PayPal je „zjevně nyní v bodě obratu“, říká jeho generální ředitel

"Řekl bych, že jsme nyní jasně v bodě obratu," řekl investorům na konferenci Goldman Sachs pozdě v pondělí. Schulman poukázal na zrychlení růstu tržeb od dubna do července, protože společnost zdvojnásobila své nejslibnější oblasti, včetně hlavních pokladen.

Číst: „realističtější“ nastavení PayPalu vzbuzuje optimismus

PayPal je známý svým tlačítkem pokladny, ale někteří analytici nedávno upozornili na obavy z konkurence na trhu online pokladen a také z příležitostí PayPal udržet a získat podíl na přeplněném poli.

"To je tak trochu velká otázka, kterou si všichni neustále kladou a oprávněně," řekl Schulman v reakci na dotaz Michaela Nga ze společnosti Goldman ohledně potenciálu PayPal zlepšit svou základní zkušenost s placením a urychlit nárůst podílu na trhu. Šéf PayPalu uznal, že „konkurence je nelítostná v prostoru pokladen“.

To znamená, že vidí oblasti, kde může PayPal zlepšit zákaznickou zkušenost a vidět lepší přijetí. Společnost vynaložila úsilí na urychlení procesu placení zkrácením sekund „latence“ a Schulman řekl, že tato snížení pomáhají zvýšit míru konverze, což znamená, že lidé s větší pravděpodobností projdou daným nákupem.

Kromě toho se společnost zaměřuje na to, „kde jsme prezentováni“ v toku zkušeností obchodníka s pokladnou, a také na podporu přijetí „zrychleného“ placení. A Schulman uvedl, že „mnoho“ konkurentů PayPalu se stahuje a „přeorientovává své obchodní modely, protože každé čtvrtletí ztrácí peníze“, což dává PayPal příležitosti k kapitalizování vzhledem k jeho rozsahu a lepší finanční pozici.

Společnost se také snaží zlepšit monetizaci Venmo a také uživatelskou zkušenost pro ty, kteří často používají aplikaci pro převod peněz peer-to-peer.

„Kompletně předěláváme debetní a kreditní karty spojené s Venmo a přidáváme více funkcí odměn na tento odlišný tvarový faktor hluboce integrovaný do aplikace,“ řekl Schulman a poznamenal, že PayPal se také zaměřuje na vylepšení designu a vyhledávacích funkcí Venmo.

Podělil se o to, že PayPal má právě teď „dobré a solidní čtvrtletí“, přičemž tržby se sledují v souladu s vyhlídkami společnosti a zisky vypadají, že „budou za čtvrtletí o něco silnější, než jsme předpokládali“, i když ještě zbývá čas. období.