Starbucks plánuje investovat zhruba 200 milionů dolarů do řešení zvýšené poptávky po zákaznických objednávkách studených nápojů

"Jednoduše řečeno, dnes nemáme adekvátní kapacitu, abychom uspokojili rostoucí poptávku po kávě Starbucks," řekl Schultz na úterní výzvě o zisku podle přepisu FactSet.

„Zákazníci stále více přizpůsobují již tak složité ručně vyráběné studené nápoje. Kombinace posunů ve vzorcích zákazníků, zrychlení poptávky a algoritmů vytvořených pro různé chování zákazníků klade na naše americké obchodní partnery obrovský tlak.“

Mezi změny, které Schultz nastínil, patří přidání digitálního spropitného pro pracovníky, průjezdní službou v 90 % nových prodejen a nové technologie a vybavení ve stávajících prodejnách.

Viz: Starbucks přidává další průjezdy, aby podpořil obchodní činnost v Severní Americe

Po jeho návratuSchultz řekl, že ano pozastavit zpětné odkupy akcií s cílem utrácet za lidi a obchody. Společnost plánovala vrátit akcionářům 20 miliard dolarů během tří let včetně zpětných odkupů a dividend.

„Návratnost našich digitálních investic patří trvale k nejvyšším výnosům, které generujeme,“ uvedl Schultz.

„Což nás přivádí k rozhodnutí, které přehodnotíme ve fiskálním roce 2023 a pozastavíme zpětné odkupy akcií. Zpětný nákup akcií nám přináší v průměru asi 10% výnos. S pokladem globálních aktiv Starbucks pro mě není 10% návratnost uspokojivá.“

Schultz načrtl přímou souvislost mezi investicemi do pracovníků a obchodů a obchodními výsledky, které Starbucks uvidí.

„Nyní si představte, jaký dopad na naše finance bude, když přebudujeme naše prodejny tak, aby dodávaly to, čeho jsme schopni, při poskytování a vyzbrojování našich lidí nástroji a zdroji, které potřebují, aby opět překonali očekávání našich zákazníků,“ řekl.

„V tuto chvíli je na kartách Starbucks, které čekají na útratu v našich obchodech, načtena více než 1 miliarda dolarů a aktivní členství ve Starbucks Rewards v USA vzrostlo ve 17. čtvrtletí o 2 % oproti loňskému roku na 27 milionů členů.“

Schultz poznamenal, že Mobile Order & Pay je obchod se 4 miliardami USD, který za poslední rok vzrostl o 20 % a obchod s doručováním dosáhl 500 milionů USD, což je meziroční nárůst o 30 %.

Také: Starbucks může rozšířit zaměstnanecké výhody, které by vyloučily zaměstnance v odborech

Postěžoval si také nové výhody pro pracovníky, které přijdou v září, ale řekl, že společnosti zákon zakazuje „slibovat nové mzdy a výhody v obchodech zapojených do organizování odborů“.

Akcie Starbucks ve středu po oznámení vzrostly o 9.8 %. Akcie od začátku roku klesly o 33.7 %.

„Ačkoli jsme si vědomi výzev v blízké budoucnosti, považujeme Starbucks za jednu z nejkvalitnějších rostoucích společností v oblasti restaurací, věříme, že investice společnosti do lidí a technologií jsou těmi správnými oblastmi pro podporu dlouhodobého růstu, a máme podezření, že by měly být vedeny přírůstkové investice. odstranit převis na akciích,“ napsal Credit Suisse v poznámce.

Credit Suisse hodnotí akcie Starbucks lepšími výsledky s cenovým cílem 103 USD, což je pokles ze 122 USD.

„Když se podíváme za 2FQ, klíčovou otázkou směřující k výdělkům bylo, jak bude Starbucks řídit zbytek fiskálního roku 22, vzhledem k nedostatečné viditelnosti Číny, inflace a jejích investic Starbucks pozastavil své vedení 2FH – pravděpodobně správný krok vzhledem ke každému z nich. tyto dynamické faktory, ale také pravděpodobně povedou k pokračující debatě až do zářijového investorského dne Starbucks (od prosince posunuto nahoru),“ napsala RBC Capital Markets.

RBC hodnotí výkonnost sektoru akcií Starbucks a snížila svůj cenový cíl o 1 USD na 85 USD.

„Výzvy přetrvávají na celém globálním trhu a některé se mohou odklonit
na straně druhé, Starbucks jasně míří do smyku tím, že vrství další investice, aby podpořil svůj střednědobý až dlouhodobější růst,“ napsal MKM Partners.

„Náročné pozadí může zatížit akcie Starbucks, dokud se nezhmotní další zadní vítr (ačkoli mnoho současníků pluje stejným větrem). Zůstáváme konstruktivní, pokud jde o dlouhodobé vyhlídky společnosti, protože naše nákupní hodnocení se nezměnilo, a to i přes náš snížený cenový cíl (pohybuje se na 98 USD ze 105 USD).