Maloobchodníci vidí personální problémy jako omikronový zuřivost a prodeje dostávají hit

Na prodejně Urban Outfitters v San Franciscu je vyvěšen nápis „nyní najímám“.

David Paul Morris | Bloomberg | Getty Images

Ředitelé maloobchodu, kteří tento týden prezentují na virtuální konferenci ICR, podrobně popisují, jak vysoce nakažlivá varianta omikronů narušuje prodeje a zanechává obchody a distribuční centra nedostatečným personálem.

Zdá se však, že investoři nad špatnými zprávami krčí rameny a považují je za krátkodobou výzvu. Pro mnoho maloobchodníků je nevýhodou, že spotřebitelská poptávka se zdá být zcela nedotčená.

Společnost Lululemon uvedla, že tržby ve čtvrtletí od listopadu do ledna budou na nízké úrovni oproti předchozím očekáváním, protože na některých místech musela zkrátit pracovní dobu kvůli omezením pracovní síly. Lands' End řekl, že měl těžké časy s náborem. Abercrombie & Fitch snížila své odhady tržeb za čtvrté čtvrtletí, protože neměla dostatek zboží na skladě, aby uspokojila spotřebitelskou poptávku. Zatímco Urban Outfitters uvedl, že návštěvy zákazníků v jejích obchodech se v prosinci nezvedly, jak plánovala, a místo toho lidé nakupovali na jejích webových stránkách.

Akcie Abercrombie přesto v úterý v poledne rostly téměř o 8 %, zatímco konkurenční American Eagle Outfitters o 3 %. Akcie Urban Outfitters vzrostly téměř o 2 % a Lands' End o něco více než 2 %.

A to je jen několik příkladů způsobů, jak poslední nárůst případů Covid ve Spojených státech v nadcházejících týdnech jistě bude dál otřásat maloobchodem. V pondělí bylo hlášeno zhruba 1.5 milionu nových případů Covid-19, podle údajů shromážděných Univerzitou Johnse Hopkinse, což posunulo sedmidenní průměr denních nových případů na 754,000 XNUMX. Zatímco mnoho očkovaných jedinců, kteří jsou infikováni virem, tvrdí, že jeho příznaky jsou mírné, počet hospitalizací začíná stoupat, zejména u těch, kteří onemocní a nejsou plně očkovaní.

Zatímco těmto maloobchodníkům mohou být týdny od zveřejnění úplných výsledků za prázdninové čtvrtletí, revidované prognózy a komentáře nabízejí analytikům a investorům náhled na to, co přijde. Společnosti od Lululemon po American Eagle také vrhají světlo na to, jak pracují s jakýmkoli dopadem omikronu.

Práce navíc hodiny

Finanční ředitel společnosti Lands End Jim Gooch v úterý uvedl, že někteří zaměstnanci v posledních týdnech začali pracovat více hodin.

„Uvědomujeme si, že velkým problémem bude práce. … Doufáme, že se to bude v budoucnu normalizovat, ale tento rok byl výzvou,“ řekl během prezentace ICR. "A tak týmy dělají, co mohou, aby se tomu v letošním roce předaly."

Společnost Abercrombie & Fitch v úterý uvedla, že se jí podařilo přitáhnout pracovníky jedné z jejích značek k práci v obchodech jiné značky, aby měli dveře otevřené, když pracovníci volají nemocní. Společnost také vlastní Hollister a Gilly Hicks.

"V nákupním centru, kde máme několik značek a máme problém s personálem, protože máme jeden obchod, který možná dostihne Covid, si můžeme půjčit zaměstnance z jiných obchodů a to nám ohromně pomohlo," řekla generální ředitelka Abercrombie Fran. Horowitz, během prezentace ICR.

V důsledku toho, řekl Horowitz, Abercrombie nemusel úplně zavřít žádné obchody kvůli propuknutí Covidu. Na některých místech však dočasně omezila otevírací dobu, řekla. To je přístup, který nedávno zaujaly i společnosti od Macy's přes Gap až po Nike.

"Trochu deja vu"

„První den ICR 2022 byl trochu deja vu, všichni jsme se skláněli před svými počítači a přecházeli ze schůzky na schůzku kliknutím na tlačítko,“ řekla Dana Telsey, generální ředitelka a hlavní výzkumná ředitelka společnosti Telsey Advisory. Skupina.

"Bohužel se zdá, že omikronová varianta Covid-19 má negativní dopad, kterého jsme se všichni obávali, na lednové prodeje a personální obsazení," uvedla v poznámce pro klienty.

Společnost Urban Outfitters v úterý oznámila, že její tržby za dvouměsíční období končící 31. prosince vzrostly o 14.6 % oproti úrovním roku 2019. Digitální tržby během tohoto období vyšplhaly dvouciferně, zatímco tržby v obchodech klesly na dvouleté bázi o nízké dvouciferné procento, uvedla společnost.

„Věříme, že omicron ovlivňuje naše prodeje v obchodech. … Je těžké vědět, kolik,“ řekla finanční ředitelka Melanie Marein-Efron během prezentace ICR. „Jakmile vaše obchody omezí svou provozní dobu, je jasné, že omezujete možnost spotřebitelů dostat se do vašeho obchodu.“

Společnost American Eagle, která také vlastní značku spodního prádla Aerie, uvedla, že očekává, že tržby za čtvrté čtvrtletí vzrostou ve srovnání s loňským rokem o střední až vyšší procento dospívajících. To je méně než 21.5% nárůst, který analytici předpovídali podle údajů Refinitiv.

American Eagle však zvýšila svá očekávání ohledně příjmů pro rok 2023 na 5.8 miliardy dolarů z 5.5 miliardy dolarů, což signalizuje, že dopad Covidu bude pouze dočasný.

Zdroj: https://www.cnbc.com/2022/01/11/retailers-see-staffing-challenges-as-omicron-rages-sales-taking-a-hit.html