance auta,“ vysvětlil Yaron Saghiv, marketingový ředitel izraelského startupu v Tel Avivu.

Vůz, který je vystaven UVEye, projede doslova během několika sekund branou, která se skládá ze senzorů, kamer a počítačů, které téměř okamžitě vyhodnocují fyzický stav vozidla a provádějí také mechanické hodnocení. Umělá inteligence a strojové učení vše vylepšují kompilací fotografií a dalších dat a vyplňováním informací o tom, co se děje v částech vozidla, které nelze vidět. Obchodní zastoupení vydá zprávu, která podrobně popisuje vše, co vyžaduje pozornost, s fotografiemi a daty.

„Vidíte kompletní stav podvozku, včetně jakékoli rzi, zlomených dílů nebo netěsností, a servisní poradce vám může přesně vysvětlit, co vidíte,“ řekl generální ředitel a spoluzakladatel UVEye Amir Hever. „Dostáváte podrobné informace o každé jednotlivé pneumatice, kterou máte, například: řezy, opotřebení. A také celý exteriér. Jaký je stav vozidla? Co je potřeba servisovat? Co je potřeba vyměnit? Získáte plné pochopení."

Za to, co manažeři řekli, byl „malý instalační poplatek“ a měsíční předplatné, které stojí prodejce 3,000 5,500 až XNUMX XNUMX dolarů měsíčně za bránu, UVEye již bylo umístěno do nejméně několika stovek amerických prodejců. To bylo před právě oznámenou dohodou společnosti o poskytování UVEye společnosti CarMax pro kupující vozidel prodávaných v aukci.

„Cílem společnosti CarMax je podporovat integritu tím, že bude čestný a transparentní v každé interakci,“ uvedl v tiskové zprávě Dave Unice, viceprezident pro obchodní operace společnosti CarMax. „Naše partnerství s UVEye nám umožňuje pokračovat v této misi tím, že poskytujeme prodejcům vysoce detailní snímky na aukčních vozidlech online.“

Kapitálová a riziková skupina General Motors GM Ventures se loni dohodla, že pomůže financovat vývoj a komercializaci systému UVEye.

"To dává vyšší důvěryhodnost a vyšší uzavírací sazby a v konečném důsledku více nakupování a větší důvěru [spotřebitelů] k dealerovi," řekl Saghiv.

Hever dodal: „Nechceme, aby vás [prodejci] přeprodávali, ale chceme se ujistit, že vozidlo, které řídíte, je bezpečné. Proto doporučujeme vyměňovat věci pouze v případě, že by mohlo dojít k obavám o bezpečnost nebo se jedná o kritický systém.“