Stěhování společnosti Radisson do prostoru luxusního hotelu je komplikované

Když jsou vztahy příliš těžkopádné na to, aby je bylo možné vysvětlit, partneři svůj stav často popíší jako: „Je to složité.“ Vítejte v Radissonova sbírka, což webové stránky značky nazývají „jedinečnou sbírkou ikonických nemovitostí, odrážejících autentický místní vliv, živý design a pulzující společenskou scénu.“

I když to může znít jako kterákoli z desítek značek luxusních lifestylových hotelů, je toho hodně, co se dá rozbalit.

Pro začátek si pravděpodobně myslíte, že Radisson není luxusní hotel. Pokud sídlíte ve Spojených státech, můžete si o nich myslet, že sedí někde mezi Crowne Plaza a vaším běžným Sheratonem nebo Marriottem.

To by byl do značné míry americký pohled, ale manažeři bruselské skupiny věří, že mohou překonat.

Mimo Severní Ameriku je vlajka Radisson Blu dlouho považována za vyšší luxusní segment a její hotely neustále získávají různá ocenění.

V roce 2018 se však Radisson Hotel Group rozhodla vytvořit samostatná a vyšší úroveň od Blu pod značkou Radisson Collection.

Myšlenka skutečné luxusní lifestylové značky pro společnost se datuje od zahájení prodeje v roce 2014 Sbírka Quorvus, zpočátku prezentovaná jako jemná značka jako Marriott's Autograph Collection nebo The Unbound Collection od Hyattu.

Soft brand znamená, že hotel se prodává pod svým vlastním jménem, ​​i když hosté mohou získávat a spalovat věrnostní body napříč jinými firemními značkami. Majitelé hotelů získají přístup k firemním a skupinovým prodejům a využívají k nákupu rozsah globálních gigantů.

Změna v roce 2018 však znamenala, že 14 vlastností Quorvus bude nyní nést označení Radisson jedním ze dvou způsobů.

Mateřským jménem byly nejprve označeny hotely ve Stockholmu, Benátkách, Moskvě, Soči, Kodani, Edinburghu, Varšavě, Lagosu a Agře. Jinými slovy, Radissonova sbírka Strand Stockholm nebo Radissonova sbírka Varšava.

Jiní přidali značku jako podporu, například The May Fair London, v hotelu Radisson Collection.

Přesun se také shodoval s prodej skupiny do konsorcia vedeného Jin Jiang International Holdings, přední hráč na čínském trhu pohostinství.

Heather Nelson, vedoucí mezinárodního prodeje Radisson Hotel Group, během ILTM North America, který se tento týden koná v Riviera Maya v Mexiku, uvedla, že 32 dnes otevřených nemovitostí Radisson Collection představuje kombinaci perspektivních destinací (například Manchester, Tallinn , Bělehrad) a nové turistické oblasti v místech, která už máte rádi (jako je Milán, Řím, Berlín).

Radisson Collections slibuje, že najdete „autentické prvky, jako jsou umělecká díla regionálních umělců, stejně jako místně inspirované možnosti jídla a nápojů“.

Jako většina luxusních lifestylových značek současnosti, i tato chce být měřena více než jen nití. Pokud se snažíte kalibrovat tam, kde se to hodí, Nelson říká, že si představte Marriott's Edition, Sofitel in Europe nebo Hyatt's Andaz.

Pro své zaměření na labužníky skupina využila známé šéfkuchaře Anthonyho Bonneta a Eneko Atxu. Bonnet, jehož prarodiče byli farmáři, pracoval v kuchyni Jeana Brouillyho, michelinského šéfkuchaře v Tarare, a poté Philippa Gauvreaua, dvouhvězdičkového šéfkuchaře v La Rotonde v Lyonu, než se vrátil do rodinného podniku Les Loges, kde byl zvoleno Young Talented Chef od Gault & Millau d'Or a oceněno michelinskou hvězdou. Během svého působení v Azurmendi získal Atxa dvě hvězdičky Michelin a od té doby spustil nové restaurace v Bruselu, Seville a Bilbau jako součást své práce s Radisson Collection.

Samotné hotely se v mnoha případech nacházejí v historicky významných budovách a každý nabízí vysokou architekturu a design. Mnoho z nich má méně než 100 klíčů. Například Radisson Collection Hotel, Palazzo Nani Venice, má pouhých 52 pokojů a apartmá, zatímco Radisson Collection Hotel, Bodrum, má 80 klíčů.

I větší nemovitosti jsou jedinečné. Grand Hotel Savoia Cortina d'Ampezzo, A Radisson Collection Hotel se 132 pokoji a apartmá, kanály italského jezerního paláce a počítá Charlton Heston, Sophia Loren, Winston Churchill, Tolstoy a Franklin Roosevelt jako minulé hosty.

Vzhledem k tomu, že se v příštích dvou letech očekává otevření dalších 19 a plánuje se dostat na trh století, pravděpodobně v budoucnu uslyšíte více o kolekci Radisson.

Zakladatelka a jednatelka Julie Danziger z newyorské luxusní cestovní kanceláře EmbarkBeyond nedávno vstoupila do poradního sboru hotelu. Ona říká Forbes„Před schůzkou jsem o těchto vlastnostech věděl velmi málo a nebyly to hlavní myšlenky. Poté, co jsem byl ohromen, poslal jsem klienta do Benátek na rezervaci na poslední chvíli a oni mi zavolali nadšeni z hodnoty, umístění a služeb.“

Příběh však není tak jednoduchý, jako další hotelová společnost, která rozvíjí další novou značku. Začátkem tohoto roku, Jin Jiang prodáno všechny nemovitosti Radisson v Americas to Choice Hotels International za 675 milionů $. Zatímco hra měla spíše upevnit obvod nového majitele podél dálnic a ve vysokoškolských městech se stovkami míst Country Inn & Suites, vytváří zvláštní předěl.

V současné době existuje pouze omezený obchodní vztah. Očekává se, že přepracování věrnostního programu Radisson bude oznámeno v říjnu. Budoucnost však může být ještě složitější. Choice má právo otevřít vlastnosti Radisson Collection v Americe.

Je to trochu návrat do dob, kdy byly Hilton Hotels Corporation a Hilton International samostatné společnosti. Spojili se v roce 2005.

Nelson je otevřený k výzvám. Na setkání médií v ILTM řekla: "Ten slon v místnosti je Radisson, ale my se opravdu snažíme odlišit."

Ve světě, kde jsou možnosti pro luxusní cestovatele přetékající, Danziger shrnuje prodej špičkové značky s označením Radisson tímto způsobem. „(Radisson) nemá u komunity poradců ani u klientů luxusní pověst. Nemá to vyrovnávací paměť nebo sexy přitažlivost, kterou dělají některé jiné značky (takže jsem zvědavý, jak pracují, aby se zaměřili na znovuobjevení značky). Může to být tak či onak, ale jen čas ukáže."