Taylor Swift v prvním prohlášení o Ticketmaster Mess říká, že se „nebude nikomu vymlouvat“

Topline

V prvním prohlášení Taylor Swift od doby, kdy Ticketmaster zrušil všeobecný prodej vstupenek na její nadcházející turné „Eras“, zpěvačka uvedla, že ji společnost ujistila, že dokáže zvládnout intenzivní poptávku po jejích vystoupeních, než je najala, a je naštvaná, že mnoho fanoušků „má pocit, že prošli několika útoky medvědů“, aby získali vstupenky.

Klíčová fakta

Swift řekl, že existuje „mnoho důvodů, proč měli lidé tak těžké získat vstupenky“ a pracuje na zlepšení situace do budoucna.

Swift řekla, že se „nebude na nikoho vymlouvat“, protože její tým se „jich“ – pravděpodobně Ticketmaster a Live Nation – několikrát zeptal, „jestli by dokázali zvládnout tento druh poptávky a byli jsme ujištěni, že ano“.

Ani jednu společnost neuvedla jménem.

Swift řekla, že je „opravdu úžasné“, že se prodalo 2.4 milionu vstupenek, a doufá, že „poskytne více příležitostí“ těm, kteří nemohli sehnat lístky, „abychom se sešli a zazpívali tyto písně“.

Zásadní nabídka

„Je pro mě opravdu těžké důvěřovat externímu subjektu s těmito vztahy a loajalitou a je pro mě mučivé jen sledovat, jak se dějí chyby bez možnosti nápravy,“ řekla Swift a poznamenala, že mnoho prvků své kariéry přinesla do interního týmu kvalitu zkušeností mých fanoušků tím, že to dělám sám a s týmem, který se o mé fanoušky stará stejně jako já.“

Klíčové pozadí

Vstupenky na turné „The Eras“ Swift byly poprvé k dispozici v předprodeji v úterý. Stránka Ticketmasteru se zhroutila a fanoušci zažili extrémně dlouhé čekání na získání míst. Ticketmaster uvedl, že zažil „historicky bezprecedentní poptávku“ po severoamerickém turné, které má naplánováno více než 50 vystoupení. Předseda Live Nation Greg Maffei ve čtvrtek obvinil Swiftovu fanouškovskou základnu a řekl, že problémy byly „funkcí masivní poptávky Taylor Swift“. Zatímco stránka byla vytvořena pro 1.5 milionu „ověřených“ vybraných fanoušků, aby získali vstupenky v předprodeji, 14 milionů uživatelů se je pokusilo koupit, včetně robotů, řekl Maffei. Ve čtvrtek večer, předtím, než se měly v pátek ráno začít prodávat běžné vstupenky, Ticketmaster prodej zrušil kvůli „mimořádně vysokým nárokům na systémy prodeje vstupenek a nedostatečnému zbývajícímu inventáři vstupenek k uspokojení této poptávky“. Ticketmaster se dostal pod palbu politiků jako Rep. Alexandria Ocasio-Cortez (DN.Y.) a senátorka Amy Klobuchar (D-Minn.) kvůli antimonopolním obavám po prodeji Swift a generálního prokurátora státu Tennessee řekl zkoumá společnost, zda nebyly porušeny zákony na ochranu spotřebitele.

Tečna

Turné Hype for Swift je obzvlášť vysoké, protože je to její první koncert od roku 2018. Od té doby vydala čtyři nová alba, včetně Půlnoc, která vyšla v říjnu.

Co nevíme

Není jasné, jak se budou prodávat zbývající vstupenky na turné, pokud nějaké zbývají.

Další čtení

Ticketmaster ruší veřejný prodej na turné Taylor Swift 'Eras' uprostřed historicky vysoké poptávky (Forbes)

14 milionů lidí se pokusilo koupit vstupenky na Taylor Swift v předprodeji, říká Live Nation Chair (Forbes)

Poptávka po vstupenkách Taylor Swift „Historicky bezprecedentní,“ říká Ticketmaster (Forbes)

Klobuchar kritizuje Live Nation poté, co Taylor Swift Chaos – nový kongres ohrožuje budoucnost antimonopolní legislativy (Forbes)