Skutečné tajemství úspěchu Microsoftu

Pro lidi určitého přesvědčení je zábavné dělat si legraci Microsoft (MSFT). Je to zastaralý a občas nabubřelý software. Verze operačního systému tak opovrhovaná, že většina uživatelů odmítla upgradovat ze svého předchůdce a místo toho čekala na jeho nahrazení. Prohlížeč, který kdysi držel 95% podíl na světovém trhu, již nevede v žádné zemi. A mobilní telefony, které se sotva registrují ve vesmíru, kterému dominují iPhone a Android.

Microsoft dospívá ke svému podnikání

Mnozí (dobře, někteří) z nás jsou dost staří na to, abychom si pamatovali, kdy byl Microsoft samotnou definicí románu, jeho mladí zakladatelé a jejich neortodoxní kultura létala tváří v tvář formálnímu, nenápadnému obchodnímu světu, který měl omezené využití nebo znalosti o, počítače. Dnes je Microsoft šedým flanelovým pilířem Dow, a to je vítaná událost. Alternativou by bylo, že by drzý nástup softwaru dnes neměl žádný význam.

Přesto se občas zdá, že konsensus ohledně Microsoftu vyvolává otázky jako „Jak proboha vydělávají tolik peněz?“ Koneckonců, Microsoft není nejinovativnější společností na světě, ani nejflexibilnější. Zdá se však, že kritici na něco zapomínají: a) Microsoft je největším světovým výrobcem softwaru, b) lidé mají pro software skvělé nástroje ac) Microsoft už není jen výrobcem softwaru.

Microsoft pod generálním ředitelem Satyou Nadellou

Pod vedením generálního ředitele Satyi Nadelly, který se ujal vlády v roce 2014, Microsoft se agresivně přesunul do služeb a cloud computingu. Jeho cloudový výpočetní systém Azure má nyní solidní procento celosvětového podílu na trhu, druhý po Amazon Web Services, a tvoří téměř jednu třetinu celkových příjmů společnosti.

Tržby Microsoftu loni přesáhly 125 miliard dolarů a provozní výnosy dosáhly 42 miliard dolarů. S 29% ziskovou marží, která je podstatně vyšší než u obou jablko (Nasdaq:AAPL), Nebo Abeceda (Nasdaq:GOOG), dvě společnosti, o kterých se všeobecně předpokládá, že předběhly Microsoft.

Odvážný a všudypřítomný

Tento populární názor vychází z mylného předpokladu: že nová produktová řada s častými aktualizacemi je nejjistější cestou úspěch v technologickém sektoru. Není pravda. Vezměte Surface, Redmondovu odpověď na Apple iPad. Není to ten druh produktu, který dělá ani ničí společnost se silou a velikostí Microsoftu. Spíše je to způsob, jak zůstat relevantní na trhu se spotřební elektronikou – myšlenkou samozřejmě je, aby Surface vytvářel dostatečný zisk, aby ospravedlnil náklady, které za tím stojí, ale několik milionů spokojených majitelů Surface má jen minimální vliv na čísla čistého zisku Microsoftu. . Totéž platí pro impozantní Xbox, jehož sexy herní konzole výrazně převažuje nad jeho příspěvky k celkovému finančnímu obrazu společnosti Microsoft.

Pravda je poněkud pěší. Možná je to proto, že Microsoft je tak všudypřítomný a neustále připomíná v každodenním životě těch, kteří používají jeho produkty. Pokaždé, když zapnete počítač, zírá na vás logo Microsoftu, a to i v případě, že používáte Mac nebo Linux a přesto používáte sadu Microsoft Office. Neměla by společnost s tak širokým a hlubokým otiskem učinit svou činnost tak, aby nás nekonečně potěšila a fascinovala, s mladistvou nevázaností a zálibou v sebepropagaci? Víte, jako to dělá Google?

Faktem je, že více než čtyři desetiletí po svém začlenění je Microsoft stejně stálý a disciplinovaný IBM (NYSE:IBM), ITT (NYSE:ITT), Litton Industries a další společnosti, které v roce 500 završily horní část žebříčku Fortune 1975. Softwarový gigant se zabývá především vyděláváním peněz, což zní na první čtení tautologicky, ale ve skutečnosti tomu tak není. . Microsoft již není ve fázi syrového experimentování, která je běžná pro mladé a rostoucí společnosti. Spíše jeho modus operandi je vytvořit toky ziskovosti, pak je udržovat a rozšiřovat.

Software jako služba

Název „Divize produktivity a obchodních procesů“ společnosti Microsoft může znít neužitečně obecně, ale odkazuje na část operací, která je zodpovědná za vytvoření ohromně ziskového Office. Sada začala jako doplněk, metoda pro předvedení revolučního operačního systému Microsoftu. Ale od debutu Office v roce 1990 se aplikace, které ho obsahují, staly téměř povinnými pro každého, kdo chce podnikat. Office nyní používá více než miliarda lidí, do té míry, že Word a Excel jsou prakticky synonymem pro zpracování textu a tabulky, resp. Vynásobte tuto uživatelskou základnu 150 USD za licenci pro zkrácenou licenci Domácí a studentská verze Office, produkt, jehož mezní náklady se blíží nule, a je snadné pochopit, proč Microsoft dělá vše, co je v jeho silách, aby udržel ziskovost Office (a proč konkurenti od OpenOffice po Google Docs nechtějí nic jiného, ​​než snížit podíl Office na trhu.)

Jediným vážným konkurentem Business Division o dominanci v Microsoftu je divize Windows společnosti, jejíž nejnovější příspěvek na trh je Windows 10. Podíl Windows na celosvětovém trhu operačních systémů je více než 35 %.

Bottom Line

All-in-one zábavní systémy (Xbox One) a bezplatné audio- a videokonference po celém světě (Skype) mohou být vzrušující, ty druhy věcí, které dělají život v 21. století příjemnějším, ale jejich dopad na příjmy Microsoftu je minimální. Místo toho spočívá tajemství společnosti ohromujícího bohatství v každodenní činnosti umožňující uživatelům vytvářet a manipulovat s dokumenty; a poskytování softwaru, který vykonává nejdůležitější funkci počítače – umožňuje přenos dat z hardwarových komponent vašeho počítače na jeho displej. Není to lákavé, ale platí to účty… do jaké míry se jen málo společností v historii může rovnat.