Fiasko s lístky Taylor Swift vede k výzvám, aby se Ticketmaster a Live Nation rozešli

Taylor Swift přebírá cenu na pódiu během MTV Europe Music Awards 2022, které se konalo v PSD Bank Dome 13. listopadu 2022 v Düsseldorfu v Německu.

Jeff Kravitz | Filmová magie | Getty Images

Na Taylor Swift a rozchodech něco je.

Aktivisté a zákonodárci obnovují výzvy k rozdělení Ticketmaster a Live Nation po fiasku ohledně prodeje vstupenek na nadcházející turné popové superstar „Eras“, které má odstartovat v březnu.

Live Nation, která se v roce 2010 spojila s Ticketmaster, čelila dlouhodobé kritice ohledně své velikosti a síly v zábavním průmyslu. Lidé tento týden zesílili své stížnosti, když byly vstupenky na vstupenky Swift v předprodeji na webu Ticketmaster. Společnost byla nuceni prodloužit předprodeje poté, co se fanoušci nahrnuli na web, což způsobilo narušení webu a pomalé fronty.

Kupující vstupenek se okamžitě obrátili na sociální média, aby si stěžovali poté, co se zdálo, že web během nákupů selhal nebo zamrzl, takže mnozí nemohli získat vstupenky na představení. Některým uživatelům se zobrazila chybová stránka: „Je nám líto! Něco se na naší straně pokazilo a musíme začít znovu. Rozbité věci jsou brzdou – náš tým je na tom, aby se to už neopakovalo.“

Poslanci také vyzývají ministerstvo spravedlnosti, aby firmu prošetřilo.

„Denní připomenutí, že Ticketmaster je monopol,“ napsala v úterý na Tweetu zástupkyně Alexandria Ocasio-Cortez, DN.Y. "Jeho spojení s LiveNation nemělo být nikdy schváleno a je třeba jim vládnout. Rozbít je."

Podobně senátor Richard Blumenthal, D-Conn., nazval prodej turné Swift „dokonalým příkladem toho, jak fúze Live Nation/Ticketmaster poškozuje spotřebitele vytvořením téměř monopolu“, v tweetu zveřejněném v úterý.

"Dlouho jsem naléhal na DOJ, aby prošetřila stav konkurence v odvětví prodeje vstupenek," dodal. "Spotřebitelé si zaslouží něco lepšího než toto chování proti hrdinům."

Zástupci Live Nation na žádost CNBC o komentář okamžitě nereagovali.

Jiní si stěžovali na dlouhé čekací doby a zmatek ohledně vstupenek „ověřených fanoušků“ a předprodejních kódů. Ověřený fanouškovský program, který byl založen v roce 2017, byl navržen tak, aby vstupenky zůstaly v rukou skutečných fanoušků a ne prodejců.

Zdá se však, že to v několika případech nefungovalo. Během několika hodin byly vstupenky na turné již k prodeji na sekundárním trhu s exponenciálními přirážkami.

"Vstupenky na turné Eras” jsou zpoplatněné od 49 USD do 450 USD, přičemž VIP balíčky začínají na 199 USD a dosahují 899 USD. Ceny na sekundárním trhu se pohybují od 800 do 20,000 XNUMX USD za vstupenku.

"Portál [Taylor Swift] nefunguje pro mnoho Swifties dobře," napsal v úterý ve svém tweetu poslanec Bill Pascrell, DN.J.. „Slyšel jsem o pádech webu a o tom, že fanoušci čekají hodiny. Člověk by si myslel, že všechny tyto poplatky za služby a pohodlí by mohly jít na fungující web.“

Aktivisté obvinili Ticketmaster a Live Nation ze zneužívání své tržní síly a vyzvali k rozpadu společnosti.

„Navzdory příslibům zvýšené konkurence a výhod pro spotřebitele nyní ovládají 70 % primárního prodeje vstupenek a míst konání živých akcí,“ uvádí koalice aktivistů s názvem „Break Up Ticketmaster“. „Zvyšují ceny vstupenek, účtují si poplatky za lumpárny a využívají umělce, nezávislá místa a fanoušky. Ministerstvo spravedlnosti může toto spojení zvrátit a vrátit do odvětví konkurenci. Pomozte nám požadovat, aby to udělali."

Swiftovo nejnovější turné, které přichází v patách rekordní vydání nového alba „Midnights“, stanovila zatím 52 termínů, dosud největší turné zpěvačky. Turné „Eras“ by mohlo překonat vlastní rekord Swift v hrubém prodeji vstupenek v Severní Americe.

Zdroj: https://www.cnbc.com/2022/11/16/taylor-swift-ticket-fiasco-leads-to-calls-for-ticketmaster-live-nation-to-break-up.html