Názor: Salesforce si raději zvykněte na Marca Benioffa, který je ve vedení, protože neustále odhání své vybrané nástupce

„Marc zápasí mezi touhou vzdát se kontroly nad společností, a zároveň, když vidí akcie dolů, začne se přitahovat zpět,“ řekl Daniel Newman, zakládající partner a hlavní analytik Futurum Research.

Salesforce to odhalil ve středu odpoledne Taylor plánuje odejít na konci fiskálního roku společnosti 31. ledna, aby se vrátil ke svým „podnikatelským kořenům“. Od té doby uplynul přesně rok Taylor byl jmenován co-CEO, poté, co byl naveden na vrchol po akvizici jeho softwarové společnosti Quip za 582 milionů $ na skladě, dohoda považována za pronájem acqui.

Více od Therese: 'Steve Jobs Syndrome' udeří, když Disney přivádí zpět Boba Igera, ale historie říká, že to je špatný nápad

Benioffův předchozí spoluvýkonný ředitel, Block, v únoru 2020 odstoupil, po pouhých 18 měsících ve funkci. Odchody společných generálních ředitelů, z nichž každý strávil v této pozici necelé dva roky a odešel bez pevné destinace, nevypovídají dobře o stylu Benioffova řízení a spoluzakladatel Salesforce zněl na konferenci ublíženě a překvapeně. zavolejte při projednávání posledního odjezdu.

"Jsme stále trochu v šoku a jsme extrémně smutní a cítíme velkou ztrátu kvůli ztrátě Breta," řekl Benioff, když se ho analytik zeptal na náhradu za Taylora. „A znovu vám nemusím říkat, je to jeden z nejlepších lidí, se kterými jsem kdy v životě pracoval, a také skvělý člověk. A také vám musím říct, že ve společnosti máme spoustu fantastických lidí.“

Benioff dodal, že je dobrý obchodník a že zůstane u Taylora, dokud skutečně nevyjde ze dveří. "Dohoda není u konce, dokud neskončí, ale musíme vám říct, že se rozhodl odejít."

Tam byly pravděpodobně dva faktory v práci, které podporovaly Taylorův odchod. Jedním z nich je, že růst Salesforce se zpomaluje – středeční předpověď tržeb společnosti za čtvrté čtvrtletí minula očekávání Wall Street o 900 milionů dolarů – což vedlo k tomu, že Benioff se v posledních měsících stal více praktickým, protože trh se zhoršil.

„Po tomto roce jen nepřetržitých poklesů a jen průměrně vypadajícího růstu – a tohle byla společnost, která dříve porážela a navyšovala – rozhodně nerealizovala svůj potenciál,“ řekl Newman a dodal, že věří, že Benioffovy myšlenky byly zaměřeny na to, jak se musí vrátit a udělat víc, aby se loď otočila.

Taylor také viděl příležitost v současném technologickém poklesu. Mnoho analytiků a podnikatelů poznamenalo, že poklesy představují skvělé příležitosti pro ty, kteří je dokážou využít, a Taylor má prokazatelné zkušenosti s rozvojem mladých softwarových společností.

Více: Investoři rizikového kapitálu vidí slovo „R“ pro technologii, ale také pro příležitost

„Bret je podnikavý člověk,“ řekl Jason Wong, analytik Gartner Group. „Pokud jste konečně v pozici to udělat, je to vlastně ten správný okamžik, protože víte, že příštích 12 až 36 měsíců bude mít nižší ocenění. Je to ten příhodný okamžik, kdy Bret dělá to, co umí nejlépe, a Marc dělá to, co umí nejlépe, a to je růst Salesforce.“

Před Quipem Taylor spoluzaložil společnost s názvem FriendFeed, která shromažďovala aktualizace ze sociálních médií. Facebook, nyní Meta Platforms Inc.
META,
+ 7.89%,
koupil FriendFeed v roce 2009, dva roky po svém založení. Ta byla uzavřena v roce 2015. Poslední rok byl Taylor také nedávno nevýkonným předsedou Twitteru, než byl v rámci akvizice společnosti Tesla Inc. v hodnotě 44 miliard dolarů převzat mezi soukromé osoby.
TSLA,
+ 7.67%
Generální ředitel Elon Musk.

Vžijte se na chvíli do Taylorovy kůže: Představte si, že vidíte generálního ředitele, od kterého očekáváte, že uspěje, jak si během náročné doby vybojuje zpět větší kontrolu nad společností, a s vědomím, že váš životopis vám může dostat libovolný počet špičkových pozic, kam byste se nedostali. musí sdílet pozornost. Jeho současná cesta a její důvody se zdají zřejmé.

Zda bude Benioff hledat dalšího generálního ředitele, je velkou otázkou. Benioff byl chován ve společnosti Oracle Corp.
ORCL,
+ 2.70%,
kde Larry Ellison odstoupil jako generální ředitel, ale stále řídí společnost de facto jako technologický ředitel a předseda představenstva. Až do neočekávané smrti Marka Hurda v roce 2019 byli Safra Catz a Hurd spolu CEO společnosti Oracle po dobu asi pěti let, což je jeden z mála případů, kdy se zdálo, že co-CEO pracovali, a nyní Catz řídí tuto pozici sám.

Zatímco Benioff občas působil dojmem, že se snaží odstoupit od některých každodenních vedení Salesforce, Wong řekl, že by byl překvapen, kdyby Benioff odstoupil kdykoli před rokem 2026.

"Vždy mluvil o cíli 50 miliard dolarů do roku 2026, předpokládám, že tam bude minimálně do té doby."

Více: Cloudový software trpí studeným listopadovým deštěm

Benioff je pro Salesforce osvědčeným lídrem, ale Wall Street stále rád vidí kolem takového lídra silný výkonný tým, zejména toho, kdo v posledních letech strávil spoustu času na Havaji, když kupoval časopis Time a byl aktivní v mnoha záležitostech týkajících se domácích mazlíčků. Investoři byli zprávou zjevně zaskočeni, s akciemi Salesforce klesajícími o více než 6 % při obchodování mimo pracovní dobu i přes většinou silná čísla.

„Vzhledem k tomu, že pan Taylor byl považován za ‚zjevného dědice‘ v CRM [Salesforce], přináší to mnoho otázek ohledně manažerského týmu a upřímně řečeno kompenzuje některé pozitivní příběhy o maržích směřujících do CY23,“ Ve středu večer to napsal analytik Evercore ISI Kirk Materne.  

Pokud se Benioffovi nepodaří získat Taylora zpět, musí změnit svůj přístup, pokud doufá, že najde dalšího potenciálního nástupce, který skutečně zůstane. Měl by veřejně nebo soukromě uvést datum, kdy přejde na předsedu společnosti, a dodržet jej bez ohledu na to, co se stane, nebo by investoři Salesforce měli naplánovat důvěru v Benioff bez záložního plánu.