Plánování nástupnictví není pro Boba Igera a Disneyho žádná pohádka

Bob Iger opět vládne kouzelnému království.

Dlouholetý generální ředitel společnosti Disney se vrátil do výkonné kanceláře pouhé měsíce poté, co Disney prodloužil smlouvu s jeho vybraným nástupcem Bobem Chapkem. Chapkovo funkční období bylo krátké (výkonným ředitelem se stal v únoru 2020) a jeho výsledky nevýrazné. Pandemické protivětry rozhodně nepomohly, ale bezprostředními příčinami jeho pádu byly boje v rozvíjející se streamovací jednotce Disney, nedávno podaná antimonopolní žaloba a špatný výkon pokladny – ve spojení s Chapkovým lehkomyslným přístupem během hovoru analytiků o slabých příjmech společnosti. .

Přesto, jakkoli je logika Igerova návratu v mnoha ohledech samozřejmá – kdo zná Disneyho lépe než Bob Iger, muž, který postavil jeho moderní inkarnaci – Chapkův rychlý odchod je známkou toho, že když Iger udělal chyby v plánování nástupnictví. poprvé opustil pozici.

Pozoruhodnou věcí na Igerově nahrazení Chapka není to, že se to stalo – jasně že se něco u Disneyho nepovedlo – ale to, že k tomu došlo tak brzy poté, co Chapek nastoupil do nejvyšší funkce, na pozici, na kterou ho neupravoval nikdo jiný než Iger. sám. Toto je případ ručně vybraného nástupce, který nedokázal naplnit boty svého předchůdce. Nyní slouží Igerovi ke cti, že se vrátil, aby se pokusil ten nepořádek napravit. Nejen to, ale zdá se, že to dělá z pocitu osobní odpovědnosti vůči společnosti, kterou tak dlouho řídil. Jeho základní odměna ve výši 1 milionu dolarů platu plus cílový bonus 1 milion dolarů je pro generálního ředitele velké korporace, jako je Disney, nízká. Místo toho většina jeho potenciální kompenzace, dalších $ 25 milionů, se bude skládat z omezených akciových jednotek na základě výkonu a také akciových opcí, které lze uplatnit až poté, co splní své dvouleté funkční období.

Proč na Igerově kompenzaci záleží v takové chvíli a co se můžeme naučit z její struktury? Jednak to naznačuje, že se vrací, především proto, že věří, že dluží Disneymu a jeho akcionářům, aby napravili věci. Nepřebírá vedení společnosti kvůli výplatě, i když v případě úspěchu ji může dostat. Za druhé, jeho ochota souhlasit s takovým balíčkem naznačuje, že věří, že dokáže dosáhnout nezbytných milníků, které správní rada definovala. Igerův platový balíček signalizuje, že se cítí osobně odpovědný za výkon společnosti, a věří, že může naplánovat kurz do klidnějších vod.

Je důležité být realistou a pochopit celý rozsah situace, samozřejmě. Za prvé, primární práce generálního ředitele a práce číslo jedna správní rady je plánování nástupnictví. Je jasné, že Iger a představenstvo si to s Chapkem spletli. On a představenstvo nyní žádají akcionáře a společnost, aby jim podruhé důvěřovali. To může dopadnout nejlépe, když Iger napraví loď a najde za sebe životaschopnou náhradu. Na základě jeho dosavadních výsledků je Iger tím správným člověkem, který se má vrátit a opravit společnost. To však bude vyžadovat, aby se on i představenstvo vyvarovali chyb, kterých se dopustili s Chapkem. Opravdu, ještě v červnu, Disney židle Susan Arnold řekl Chapek „správného vůdce ve správný čas“ a že představenstvo „jemu a jeho vedoucímu týmu plně důvěřuje“. Očividně tomu tak nebylo.

Chapkův odchod je pravděpodobně výsledkem více faktorů. Rostoucí bolesti v rámci streamovací jednotky Disney jsou jistě jedním z důvodů, stejně jako špatné finanční výsledky. Umírající pokladna nedávného filmu Pixar lightyear určitě nepomohlo. A morálka ano byla údajně nízká ve společnosti od Igerova počátečního pokusu odejít do důchodu. Hrozící recese by mohla zasáhnout zábavní parky Disney a protimonopolní soud, podané pouhé dny před Igerovým návratem, tvrdí, že Disney provozuje Hulu a ESPN takovým způsobem, že potlačuje konkurenci. Seznam pokračuje.

Bez ohledu na přesnou kombinaci faktorů, které vedly představenstvo k návratu Igera, je Chapkův odchod příznakem špatného plánování nástupnictví. Když Iger a představenstvo poprvé zvažovali Chapka pro tuto práci, bylo jejich povinností přesně porozumět tomu, jakou dovedností se očekává od generálního ředitele společnosti Disney, a poté prozkoumat, zda Chapek tuto sadu dovedností skutečně má. Iger měl vědět, zda tomu tak je, protože on a Chapek spolu nějakou dobu velmi úzce spolupracovali.

Pokud Iger a představenstvo věřili, že Chapek má správnou sadu dovedností – a to zahrnuje osobnost –, pak učinili to, co považovali za správné rozhodnutí. Ale přesto se mýlili. Představenstvo a Iger nyní potřebují prostudovat, co udělali špatně, a převzít za to odpovědnost. Pokud se domnívali, že Chapek má určité dovednosti nebo schopnosti, které ve skutečnosti nemá, pak se mýlili v tom, jak hodnotili jeho dovednosti a požadavky na danou pozici.

Doufejme, že tentokrát Iger a správní rada velmi, velmi pečlivě načrtnou sadu dovedností generálního ředitele společnosti Disney a poté určí, zda potenciální kandidáti na tuto práci tyto dovednosti prokazují. To není jen cvičení, je to kritická aktivita. To bude znamenat hlouběji než se jen dívat na výsledky streamování nebo výkon kasovního úředníka u filmů. Budou muset pochopit, jaké dovednosti Chapkovi chyběly, které by nakonec potřeboval, aby uspěl. Dobrý generální ředitel by měl být vybaven, aby se vypořádal s výzvami. Vědět, jak se orientovat v obtížných situacích, je klíčovou součástí práce. Iger a představenstvo Disney mají za úkol najít toho člověka.