Stagflační hrozba je nejnovějším nástrojem pro kousání nehtů pro maloobchodníky

Na seznam nedávných bolestí hlavy v maloobchodě – COVID, velká rezignace, narušení dodavatelského řetězce, inflace, klesající spotřebitelská nálada – nyní můžeme přidat hrozící hrozbu stagflace.

Stagflace…zhruba definovaná jako to, co se stane, když rostoucí ceny konvergují s klesající poptávkou.

V mých každodenních diskusích o plánování a prognózách s vedoucími pracovníky velkých společností je častým tématem úzkost z nedodržení krátkodobých finančních cílů. "Prostě nedosáhneme našich čísel." Někteří diskutují o obvyklých obranných taktikách, jako je snižování nebo rušení objednávek, snižování režijních nákladů, ztenčování položek SG&A a odkládání plánů expanze.

Zatímco lídři Wall Street a Private Equity mají čas na klidné přemýšlení o dlouhodobém výhledu, obchodní lídři (CEO, CMO atd.) se dnes musí zavázat skutečnými dolary na základě svých nejlepších odhadů o stavu spotřebitele příští podzim a jaro.

Případ pro hrubou záplatu před námi je přesvědčivý.

Ale co dělat? Číst dál…

I přes nízkou nezaměstnanost a vyšší platy spotřebitelé ztrácejí kupní sílu pro základní potraviny, jako je benzín, jídlo a přístřeší. V březnu byly celostátní průměrné náklady na pronájem bytu s jednou ložnicí o 12 % vyšší než před rokem, podle Zumper.com, platforma pro nabídky bytů. Částečně způsobená válkou na Ukrajině je dnes cena libry chleba o 27 % vyšší, než byla před pandemií, podle St. Louis Fed. Benzin je o více než 100 % vyšší než před dvěma lety.

Co má dělat prodejce? Zvyšování cen odradí nakupující. Stlačování marží odradí investory. A sekání nad hlavou všechny vypne.

Ale tyto tři možnosti jsou „krátkozraké taktické relikvie dřívějších epoch“, podle Odeda Koenigsberga, profesor marketingu na London Business School.

V článku, který byl nedávno zveřejněn v Harvard Business Review, Koenigsberg tvrdí, že během stagflační malátnosti v 1970. letech a dokonce ještě nedávno během Velké recese společnosti létaly slepé ve srovnání s dneškem.

„Inflace v roce 2022 je jiný příběh,“ říká. „Manažeři se nyní těší takové úrovni viditelnosti trhu a agilnosti, jakou si jejich předchůdci před jednou generací sotva dokázali představit. Manažeři mají mnohem lepší data a sofistikovanější nástroje k analýze a přeměně těchto dat na užitečné informace pro podporu rozhodování.“

Toto je moudrá rada pro jakékoli odvětví, ale zejména pro manažery s rozhodovací pravomocí, kteří mohou každý den sklízet a také sklízejí bohatou zásobu dat získaných od spotřebitelů, aby odhalili trendy, které lze použít k nasazení taktiky, jako je dynamické stanovování cen.

Technologie umožnila testovat jakýkoli aspekt značky, řady nebo dokonce takové detaily, jako je preference barev, to vše v reálném čase.

Tyto a další nástroje snižují šanci na dobře odsazená, ale špatná a nákladná manažerská rozhodnutí.

Ve skutečnosti by inflace nebo stagflace nebo cokoli, co bychom nakonec označili za další období v ekonomické historii, mohla být příležitostí pro společnosti, jak to říká Koenigsberg, „vybrat si z lepší sady možností“.