Obchodní škola, jejíž kurzy konkurují Netflixu

Informovat, vzdělávat a bavit. Tento výňatek z prohlášení o poslání BBC, jak jej definuje Royal Charter, by stejně tak mohl být mottem NEOMA Business School ve Francii.

Jedna z předních obchodních škol v zemi s více než 70,000 XNUMX absolventy si vybudovala reputaci nejen tím, že poskytuje řadu vysoce kvalitních bakalářských, MBA a magisterských programů na svých kampusech v Paříži, Rouenu a Remeši, ale trojnásobně akreditovaná škola je také napřed. hry v poskytování inovativních nových výukových modelů poháněných VR, metaversem a AI.

A zatímco rušivý obchodní model Netflixu je oblíbeným případem diskuse na Harvard Business School v MBA třídě, přitažlivost Stranger Things, Squid Games, Bridgerton a Wednesday je také zdrojem zamyšlení pro podnikatele.

„Když jsou studenti doma, domníváme se, že naším hlavním konkurentem není jiná obchodní škola, ale Netflix,“ vysvětluje děkanka NEOMA Delphine Manceau. „Mohou přestat studovat a přejít na streamovací služby. Takže naše kurzy musí být poutavé jako show na Netflixu.“

V lednu škola oznámila sadu nových „iLearningových“ kurzů, které mají být právě tím. Kromě toho, že je písmeno „i“ kývnutím ikonickému technologickému gigantu Apple, má označovat slova jako „působivý“, „pohlcující“ a „interaktivní“. S každým studentem se zachází jako s hlavním hrdinou na dobrodružství, s těžkými rozhodnutími.

Jak mohou profesoři udržet své studenty zapojené, když nejsou fyzicky přítomni na akademické půdě, je zvláště důležité v postpandemické éře, která zaznamenala prudký nárůst popularity a poskytování dálkového vzdělávání.

NEOMA již v roce 100 spustila stálý 2020% virtuální kampus – první evropskou obchodní školu, která tak učinila. Umělá inteligence a virtuální realita jsou nástroje, které se v jejích programech pravidelně používají k hodnocení výkonu každého studenta, pomáhají s generováním zdrojů pro spolupráci a hodnocení a pomáhají s případovými studiemi.

„Na online kampusu je skvělé, že neexistují žádné hranice a studenti z celého světa se mohou velmi snadno zapojit. Například pořádáme den se všemi našimi mezinárodními akademickými partnery, takže se našim studentům může představit 400 univerzit z celého světa. Fyzická organizace takových akcí by stála hodně a uhlíková stopa by byla katastrofální,“ zdůrazňuje Manceau.

Virtuální kampus byl přirozeně základním kamenem v reakci NEOMA na pandemii Covid, kdy cestovní omezení zabránila mnoha zahraničním studentům v návratu do Francie.

„To byla první fáze, kdy byl virtuální kampus klíčový, protože všechny třídy byly online a šlo o alternativu k Zoomu. Ale teď jsme zpět na místě, snažíme se vymýšlet nové pedagogické využití pro kampus. Například naše Executive MBA má dráhy v Číně a některé v Evropě a velmi snadno spolupracují na virtuálním kampusu,“ vysvětluje Manceau.

Škola, která se ujala vedení v oblasti vzdáleného doručování, již čerpá ze zkušeností z posledních tří let pro další verzi virtuálního kampusu. Ale Delphine Manceau je odhodlána neopustit tradiční osobní zkušenost ve třídě kvůli pokroku v technologii. Tři francouzské kampusy jsou vybaveny špičkovým pedagogickým vybavením včetně rozšířených výukových místností, místností pro kreativitu a simulace, obchodních místností a jazykových laboratoří.

„Pro nás to opravdu není o tom, že by technologie nahradila osobní výuku. Myslím, že technologie je tu od toho, aby dělala lidi efektivnějšími a relevantnějšími. To platí pro data, která v mnoha společnostech pomáhají dělat správná rozhodnutí. Platí to i pro profesory: pokud budou mít údaje o profilech studentů, budou relevantnější ve způsobu, jakým vyučují tváří v tvář, říká Manceau. „Důležité je, že jdeme různými směry a kombinujeme to nejlepší z každé technologie, abychom doplnili stimulující vzdělávací prostředí kampusů v Remeši, Rouenu a Paříži.“

Pozitivní postoj Delphine Manceau k zavádění nových technologií, které spíše zlepšují, než nahrazují zkušenosti s učením, pramení z opravdového zájmu o lidi, a to je jedna z jejích oblíbených věcí na pozici děkanky obchodní školy.

„Nejvíc mě baví, že jsme jako univerzity a obchodní školy první, kdo sdílí cíle každé nové generace. Takže pozorujeme změny společnosti dříve, než k nim skutečně dojde,“ říká.

„Za pět let se mladí lidé opravdu změnili. S pandemií se to zrychlilo. Změna technologie nyní hraje klíčovou roli v naší činnosti, způsobech práce ve firmách a výzvách, kterým ve společnosti čelíme, a vede nás ke změně toho, co učíme a jak to učíme. Myslím, že je úžasný čas vést obchodní školu, protože to není vždy snadné, ale jste uprostřed toho, co se děje.“

I když je moc ovlivňovat budoucnost podnikání její hlubokou odpovědností, zachovává si optimistický výhled. Ve studentech, kteří přicházejí do NEOMA za účelem osobního a profesního rozvoje, vidí silnou touhu být nositeli změn.

