Petco se s rozšířeným věrnostním programem zaměřuje na 33 milionů majitelů ptáků, křečků a dalších malých domácích mazlíčků

Petco svým dalším velkým krokem uvažuje v malém a podniká kroky k tomu, aby se prosadila na tom, co považuje za lukrativní trh – na malá domácí zvířata.

Prodejce domácích mazlíčků dnes oznámil, že rozšiřuje svůj věrnostní program Vital Care mimo psy a kočky a zahrnuje majitele ptáků, ryb, plazů, křečků a dalších malých domácích mazlíčků. Vital Care je členský program, který poskytuje majitelům domácích mazlíčků slevy na nákupy a služby a také členské odměny.

Petco bojuje se svými soupeři, jako je internetový prodejce Chewy, spolu s masovými obchodníky WalmartWMT
, CílováTGT
a AmazonAMZN
, vyhrát a udržet si loajalitu rodičů mazlíčků. Velká část této soutěže se doposud soustředila na psy a kočky. Nyní se Petco snaží předběhnout pet smečku v získávání malých majitelů domácích mazlíčků.

Ale alespoň prozatím budou majitelé malých domácích zvířat dostávat menší počet výhod Vital Care.

Pro majitele psů a koček zahrnuje členství Vital Care neomezené rutinní veterinární zkoušky a slevy na úpravu psů. Veterinární péče se však v rámci aktuální nabídky Vital Care nebude vztahovat na malá domácí zvířata, jak je vysvětleno na webových stránkách Petco.

Majitelé malých domácích zvířat místo toho získají slevy na nákupy potravin a potřeb nebo na nákupy více malých domácích mazlíčků.

Měsíční členský poplatek je menší pro malá domácí zvířata – 9.99 USD měsíčně ve srovnání s 19.99 USD měsíčně pro psy a kočky. Majitelé domácích mazlíčků, kteří již mají členství Vital Care pro psa nebo kočku, mohou přidat členství pro malé mazlíčky za 7.99 $ měsíčně na typ zvířete.

Petco v červnu zahájilo další odvážnou hru na rozšíření svého trhu otevřením svého prvního obchodu a pečovatelského centra Neighborhood Farm & Pet Supply ve Floresville v Texasu. Tyto obchody jsou navrženy tak, aby reagovaly na to, co Petco považuje za poptávku po komplexních prodejnách produktů pro zdraví a wellness a služeb pro hospodářská zvířata, včetně koní, krav, prasat a koz.

Petco zaznamenal během pandemie nárůst počtu adopcí malých domácích mazlíčků, podobný nárůstu počtu nových majitelů psů a koček, řekl v rozhovoru generální ředitel společnosti Petco Ron Coughlin.

"Naše podnikání se zvířaty, ať už jsou to ryby, ptáci, všechny různé druhy zvířat, rostly dvouciferně," řekl Coughlin.

A přehled American Pet Products Association zjistila, že v současnosti je v USA asi 13 milionů domácností, které vlastní ryby, 9 milionů ptačích domácností, 6 milionů majitelů malých zvířat a 5 milionů domácností vlastnících plazy.

Spuštění obchodu zaměřeného na venkovské farmy a zvířata a dosavadní pozitivní ohlasy ukazují možnosti pro širší výklad trhu se zvířaty.

V obchodě Floresville „máme koně, máme skot, prodáváme kuřata, která lidé používají k produkci vajec,“ řekl Coughlin. "Ve skutečnosti máme v našich maloměstských venkovských lokalitách tři různé typy kuřat, takže je to pro nás zcela nový adresný trh," řekl.