RetailNext rozšiřuje svou stopu díky nové akvizici

RetailNext, první technologická společnost, která do kamenných obchodů, značek a nákupních center přináší analýzu nakupování ve stylu elektronického obchodování, oznámila akvizici společnosti Retail Performance, britské společnosti pro počítání lidí. Akvizice posílí poslání RetailNext nabídnout maloobchodníkům a značkám analytické možnosti pro optimalizaci nákupní cesty ve fyzických maloobchodních prodejnách.

Získáním maloobchodního výkonu, MaloobchodDalší prohlubuje svou přítomnost na britském trhu, upevňuje svůj strategický růst v britském a evropském maloobchodním sektoru a rozšiřuje svou globální stopu. Software RetailNext přijalo více než 400 značek ve více než 90 zemích.

Synergická cesta vpřed

V rozhovoru s Alexejem Agratčevem, generálním ředitelem a spoluzakladatelem RetailNext, diskutoval o synergiích mezi těmito dvěma společnostmi. „Retail Performance má hluboké vztahy se svými klienty, které byly pěstovány po mnoho let, a RetailNext hodně investoval do technologií, čímž si udržuje náskok před konkurencí. Tým společnosti Retail Performance má skvělé znalosti o místních trzích a zdrojích. Partnerství je velmi synergické.“

Dohoda se shoduje s otevřením nových kanceláří RetailNext ve Spojeném království a na Filipínách, rozšířením počtu zaměstnanců (přibude asi 40 nových zaměstnanců) a náborem nových významných zákazníků. „RetailNext rychle roste a pečlivě naplánované akvizice a partnerství budou i nadále ústředním bodem naší strategie růstu, protože budujeme globální šířku pásma a přinášíme naše nejlepší maloobchodní řešení na nové trhy,“ řekl Agratchev. „Retail Performance je lídrem v oblasti sledování stop a jsme nadšeni, že je můžeme přivítat do rodiny, protože rozšiřujeme naši misi ve Spojeném království i mimo něj.“

Ipsos, mateřská společnost Retail Performance, je jednou z největších společností pro výzkum trhu na světě a je lídrem ve využívání primárních dat z průzkumů, monitorování sociálních sítí a kvalitativních či pozorovacích technik. V rámci dohody RetailNext se Ipsos stává menšinovým akcionářem společnosti RetailNext. „Partnerství s RetailNext zajišťuje, že retailoví klienti společnosti Ipsos budou mít i nadále přístup k údajům o chodu. To nás staví do silné pozice pro rozšiřování služeb Channel Performance společnosti Ipsos a uvádění na trh řešení, která přetvářejí maloobchodní analytiku a náhled,“ uvedl Craig Bradley, globální vedoucí oddělení výkonnosti kanálů společnosti Ipsos.

Maloobchodní analytika výrazně roste

Když se maloobchodníci dostali z pandemie a začali znovu otevírat obchody, pochopení toho, jak nakupující využívají prostor v obchodech, bylo zásadní. Kromě toho, když maloobchodníci začali přehodnocovat velikost obchodů a způsob uspořádání obchodů, aby byly pro zákazníky relevantnější a pohodlnější, používání analytiky rostlo. V roce 2021 vzrostl RetailNext o 30 %, protože maloobchodníci investovali do fyzických obchodů. "Značky nemohou vydělávat peníze bez přítomnosti obchodu, takže škálování je klíčem k rozšíření stopy fyzického obchodu," řekl Agratchev. Dokonce i maloobchodníci, kteří zmenšují své skutečné velikosti obchodů, investují do analýzy, která jim pomáhá přijímat rozhodnutí na základě dat.

Budoucnost in-store analytiky

Agratchev diskutoval o tom, že budoucnost používání analytiky k lepšímu pochopení prostředí fyzických obchodů bude nadále růst ze dvou důvodů. Jedním z faktorů jsou nižší náklady na sběr a analýzu dat, což usnadňuje škálování pro středně velké až větší společnosti. Druhým faktorem jsou hlubší data, která lze shromažďovat pomocí dnešních technologií. RetailNext plánuje rozšířit možnosti prediktivní a preskriptivní analýzy.