Prime Day 2022 doručen navzdory makroekonomickým obavám

Pokud by vás to zajímalo, Prime Day je stále velký problém. Zákazníci Amazon Prime po celém světě jen letos nakoupili 300 milionů nákupů – více než kterýkoli Prime Day v dlouhé historii Amazonu. Proč byl letošní Prime Day takový hit? A co znamená popularita Prime Day pro malé a střední podniky, natož pro stále více zatíženého amerického spotřebitele?

Amazon vítězí ve velkém Uprostřed strastí recese

Abychom pochopili úspěch letošního Prime Day, je nezbytné se na něj dívat optikou současné ekonomiky. Index spotřebitelských cen vzrostl více než 9 procent v červnu 2022, 41leté maximum. Spotřebitelé se zavázali omezit téměř vše, od stravování přes služby založené na předplatném až po řízení, takže z ekonomického hlediska nebylo jasné, jak bude letošní Prime Day probíhat.

Ze strany Amazonu bylo rychlé zarámovat letošní úspěch Prime Day zvýrazněním spotřebitelských dolarů uložen, spíše než zisk maloobchodních dolarů – což je zajímavý posun ve způsobu prezentace. Přesto velkoprodejci dělal zisk. Ve skutečnosti celkový online maloobchodní prodej v celých Spojených státech dosáhl téměř $12 miliardy na Prime Day — téměř o 9 procent vyšší než celkový e-commerce během loňské události. A přestože je Prime Day událostí Amazonu, mnoho dalších maloobchodních gigantů, od Best Buy po Target, dokázalo využít úspěchu Prime Day – a touhy Američanů ušetřit. Pokud jste sledovali zprávy před Prime Day, mysleli byste si, že Černý pátek přišel na začátku roku 2022.

Úsilí o šíření bohatství

Není žádným tajemstvím, že Amazon zažil slušnou část kritiky za to, co mnozí považují za zánik malých podniků. Dokonce i během pandemie, která přinutila mnoho podniků k uzavření, Amazon dokázal zdvojnásobit svůj prodejní zisk 2.6 miliard dolarů v roce 2019 na 5.2 miliard dolarů v roce 2020. V posledních letech se Amazon snaží změnit příběh a vynakládá zvláštní úsilí na nasměrování zákazníků k malým a středním prodejcům ve snaze rozšířit bohatství.

Od 21. června do 11. července měli zákazníci šanci vyhrát ceny, jako je výlet na Super Bowl, který byl hrazen všemi náklady, za registraci do malé bizové loterie. Po registraci zákazníci obdrželi další položky za každý 1 dolar, který utratili za způsobilé produkty pro malé firmy. Kromě toho Amazon připravil výběr produktů od malých amerických značek a výrobců, aby vytvořil a vyhrazený obchod na Amazonu sám. Program byl plně financován Amazonem a celkově to byl velký úspěch. Zákazníci utratili více než 3 miliardy USD za více než 100 milionů položek pro malé podniky zahrnutých do programu Support Small Businesses to Win Big sweepstakes. Pokud to počítáte, znamená to, že 1 ze 3 položek prodaných v Prime Day šlo na podporu menších podniků. Celkově je to tedy výhra pro menší podniky v Americe. Přesto, s malými podniky, které tvoří 44 procent ekonomiky, by bylo hezké vidět, že toto číslo nadále roste směrem k těm menším maloobchodníkům.

Spotřebitelé jdou tam, kde jsou výhodné nabídky

To, co jsme se naučili z letošního Prime Day, není ani tak velká věda, jako spíše zdravý rozum: když se blíží recese, spotřebitelé půjdou tam, kde jsou nabídky. A to nemluvíme jen o domácích potřebách. Jistě, většina (téměř 60 procent) prodaných položek Prime Day byla nižší než 20 dolarů, ale spotřebitelé se nezaměřovali pouze na domácí nezbytnosti, jako jsou pytle na odpadky a papírové talíře. Ne, opravdu chtěli nakupovat. Některé z nejoblíbenějších prodávaných položek zahrnovaly věci jako plenky a ubrousky, ale také věci jako Fire TV stick, chytré reproduktory Echo, sluneční brýle, Apple Watch Series 7 a „nezbytnosti kuchyně Le Creuset“. (Pokud sledujete, hodinky Apple Watch a nádobí Le Creuset nejsou zdaleka levné nebo nezbytné.) Na letošním Prime Day jsme viděli, že spotřebitelé jsou stále ochotni nakupovat, pokud je cena správná. Vlastně skoro 35 procent řekli, že čekali na Prime Day, aby si koupili něco se slevou, zatímco jen 28 procent uvedlo, že ve skutečnosti Prošel na dohodu, protože to nebylo nutné. (Když si to spočítáme, znamená to, že 72 procent bylo ochotno koupit něco, co nepotřebovali, protože cena byla správná – jasná většina.)

Prime Day, promo akce Amazon pro malé firmy a nesčetné množství dalších slevových akcí, které se staly tento měsíc, skutečně poskytují lakmusový papírek důvěry spotřebitelů v tomto bodě po pandemii. Obával jsem se, že velké zpomalení na Prime Day mohlo vést k ještě větším obavám z recese. Nicméně to tak prostě nedopadlo. Právě teď lze s jistotou říci, že spotřebitelé jsou ochotni nyní utratit, aby později něco ušetřili, pokud existují položky, o kterých doufali, že si je stejně koupí. Problém je samozřejmě v tom, že ekonomická krajina dnešního trhu je všechno možné, jen ne stabilní. Počet případů koronaviru přibývá. Úrokové sazby rostou. Ceny téměř všeho rostou. A protože tyto náklady nadále tíží americké spotřebitele, musíme nakonec vidět nějaký zlom v jejich ochotě nakupovat.

Amazon se zaměřuje na malé firmy

Konec u malých podniků se možná hodí pro Prime Day, který pro své malé obchodní partnery jednoznačně zvítězil. Z pohledu Amazonu zaměření na malé podniky prostě dává smysl. To je něco, co jsem komentoval už dlouho, a i když to není všechno altruistické, stále vydělávají tím, že pomáhají ostatním. Spojte to s jejich dalšími iniciativami, jako je používání technologie pro dobro k boji proti podvodům a ochraně duševního vlastnictví značek, a je jasné, že Amazon dělá svůj díl pro to, aby byl celý maloobchodní průmysl lepší. Ano, stále jsou gigantem v oblasti elektronického obchodování, ale nevytlačují konkurenci pro svůj vlastní zisk, což je osvěžující vidět.