Už není snadný způsob, jak rychle vydělat?

Společnosti Quick Commerce (q-commerce) vládnou podle času a některé slibné dodávky potravin do 10 minut. Ale v postpandemickém světě začínají v této kategorii docházet hodiny?

Právě tento týden „okamžitý“ poskytovatel potravin Send se zhroutil v Austráliiv podstatě opustí dva hráče, mléčný běh a Voly rvát se o nadvládu. Co se stalo? Peníze došly. Řekl to zakladatel Send Rob Adams Sydney Morning Herald tento kapitál bylo snadné získat v říjnu loňského roku, ale jen o šest měsíců později byla pozice „úplně jiný příběh“. A zavedení q-commerce podnikání je kapitálově náročné.

Americký průkopník q-commerce, podporovaný Softbank GoPuff, se díval na IPO a ocenění ve výši 40 miliard dolarů v lednu tohoto roku, podle New York Post. Ale v březnu byla IPO „mrtvá ve vodě“ a investoři se snažili prodat své podíly za pouhých 15 miliard dolarů. (Ozvěny debaklu „We Work“ společnosti Softbank – kde se ocenění zhroutilo z očekávaných 47 miliard USD na IPO na 9 miliard USD?)

Tržní výkonnost platformy pro rozvoz jídla DoorDash nepomohlo sentimentu investorů. Poté, co v roce 2020 vstoupily na burzu a akcie loni v listopadu vzrostly na 245.97 USD, akcie na začátku května klesly o 60 % na 81.64 USD.

V západní Evropě se hráči q-commerce spustili a poté se závratným tempem konsolidovali. V září 2021 Euromonitor napočítal 30 společností soutěžících v superrychlém, hyper-pohodlném prostoru, „z nichž většina byla založena v posledních 10 měsících a...zaměřovala se hlavně na dodávky potravin“. GoPuff koupil Británii Fantazie a Dija, poté přejmenována na GoPuff a vstoupit na britský trh. Turecký start-up přinesla koupil londýnský Weezy a barcelonský Blok a expandoval do Velké Británie a Španělska. Berlínské Gorily sebral Francii Frichti. (Zdá se, že kdybyste našli praštěné jméno, koupili si nějaká elektrokola, pronajali si obchod na rohu a nazvali to „mikronaplňovací centrum“, pak byste mohli rychle obrátit svou firmu a ve velmi krátké době slušně odejít.)

Německo je Dodací hrdina, kótovaná na frankfurtské burze cenných papírů, získala španělský Glovo a navzdory rozumnému výkonu zaznamenala kráter ceny akcií ze 128.30 EUR v listopadu 2021 na 35.04 EUR v době psaní tohoto článku.

Proč se tedy trh zhroutil, téměř tak rychle, jak mohou společnosti q-commerce dodat?

Za prvé, skutečný nápor pro q-commerce začal v roce 2020, kdy bylo mnoho částí světa uzamčeno kvůli COVID. Jen není stejně naléhavá potřeba dodávky jako v hlubinách pandemie.

Za druhé, ekonomické podmínky se drasticky změnily a éra levných peněz skončila. GeekWire tomu říká „skvělý restart spouštění“ – „systematické přeceňování kapitálu a rizika“ v době vysoké inflace a rostoucích úrokových sazeb. Jednoduše řečeno, věci už nemají to, co bývaly ještě před pár měsíci, a rychlý obchod již nebude snadným způsobem, jak rychle vydělat peníze. Investoři budou pečlivěji zkoumat, zda má společnost komerční smysl. A pro mnoho společností q-commerce je právě teď modelem růst nad ziskem, když se snaží získat podíl na trhu.

Za třetí, úřady začínají regulovat mimořádné dodací lhůty reklamy. v New Yorku, byl navržen návrh zákona zastavit společnosti propagující 15minutové doručení, protože by to mohlo povzbudit „řidiče na elektrokolech a skútrech k rychlému pohybu a rozbití věcí“.

Přesto, až se usadí prach, není pochyb o tom, že několik platforem q-commerce tu zůstane – nejspíše globální operátoři, Uberové ze světa q-comm. Zákazníci milují rychlé doručovací služby a jejich očekávání se neustále zvyšují. Jak uvedl McKinsey, 30 % spotřebitelů očekává, že zboží dorazí ve stejný den a nepochybně jsou potěšeni, když se dodání „brzy“ zkrátí na dodání „teď“. To jen uzavírá propast mezi okamžitou dostupností zboží ve fyzickém maloobchodě (pokud to dodavatelský řetězec umožňuje) a pohodlím online.

Které podniky přežijí a co představuje přijatelné dodací okno (pro zákazníka i společnost), bude fascinující. Slavný zákazník v Indii tweetoval loni v prosinci že svou objednávku obdržel za 2.5 minuty. Technologie jako Roboty a drones pomůže ekonomice q-commerce. A rozšíření nabídky například o privátní značky a zdraví a krásu pomůže maržím (jak popisně pojmenovaná kalifornská společnost FastAF udělal). Objeví se také nové podkategorie, jako se to stalo například se službou „léky snadné“ se sídlem v New Yorku, Kapsle.

Svět q-commerce se točí stále rychleji, sledujte tento prostor.