Poskytovatel nákupních odměn Valuedynamx spouští celosvětově se 400 miliony prodejných spotřebitelů

Valuedynamx, přední světový poskytovatel kurátorských, datově řízených, omnikanálových odměn za nákup, zahájil činnost pro značky a obchodníky se značkami. Valuedynamx, vyvinutý společností Collinson, byl vytvořen, aby pomohl značkám stát se relevantnějšími pro jejich zákazníky prostřednictvím globálního obchodního ekosystému odměn, který poskytuje vybrané zákaznické nabídky podporované jedinečnou sítí mezinárodních a národních obchodních partnerů.

Očekávání spotřebitelů se v posledních letech dramaticky změnila. Pobídky a odměny spojené s transakčními vztahy se staly sázkami, protože spotřebitelé požadují odměnu, když utrácejí. Podle společnosti Valuedynamx poslední tři roky ukázaly, jak důležité je, aby se značky odlišovaly poskytováním smysluplných nabídek ve správný čas a na správném místě, aby podpořily loajalitu zákazníků a soutěžily o nové zákazníky.

Marketéři nyní chtějí poskytovat přizpůsobené zážitky, které zákazníci požadují, zkušenosti, které jim umožní flexibilně vydělávat a utrácet odměny, reagovat na měnící se ekonomické podmínky a vytvářet zdravou návratnost investic, řekl Colin Evans, předseda představenstva a zakladatel společností Collinson and Valudynamx.

Díky své tržní základně 400 milionů spotřebitelů, 50,000 400,000 maloobchodních a cestovních partnerů a více než XNUMX XNUMX odměnám v celosvětovém měřítku, Valuedynamx rychle umístí značky k úspěchu tím, že osloví zákazníky, aby vytvořili celoživotní vztahy.

"Očekávání spotřebitelů se v posledních letech změnila, částečně kvůli COVID-19, ekonomickým výkyvům a technologickému a datovému pokroku," řekl Evans s tím, že spotřebitelé chtějí komunikovat se značkami podle svých vlastních podmínek a získat přístup k jedinečně relevantním odměnám. a nabídky, získávání nebo vyplácení odměn prostřednictvím svých každodenních nákupů. "Když jsou [tyto parametry] splněny, je mnohem pravděpodobnější, že se spotřebitelé v dlouhodobém horizontu více zapojí."

Kromě toho, že je Valuedynamx agilní a nabízí celou řadu relevantních zákaznických řešení, představuje globální síť, která poskytuje zákazníkům ve 150 zemích větší výběr a relevantnost pro zákazníky. „Řešení Valuedynamx jsou snadno a hladce integrována s našimi klientskými programy a zákazníci jsou odměněni pokaždé, když provedou transakci,“ řekl Evans.

Evans je hnací silou mnoha prvenství v cestování a loajalitě. Založil ICLP, první specializovanou mezinárodní věrnostní agenturu. Spustil první nezávislý globální program přístupu do letištních salonků, Priority Plus.

"První specializovaný mezinárodní cestovní věrnostní program jsem zahájil v roce 1987," řekl Evans. „První společností ve věrnostním programu byl Hertz. Měli 6 milionů lidí. Teď je to jiný svět. V cestovním věrnostním programu je asi 100 různých leteckých společností.

„Vytvořil jsem něco, co se nazývá Priority Pass. V nejlepším období před pandemií Covid-19 využívala Priority Pass 2 % z každého, kdo prošel letištěm,“ dodal Evans.

Později Columbus Direct jako první ve Spojeném království prodával cestovní pojištění přímo spotřebitelům. Nejnověji Evans vytvořil Valuedynamx, aby se stal předním globálním poskytovatelem personalizovaných, cílených omnikanálových odměn za nákup na základě dat.

Evans není na pocty. Získal ocenění jako Osobnost roku 2017 časopisu Loyalty Magazine a v roce 2011 Mega Award za celoživotní přínos věrnosti.

„Začal jsem vytvořením katalogu maloobchodních položek, které si můžete koupit. Položky by byly odeslány kterýkoli den v týdnu od prodejců, ke kterým byste normálně chodili. Rozdíl by ale byl v tom, že byste pak mohli získávat míle od leteckých společností. Takže jste si koupili něco, co vlastníte míle letecké společnosti. Obchodníkům se to v jistém smyslu líbilo, protože nenabízejí slevu,“ řekl Evans.

Valuedynamx splňuje a překračuje očekávání zákazníků z hlediska datových schopností rychlou a snadnou integrací do stávajícího digitálního rámce značky. Inovativní technologie umožňuje společnosti Valuedynamx generovat jedinečné a cenné poznatky o chování a trendech zákazníků a poskytovat ty nejrelevantnější nabídky, řekl Evans. „Porozumění požadovaným výsledkům značky nebo programu pomáhá poskytovat optimalizované odměny a nabídky, což podporuje opakované zapojení a zvyšuje loajalitu ke značce i celoživotní hodnotu zákazníka,“ řekl Evans.

Díky bezkonkurenční kupní síle může Valuedynamx získávat nejrelevantnější nabídky a odměny využitím své globální sítě k dosažení nejlepší hodnoty pro zákazníky za konkurenceschopné ceny a zároveň poskytovat maximální komerční výnosy.

Valuedynamx již zvyšuje loajalitu zákazníků a podporuje transakční zapojení pro některé z největších světových leteckých společností, finančních institucí a hotelových skupin v USA, Jižní Americe, Evropě, na Středním východě a v Asii.

Jsou spotřebitelé na cestách vnímavější k takovým produktům, protože cestování má v dnešní době tolik bolestivých bodů a dokonce i ten nejmenší kousek luxusu nebo útěku je opravdu vítán.

"Myslím, že je to směs pocitu vlastní důležitosti," řekl Evans. "Je to důležité, já jsem důležitý." Je to také tím, že čekáním strávíte to, co dnes, v závislosti na letišti, jednu a půl až dvě hodiny. Salonek je důležitým místem, kde můžete zjistit, zda si můžete dát drink, aniž byste ztratili místo. Pokud chcete, můžete sledovat televizi, aniž byste ztratili místo.

„Před pandemií COVID-19 šla 2 % z každého, kdo kdy prošel letištěm, do salonku,“ řekl Evans.

Některá letiště, jako například LaGuardia, prošla velkým faceliftem a nyní mají luxusní restaurace a jídlo od špičkových šéfkuchařů. Co to znamená pro podnikání Valuedynamx?

"Nemyslím si, že to na tom věcně mění," řekl Evans.

„Je vzrušující vidět Valuedynamx v prostoru odměn financovaných obchodníky a odhodlání poskytovat 'totální zákaznickou relevanci',“ řekl Dan Currell, generální ředitel Digital Commerce Alliance. „Valuedynamx investuje všechny správné investice, aby se stal světovými lídry v oblasti kurátorských odměn za nákupy omnichannel řízených daty.“

Valuedynamx byl vytvořen s cílem využít odborných znalostí společnosti Collinson v oblasti plateb, propojování karet, affiliate marketingu, výdělků a zpětného odkupu.