Společnost Pet Telemedicína Vetster a PetMeds se spárují, aby rozpoutaly růst

Vetster, dva roky starý start telehealth pro domácí mazlíčky, a PetMed Express
DOMÁCÍ MAZLÍČCI
DOMÁCÍ MAZLÍČCI
DOMÁCÍ MAZLÍČCI
, Inc., (PetMeds), 26letá online společnost zabývající se léčivy pro domácí mazlíčky, vytvořila partnerství, které umožní společnosti Vetster přístup ke 2 milionům zákazníků a 70,000 XNUMX veterinářům, kteří používají PetMeds, a umožní společnosti PetMeds nabízet telehealth návštěvy svými zákazníky.

Dohoda, která byla dnes oznámena spolu se zprávou, že společnost Vetster dokončila kolo financování série B ve výši 30 milionů dolarů, by mohla těmto dvěma společnostem poskytnout náskok před obřími maloobchodníky s domácími mazlíčky Petco, PetSmart a Chewy, kteří si všichni chtějí něco ukousnout. lukrativní domácí wellness trh.

Petco rozšiřuje veterinární služby ve svých kamenných prodejnách a nabízí členský program pro wellness a pečovatelské služby. PetSmart loni spustil vlastní internetovou lékárnu. Chewy se snaží zachytit větší část trhu s předpisy pro domácí mazlíčky tím, že propojí své zákazníky online s veterináři a podnikne další iniciativy s cílem nalákat veterináře, aby vyplnili předpisy prostřednictvím Chewy, včetně partnerství s pojišťovnou pro domácí mazlíčky.

Vetster a PetMeds se také budou muset potýkat s konkurencí více než půl tuctu startupů nabízejících nějakou verzi telehealth nebo služeb zasílání zpráv vet.

Partnerství Vetster a PetMeds přichází v době, kdy je poptávka po veterinářích na historickém maximu kvůli prudkému nárůstu počtu adopcí domácích mazlíčků během pandemie, díky čemuž jsou návštěvy telehealth s veterinářem atraktivnější jak pro majitele domácích mazlíčků, tak pro přepracované veterináře.

„Pevně ​​cítíme, že toto partnerství zpřístupňuje telemedicínu pro domácí mazlíčky masám,“ řekl Matt Hulett, CEO a prezident PetMed Express.

Hulett, veterán digitálních společností a bývalý prezident Rosetta Stone
RST
RST
RST
který vedl tuto společnost k úspěšné akvizici odchodu, se v loňském roce připojil k PetMeds s cílem uvolnit růst a umístit ji jako odborníka na zdraví domácích mazlíčků.

"Telemedicína je velmi klíčovou součástí této strategie," řekl.

PetMeds, jako součást dohody, je menšinovým investorem ve Vetsteru a přispívá 5 miliony dolarů do kola série B za 30 dolarů. Pokud PetMeds dosáhne určitých výkonnostních cílů tím, že přivede více obchodů do Vetsteru, získá v průběhu času více akcií společnosti.

Hulett řekl, že porovnal Vetster s ostatními možnostmi telemedicíny pro domácí mazlíčky a rozhodl, že Vetster, i když je možná nejméně známý, má nejlepší platformu a nejlepší uživatelskou zkušenost.

„Dělali to, co AirBnB
ABNB
ABNB
ABNB
udělal v cestovním prostoru,“ řekl Hulett. "Mají jedinečný obchodní model a technologii, která změní telemedicínu a způsob, jakým veterináři praktikují."

Vetster, řekl Hulett, byla jediná společnost zabývající se telehealth pro domácí mazlíčky, kterou viděl a která vytvořila skutečný trh pro veterinární služby, kde uživatelé mohou vidět hodnocení a vybrat si z nabídky veterinářů.

Startup se sídlem v Torontu byl založen s cílem vytvořit alternativu ke stresujícím návštěvám veterináře, kdy psi štěkají a domácí mazlíčci se snaží uniknout od vyšetřovacího stolu.

Zkušenost s Vetsterem je „úplně jiná,“ řekl Mark Bordo, generální ředitel a spoluzakladatel Vetster. „Vezmete si opravdu vzdělaného lékaře, dáte je do klidného scénáře jeden na jednoho, kde mazlíček nepobíhá a na nikoho nespěchá, a je to úplně jiná zkušenost, kdy máte možnost si popovídat. vzdělanému veterináři o vašem zvířeti,“ řekl.

Bordo měl pro založení společnosti i osobní motivaci. V té době byl zaneprázdněným technologickým generálním ředitelem a nemohl vzít svého stárnoucího psa. Riley k veterináři. "Myslel jsem, že to není správné." Proč nemohu navštívit svého veterináře prostřednictvím telemedicíny stejným způsobem, jakým mohu navštívit svého lékaře prostřednictvím telemedicíny,“ řekl.

"Pandemie určitě urychlila představu telemedicíny, ale tohle bylo vymyšleno ještě před tím," řekl Bordo.

Pro veterináře, řekl, Vetster jim dává možnost přijímat schůzky, kdy chtějí, a vydělávat další příjmy. Typické sezení trvá v průměru 15 minut a veterináři se rozhodnou, kolik si za návštěvu účtují. Relace obvykle začínají na 50 USD.

Aplikace také může ukládat léky a zdravotní informace pro domácí mazlíčky, které lze sdílet s jinými poskytovateli zvířat.

Vetster má v současnosti její platformu 4,000 XNUMX veterinářů a desítky tisíc rodičů domácích mazlíčků ji v posledních dvou letech využily k návštěvám telehealth, řekl Bordo.

"Máme téměř výhradně pětihvězdičkové hodnocení," řekl Bordo. „Když mají lidé alternativní zkušenost s hledáním péče o domácí mazlíčky, nemohou se dostat dovnitř, jsou zranitelní a jejich zvíře je v nouzi, a pak objeví Vetster,“ nabízejí recenze jako „zachránil jsi moje zvíře, nemohl jsem nechoď k veterináři,“ řekl.

V rámci partnerství PetMeds začlení svůj e-commerce engine do Vesteru a Vetster přidá své telemedicínské schopnosti na webové stránky a aplikace PedMeds.

Hulett očekává, že partnerství bude výhrou pro obě strany.

„Ve společnosti PetMeds máme 70,000 26 veterinářů, se kterými spolupracujeme již 2 let. Většina z nich se brzy stane klienty společnosti Vetster. A pak tyto veterináře propojíme se spotřebiteli. Na PetMeds máme více než XNUMX miliony zákazníků. Takže z brány to bude mít velký rozsah.“ řekl.