Uber v Portugalsku nyní nabízí návštěvy domácí zdravotní péče

Mezinárodně uznávaná dopravní aplikace Uber nyní expanduje daleko za svůj původní předpoklad založený na spolujízdě. Její nejnovější počin zahrnuje poskytování komplexních zdravotnických služeb, což je nový odvážný program, který společnost pilotuje v Portugalsku.

Minulý měsíc bylo oznámeno, že Uber Eats, pobočka společnosti zabývající se rozvozem potravin, se rozšíří a bude dodávat něco víc než jen jídlo: zdravotní péči na vyžádání.

Zprávy o Portugalsku oznámili, že platforma Uber Eats bude nyní obsahovat funkci „Doctor at Home“, která uživatelům poskytne možnost požádat o osobní návštěvu zdravotníka nebo o telefonickou či video konzultaci pro lékařskou pomoc. Aby to bylo možné, Uber se údajně spojil s Ecco-Salva Medical Services, místním lídrem v poskytování různých služeb od domácí lékařské pomoci, telemedicínských služeb, konzultací v oblasti zdraví při práci, možností přepravy pacientů a mnoha dalších.

Uber rozhodně není ve hře o zdravotnictví nováčkem. Minulý rok jsem psal o tom, jak se Uber i Lyft pokoušejí vyřešit kritické problémy ve zdravotnictví, včetně řešení masivního problému přístupu k péči, kterému čelí miliony Američanů. Kromě toho se Uber již pustil do doplňkových zdravotnických služeb. Minulý rok oznámila průkopnické partnerství se společností ScriptDrop v naději, že poskytne milionům Američanů snadnější způsob, jak získat přístup k lékům na předpis.

Původní tisková zpráva k této iniciativě vysvětlila: „Tato práce je součástí trvalého závazku [Uberu] budovat flexibilní a škálovatelná řešení pro doručování, a co je důležitější, umožní ještě většímu počtu zákazníků těžit z receptů doručovaných přímo k jejich dveřím.“

Amanda Epp, generální ředitelka ScriptDrop, dodala: „Uplynulý rok nám nyní více než kdy jindy ukázal, že lékárny potřebují efektivnější způsoby, jak pacientům zajistit recepty, které potřebují […] Možnost kombinovat integrované rozhraní ScriptDrop s technologií Uber znamená, že všechny velikosti budou lépe vybaveny, aby zlepšily dodržování předpisů a sloužily nejzranitelnějším z jejich komunit.“ 

Tento sentiment je ve skutečnosti to, k čemu to všechno směřuje, zvláště když se podíváme na širší příběh o zdravotnictví pro společnosti jako Uber: vytváření snadnějších způsobů poskytování služeb a zlepšování kvality života spotřebitelů. Uberu se podařilo vybudovat jednu z největších nehmotných dopravních, logistických a uživatelských sítí na světě. Nejcennější aktivum společnosti, její zaměstnanci, pomohli vytvořit robustní sociální zkušenost, která předefinovala odvětví dopravy a doručování.

Tato infrastruktura poskytla Uberu obrovský potenciál pro narušení zdravotnického průmyslu a společnost se právě nyní začíná skutečně vydávat na tuto cestu. Tato nová iniciativa v Portugalsku je nepochybně jednou z mnoha dalších, které přijdou. Pokud je Uber skutečně schopen úspěšně škálovat tento model způsobem, který optimalizuje bezpečnost a zabezpečení pacientů, může nastat jedinečná a jedinečná příležitost poskytnout hodnotu miliardám lidí po celém světě.