"Myslím, že se velmi obávají o budoucnost planety." Někdy jsou naštvaní na to, jak věci fungovaly v minulých letech a desetiletích, někdy i staletích. Ale v každé generaci jsou rozpory. Chtějí si užívat života a jak byste jim to mohli vyčítat? Tito lidé byli jako teenageři zavření doma se svými rodiči, když v podstatě chcete jít ven, setkat se s přáteli a žít svůj vlastní život,“ říká.

"Takže tohle změnilo jejich vztah k času." Chtějí zapůsobit. V této generaci existuje napětí mezi touhou být dlouhodobými tvůrci změn a jejich vztahem k času, který je podle mě odlišný od předchozích generací. Myslím, že musíme hrát klíčovou roli, přeměnit tuto ambici a aspiraci v něco pozitivního."

Manceau se však domnívá, že obchodní školy a univerzity musí také zajistit studentům, kteří se cítí úzkostně, depresivně nebo ohromeni. Loni na jaře NEOMA oznámila dvě nové iniciativy pro blaho studentů. „D-Stress on demand“ je série workshopů virtuální reality, které podporují studenty v překonávání obav, které by mohly bránit jejich učení a následné kariéře, jako je strach z létání, velkého davu lidí nebo mluvení na veřejnosti. „Dobrý pocit na požádání“ se skládá z několika online interaktivních modulů dostupných 24/7, které pokrývají různé aspekty duševní pohody: sport, výživu, osobní rozvoj atd.

„Rok před pandemií jsme v NEOMA vytvořili Wellness centrum, které bylo pro francouzskou obchodní školu docela nové. V USA existují už dlouho. Myslím si, že je velmi důležité, abychom studentům pomáhali prosperovat během studia, protože pokud se nám to podaří, tato pohoda zůstane zachována, když se připojí ke společnosti na dalším kroku své kariéry. Víme, jak důležité jsou rané roky dospělosti pro zbytek vašeho života,“ říká Manceau.

Péče o duševní pohodu studentů je klíčovou součástí snahy školy zvýšit rozmanitost uchazečů o programy. Další klíčovou oblastí podpory je finanční. Od roku 2008 NEOMA spolupracuje se studentskými sdruženími ve svých kampusech v Remeši a Rouenu, aby poskytovala mentorství studentům středních škol ze znevýhodněných oblastí Francie. Cílem je pomoci jim dosáhnout jejich aspirací ve vysokoškolském vzdělání a vyšplhat se po „lanech úspěchu“, což je to, co název programu překládá do angličtiny.

„První věcí ke zlepšení sociální rozmanitosti je poskytnout finanční prostředky na pomoc studentům. Velmi veřejně jsme se zavázali říci, že žádný student by se neměl z finančních důvodů vzdát studia na NEOMA,“ říká Manceau. Vysvětluje, že součástí tohoto závazku jsou plány na zdvojnásobení rozpočtu školy na stipendia během příštích pěti let.

„Je to také hodně o psychologických bariérách. Příliš mnoho mladých lidí ani neuvažuje o přihlášce na špičkové obchodní školy, jako je ta naše, a ani nás nekontaktují, aby věděli, jaká je stipendijní politika, takže nemáme šanci jim ukázat něco jiného.“

Jako jedna z nejvýznamnějších děkanek v Evropě je Delphine Manceau také vysoce odhodlána prosazovat genderovou diverzitu na všech úrovních instituce. „Jsem velmi hrdý na to, že nyní máme 45 procent členů naší fakulty, které tvoří ženy. To jasně vyplývá z politiky, kterou náš vedoucí tým skutečně prosazuje, aby nabíral více žen. Myslím, že i to, že jsem děkankou, pomáhá.“

Další prioritou děkana NEOMA je pomoci studentům, zejména studentkám, lépe vyjednávat o jejich platech. „Povzbuzujeme je, aby se nesnažili nevolit kariéru na základě pohlaví, protože stále existuje mnoho stereotypů. Ale ještě jednou, je to dlouhá cesta."

Děkan obchodní školy přirozeně ovládá velkou autoritu a zájem a mnoho zainteresovaných stran instituce chce slyšet, co říkají. Ve skutečnosti mohou děkani prostřednictvím svého zapojení do sociálních médií utvářet vnímání instituce, a to platí pro Manceau, který má významnou profesionální online přítomnost.

Jaké je ale tajemství získání tohoto úspěšného online sledování? Manceau to dělá sama, což považuje za důležité. "Nemám nikoho, kdo by to za mě udělal." Myslím, že jsme ambasadoři naší školy, ale také ambasadoři managementu, vysokého školství. Obvykle se snažím sdílet informace, které považuji za relevantní o NEOMA, ale také o vysokoškolském vzdělávání obecně. Myslím, že mnoha mladým lidem, potenciálním studentům a jejich rodinám chybí informace o managementu a vysokoškolském vzdělání.“

Pokud se objeví jasný obrázek, je to instituce, která neustále zavádí a využívá inovace v technologii, ale s velmi lidským jádrem. NEOMA nedávno zahájila svůj strategický plán na období 2023–2027 s příhodným názvem „Zapojit se do budoucnosti“, protože si klade za cíl pokračovat v tempu školy při transformaci její pedagogiky, společenského dopadu a služeb pro studenty.

Když mluvíme s Delphine Manceau, je jasné, že ona je jádrem této strategie, ztělesňuje vizi školy a zároveň pokračuje v posilování pozice NEOMA jako inovativní síly ve vysokoškolském vzdělávání.