Nástroje pro dobrou spolupráci s ostatními

Ať už jste vedoucí c-suite nebo začínající manažer, vaše schopnost navazovat vztahy s lidmi kolem vás je dovednost, kterou můžete neustále zlepšovat. Ne každý, s kým ve své kariéře pracujete, s vámi okamžitě klikne, a tak jsem dal dohromady několik technik, které lze nasadit vždy, když věci nejsou zcela bezproblémové. I když se tyto ukázaly jako nejcennější v nepříjemných situacích, vyzývám vás, abyste je také využili, když je vše v pořádku. Každá interakce je příležitostí ke zlepšení vašich vztahových dovedností.

Pozor na projekci. Projekce je, když komunikujeme s ostatními způsobem, který předpokládá, že jsou stejní jako my – že sdílíme světonázor a děláme věci stejným způsobem. Vzhledem k tomu, že každý je jedinečný, je to nereálný způsob přístupu k životu. A přesto to všichni děláme každý den, ať chceme nebo ne.

Zde je příklad toho, jak může být projekce problémem. Řekněme, že diskutujete o dalších krocích na projektu s kolegou a nesouhlasíte s tím, jak postupovat. Možná si říkáte: „Kdyby to udělali mým způsobem, nebylo by to tak těžké.“ Tato projekce vede k uzavřenému přístupu. Metoda vašeho spolupracovníka může být tou nejlepší cestou vpřed, ale protože na ně překrýváte své nápady, jste této nové možnosti uzavřeni.

Nástroj s sebou: Zůstaňte si vědomi reality ostatních. Často se zastavujte, abyste se pokusili vidět věci z perspektivy lidí kolem vás. Buďte otevření zcela novým způsobům, jak věci dělat.

Seznamte se s ostatními tam, kde jsou. Je nějaký běžný problém, se kterým se setkáváte při práci s ostatními? Možná máte například neustále pocit, že vaši spoluhráči zaostávají. Myslíte si: „Trvají věčnost. Každý musí zrychlit tempo!" Je důležité vzít v úvahu, že můžete pracovat rychlejším tempem a že ostatní potřebují více času.

Očekáváním, že ostatní budou „držet krok“, na ně promítáte svůj způsob práce. Pravdou je, že lidé plní úkoly velmi odlišnými způsoby a vy se musíte setkat se svými kolegy, aby našli řešení, které funguje pro všechny. Očekávání, že svět bude žít podle vašich osobních standardů, povede pouze ke zklamání, zatímco spolupráce na využití jedinečných silných stránek každého vytvoří silnější tým a dlouhodobě lepší výsledky.

Nástroj s sebou: Když čelíte mezilidské frustraci, zeptejte se sami sebe, zda jsou vaše očekávání realistická. Zvažujete potřeby druhých nebo jednoduše očekáváte, že budou dodržovat vaše standardy?

Zaujměte proaktivní přístup. Raději předbíhám věci, než abych byl v daném okamžiku slepý. Během své desítky let dlouhé kariéry práce s ostatními v řadě prostředí jsem se o sobě naučil spoustu věcí. Jsem nerozumný komunikátor a rychle se rozhoduji, abych jmenoval pár svých charakterových rysů. Tyto přednosti považuji, ale často může být můj komunikační styl vnímán jako necitlivý a moje rychlá povaha může být vnímána jako netrpělivost.

Vzhledem k tomu, že tyto tendence mají potenciál lidi ošálit, rád o nich předem dám vědět těm, se kterými pracuji. A nemám na mysli rychlý, sebepodceňující komentář. Jasně komunikovat svůj způsob dělání věcí je prospěšné pro každého.

Když pochopíte své tendence předem, ostatní budou vědět, co mohou očekávat. Být takto upřímný a zranitelný dává ostatním svolení s vámi otevřeně komunikovat o vašich sklonech, čímž vás udrží mimo zónu sebeklamu. Navíc oslovování nedokonalých částí ukazuje vaši lidskost, což je vlastnost, která může být někdy v korporátním světě potlačena.

Nástroj s sebou: Vaše činy mohou ovlivnit ostatní, ať už jsou zamýšleny nebo ne. Naučte se své silné a slabé stránky uvnitř i navenek a neváhejte je otevřeně sdělit.

Kořenem těchto tří nástrojů je neústupná upřímnost o sobě i o ostatních. Jedno z nejnebezpečnějších míst pro vůdce je v pohodlné bublině sebeklamu. Je těžké hledět na své nedostatky, natož je analyzovat a napravit své činy. Ale řeknu vám z vlastní zkušenosti – je to nezbytné pro osobní i profesní růst. Buďte ostražití v každodenních situacích, v případě potřeby opravte své činy a sledujte, jak se vaše vztahy zlepšují!