Target investuje do levné elegance, protože prodeje zpomalují

NEW YORK — Jako Cíl Společnost v úterý uvedla, že v nadcházejícím fiskálním roce vynaloží 4 až 5 miliard USD na nabídku čerstvého zboží, nových služeb a rychlejší dodávky.

Target si klade za cíl uvést na trh nebo rozšířit více než 10 značek privátních značek, otevřít asi 20 nových obchodů a nabídnout zákaznickým motoristům, kteří nebudou muset opustit svá auta, doručování mimo parkoviště.

Kromě toho prodejce plánuje předělat asi 175 stávajících prodejen. Také má v úmyslu rozšířit síť hubů aby bylo získávání online objednávek zákazníkům levnější a rychlejší.

„V prostředí, kde spotřebitelé dělají kompromisy, více toho stejně nedosáhne,“ řekla v úterý na investorské akci v New Yorku Christina Hennington, ředitelka růstu společnosti Target.

Řekla, že novější a trendovější produkty tohoto prodejce se stále prodávají, i když inflace nutí nakupující věnovat větší pozornost svým výdajům.

Cíl, který vykázala zisk za čtvrté čtvrtletí V úterý se podělili o podrobnosti o své strategii, jak přilákat zákazníky, kteří se zdráhali přijít na trh kvůli zboží, které si zakoupili během prvních dvou let pandemie Covid.

Target plánuje nabídnout více položek za nižší ceny, jako jsou $ 3, $ 5, $ 10 a $ 15. Rok zahájila zásobou každodenních nezbytností, jako jsou potraviny nebo čisticí prostředky. Zásoby v diskrečních kategoriích klesly o 13 % ve srovnání s předchozím rokem.

„Daná hodnota je právě teď naprosto na prvním místě, schopnost poskytovat dostupnou radost nás na trhu odlišuje,“ řekl generální ředitel Brian Cornell. "A to je jasná výhoda v blízké budoucnosti a zůstává naším cílem v dlouhodobém horizontu."

Target plánuje utratit na kapitálové výdaje méně než v minulém fiskálním roce, kdy utratil 5.5 miliardy dolarů. Její cíl pro projekty obchodů je také o něco nižší ve srovnání s 23 novými obchody a asi 200 předělanými, které oznámila na fiskální rok 2022.

Investiční plány podtrhují dilema, kterému čelí i ostatní maloobchodníci: Vzhledem k tomu, že ekonomické pozadí zůstává nejisté a vysoká inflace přetrvává, společnosti budou muset být kreativní a usilovněji pracovat, aby si získaly zákazníky – nebo riskují slabé tržby.

Plány ostatních maloobchodníků tuto výzvu také odrážejí. Walmart a Home Depotpředpovědi obou počítat se zpomalením, přesto nedávno oznámili zvýšení mezd, aby přilákali a udrželi pracovníky obchodů. Home Depot uvedl, že utratí 1 miliardu dolarů zvýšení mezd dělníků pomoci zlepšit služby zákazníkům, i když to bylo plánováno přibližně plochý růst tržeb za fiskální rok.

Kromě svých investičních plánů Target uvedl, že se to snaží snížit celkové náklady až o 3 miliardy dolarů během příštích tří let s tím, že se chce stát efektivnější poté, co její tržby vzrostly o 40 % od roku 2019.

Target je jedním z mnoha maloobchodníků, kteří se za poslední rok vypořádali s bičíkem, protože nákupní vzorce se dramaticky změnily, řekla Jessica Ramirez, senior maloobchodní analytička společnosti Jane Hali & Associates. Řekla, že maloobchodníci si znovu uvědomili, že musí naslouchat zákazníkům, zůstat pohotoví a „odolní vůči budoucnosti“.

"Musíš opravdu dávat pozor," řekla. „Pokud se oblečení nehýbe dobře, jaké jsou kategorie, ve kterých se věci hýbou? Půjdou [zákazníci] do obchodu pro potraviny, a když uvidí něco, co se vrátí do kanceláře a bude to dobrá cena, vyzvednou si to?“