Southwest nabízí u některých letů bezplatné Wi-Fi pro testování upgradů služeb

Southwest Airlines od tohoto týdne dočasně nabídne cestujícím bezplatné Wi-Fi na určitých letech, což je součást testu, který má přinést rychlejší internet většímu počtu zákazníků.

Dopravce jich vybavil 40 Boeing 737s s vylepšeným hardwarem pro svou službu Wi-Fi, podle sdělení zaměstnancům zaslaným v úterý. Upgrady Wi-Fi společnosti Southwest jsou nejnovější snahou letecké společnosti zlepšit konektivitu na palubě.

Hawaiian Airlines minulý týden řekl, že to plánuje nabízí bezplatné Wi-Fi již v příštím roce prostřednictvím služby Starlink společnosti SpaceX, která, jak doufá, přinese cestujícím rychlý internet na dlouhých cestách nad Tichým oceánem. Delta Air Lines Generální ředitel Ed Bastian opakovaně uvedl, že letecká společnost plánuje nabízet bezplatné připojení k internetu. Dopravce vyzkoušel bezplatný přístup před pandemií.

Bezplatná Wi-Fi na jihozápadě bude k dispozici od 4. května do 10. června na některých letech na západě USA, napsal Tony Roach, viceprezident pro zákaznickou zkušenost a vztahy se zákazníky, ve zprávě pro zaměstnance.

Letecká společnost v současné době nabízí Wi-Fi za 8 USD za let a na svých webových stránkách uvádí, že blokuje přístup k některým vysokorychlostním webům, jako jsou Netflix, HBO Max a Zoom.

„Tato zkušební verze umožní zákazníkům streamovat, prohlížet a zapojovat se na internetu zdarma, stejně jako jiné doplňkové služby,“ napsal Roach. "Naším cílem je vyhodnotit, jak nový hardware zlepšuje výkon a zároveň poskytuje spolehlivý internetový zážitek používaný velkým množstvím zákazníků."

Jihozápad odmítl poskytnout více podrobností.