Maloobchodníci zavírají obchody na pohřeb královny Alžběty II; Pohostinské značky hodlají otevřít své brány

Britští maloobchodníci nejsou povinni v pondělí 19. září přerušit podnikání, ale mnozí oznámili, že tak učiní na znamení úcty k pohřbu královny Alžběty II.

Pohřeb se bude konat v Londýně ve Westminsterském opatství a datum bylo prohlášeno za státní svátek, což umožňuje mnoha pracovníkům příležitost oslavit tuto příležitost a vzdát úctu.

Některé velké sportovní události již byly odloženy a od britských podniků se objevila vlna oznámení ohledně opatření pro samotný den po období národního smutku, který oficiálně končí den po pohřbu královny.

Rozhodnutí o tom, zda v daný den ukončit obchodování, je podle vládních pokynů „na uvážení jednotlivých podniků“. Většina předních maloobchodníků v tento den oznámila uzavření nebo omezení obchodování.

Přední řetězce potravin zavřou větší obchody a ukončí online dodávky, aby dali kolegům příležitost oslavit tuto příležitost. Tesco, ASDA, Aldi, Lidl, Sainsburys a Morrisons oznámily, že zavřou obchody, přičemž některé značky oznámily, že menší obchody budou mít otevřeno po omezenou dobu.

„Všechny naše supermarkety budou v pondělí 19. září zavřeny jako projev úcty, a kolegové tak mohou vzdát hold Jejímu Veličenstvu,“ potvrdila mluvčí supermarketu Morrisons. Prodejce také uvedl, že na znak úcty „ztlumil“ úrovně zvuku na pokladnách s vypnutou hudbou a tannoy oznámeními.

Další maloobchodní značky včetně John Lewis & Marks & Spencer budou v den státního pohřbu také zavírat. John Lewis potvrdil, že jeho obchody a obchody Waitrose budou v tento den uzavřeny s výjimkou pro „omezený počet“ obchodů s potravinami na trase procesí. Prodejny, které se otevřou, tak učiní pouze před a po službě a během ní budou zavřené.

Prodejce rychlé módy Primark potvrdil, že síť obchodů bude na den uzavřena stejně jako luxusní obchodní domy Harrods a Selfridges.

Kromě maloobchodního sektoru oznámila uzavření řada dalších průmyslových odvětví, včetně řetězce rychlého občerstvení McDonalds, jehož prodejny budou v pondělí uzavřeny. Značka na sociálních sítích oznámila, že uzavře všechny své britské pobočky, „aby všichni v McDonald's mohli vzdát úctu Jejímu Veličenstvu královně Alžbětě II.

Zatímco řetězce kin Cineworld a Showcase se pro tento den zavřou, organizace jako Fullers Group potvrdily, že jejich 400 veřejných domů bude otevřeno pro podnikání, což zdůrazňuje jejich roli v místní komunitě.

„Předpokládáme, že v den pohřbu se otevřou hospody Fullers, aby poskytly místo pro lidi, aby se sešli a vzdali úctu,“ vysvětlil mluvčí řetězce.

Rozhodnutí o uzavření nebylo pro jednu velkou britskou organizaci, Centre Parcs, která vlastní několik prázdninových míst po celém království, jednoduché.

Společnost oznámila rozhodnutí, že její provozovny se zavřou v pondělí 19. září, a to navzdory zásadě společnosti být otevřena 365 dní v roce. Toto oznámení Center Parcs vysvětlilo své rozhodnutí: „známka respektu a umožnění co největšímu počtu našich kolegů být součástí tohoto historického okamžiku“.

Značka však mnoha zákazníkům představila složitou realitu, přičemž hosté se měli v ten den přihlásit a odhlásit z pěti britských míst společnosti.

Dále byli hosté, kteří měli být rezidenty na celý den, požádáni, aby opustili prostory a nevrátili se po dobu 24 hodin.

Vzhledem k tomu, že mnoho zákazníků si dovolenou zarezervovalo a zaplatilo měsíce předem, někteří s předplacenými aktivitami v daný den, značka změnila rozhodnutí po přílivové vlně stížností a negativních příspěvků na sociálních sítích.

Jeden zákazník napsal na facebookovou stránku společnosti: „Bylo nás pět spřízněných rodin, které se sešly na naší každoroční rodinné dovolené – se dvěma malými dětmi a dvěma psy, tři hodiny od domova! Kam sakra máme jet na jednu noc?! To je to, nebo zrušit některé nebo všechny tolik očekávané prázdniny!“

Zvrat však není úplný. Hosté na místě budou mít velmi málo práce, protože aktivity a zařízení na místě budou po dobu obřadu uzavřeny. Značka dovolených navrhla, aby její hosté po dobu služby „zůstávali ve svých chatách“, což opět vyvolalo další online rozruch proti obchodu.

Center Parcs, kterou vlastní kanadská investiční společnost Brookfield Property Partners, stále naznačuje, že lidé, kteří mají přijet v pondělí, ve skutečnosti odkládají svůj příjezd až na následující den.

Oficiální pokyny po odchodu nejdéle sloužícího panovníka v zemi nechaly mnoho organizací, aby se orientovaly správným směrem pro své zúčastněné strany, a skutečně neexistuje žádná kniha pravidel. Scénář vytvořený Centrem Parcs je potvrzením, že značky si musí být velmi dobře vědomy ducha doby svých zákazníků.

Zdá se, že pohostinský průmysl v podstatě potvrdil svou povinnost nabídnout nám místo, kde bychom mohli být, a sdružovat lidi. To je skutečně příslib Center Parcs s nabídkou prázdninového zážitku na 365 dní v roce, zda se hosté budou cítit dobře s konečným uspořádáním na pondělí, se teprve uvidí.

Zdroj: https://www.forbes.com/sites/katehardcastle/2022/09/14/retailers-close-stores-for-queen-elizabeth-ii-funeral-hospitality-brands-intend-to-open-their- dveře/