Obchody s hračkami v sousedství mají důvod slavit letošní svátky

Amy Saldanha už ví, že pro její dva hračkářství v Minnesotě to bude dobrá sváteční sezóna.

„Rodiny hledají radost víc než kdy jindy,“ řekl Saldanha, generální ředitel a zakladatel obchodů Kiddywampus na předměstích Minneapolis Hopkins a Chanhassen. Její obchody již překonávají výsledky za rok 2019, poslední předpandemickou prázdninovou sezónu.

Loni Saldanha viděl zákazníky nakupovat brzy, protože se obávali nedostatku dodavatelského řetězce. Letos "Myslím, že chtějí být šťastní," řekla.

Zatímco největší prodejci hraček v zemi – HasbroHAS
a MattelMAT
– se obávají inflace a jejího dopadu na svátky, nejmenší prodejci hraček – nezávislé hračkářství – očekávají, že letos budou mít spoustu důvodů k oslavě.

Mnoho nezávislých hračkářských obchodů mělo nejlepší prodejní roky v roce 2020 a loni a jsou optimističtí, že zákazníci, které získali během pandemie, je budou i letos podporovat, uvádí Americká asociace specializovaných prodejců hraček (ASTRA).

Kvůli rostoucímu zájmu a podpoře místních hračkářství rozšířila ASTRA letos svou tradiční listopadovou akci – Neighborhood Toy Store Day – na měsíční akci s jiným tématem pro každý ze čtyř listopadových týdnů.

Nezávislá hračkářství si rychle uvědomila, že se musí změnit a přizpůsobit, když pandemie zasáhla. Vylepšení, která přidali, pomohla během pandemie dosáhnout rekordních prodejů mnoha obchodů s hračkami v sousedství, řekla prezidentka ASTRA Sue Warfield.

"Ti, kteří si vedli velmi dobře, si uvědomili, že musí dělat věci jinak," řekl Warfield. "Museli zrychlit svou online hru, museli se zastavit, museli hrát FaceTime živě z obchodu, doručovat lokálně, a to udělali."

Nezávislé hračkářství také těžilo z posunu spotřebitelského sentimentu během pandemie směrem k místnímu nakupování a touhy navázat spojení s majiteli obchodů, kteří znali jejich jména, řekl Warfield.

"Lidé říkají 'Můžu vejít a oni znají moje děti a oni znají mě'," řekla. Během pandemie spotřebitelé „skutečně potřebovali cítit pocit komunity a spojení, a to je skutečně to, co může specialita nabídnout,“ řekl Warfield.

ASTRA nemá přesný počet nezávislých hračkářství ve Spojených státech, ale věří, že se počet během pandemie zvýšil. Asociace se v posledních letech rozrostla z přibližně 600 členů (člen může vlastnit více než jeden obchod s hračkami) na zhruba 800, řekl Warfield.

Asociace odhaduje počet nezávislých hračkářství, včetně obchodů, které mohou také prodávat knihy, dárky nebo jiné předměty, na 1,500 2,500 až XNUMX XNUMX.

Hasbro a Mattel manažeři ve výdělcích tento měsíc varovali, že inflace a ekonomické obavy mohou způsobit, že spotřebitelé utrácejí méně za hračky, a donutí maloobchodníky nabízet slevy, aby podpořily prodeje.

Nezávislé obchody mají často větší ochranu proti těmto obavám, protože jejich zákazníci jsou méně citliví na cenu, řekl Warfield.

"Pokud nakupujete speciální hračky, máte tendenci hledat více kvality a služeb než nákladů," řekla.

Specializovaní zákazníci hledají služby, jako je znalý personál, který může doporučit správnou hračku, dárkové balení a vybraný výběr hraček, které poskytnou trvalou hodnotu, řekl Warfield.

„Nechtějí platit víc, než by měli – všichni dávají pozor na ceny – ale hledají ten faktor služeb,“ řekla.

Neighbourhood Toy Store Month, který začíná 1. listopadu, bude mít čtyři témata pro čtyři týdny v měsíci: První týden se zaměří na hračky STEM (věda, technologie, strojírenství, matematika), následované uměním a řemesly, rodinou herní noci a „uvolnění cesty ke hře“.

Téma posledního týdne, „uvolnění cesty hře“, řekl Warfield, má zdůraznit, jak důležité je udělat si v životě dětí čas na hru a jak hra může zmírnit úzkost.

Warfield uvedla, že neočekává, že otevření 451 hračkářství v obchodech Macy's tento měsíc bude mít významný dopad na nezávislé hračkářství.

"Kdykoli máte více příležitostí k nákupu hraček jinde, může to trvat, ale z dlouhodobého hlediska to už viděli," řekla. "Měli jsme Cíl."TGT
, WalmartWMT
, Amazon po léta, měli jsme obchodní domy, které přicházely a odcházely se sekcemi hraček a specializované obchody s hračkami stále přežívají, protože se zaměřují na to, co umí nejlépe,“ řekla.

Majitelka Kiddywampus Amy Saldanha věří, že malé obchody s hračkami mají oproti mnoha maloobchodníkům výhodu v tom, že dokážou vytvořit skutečné spojení se zákazníky.

„Umíme být hloupí a svérázní,“ řekl Saldanha, jehož obchody tento víkend pořádaly soutěž o halloweenské kostýmy s moderním nádechem a požádaly zákazníky, aby své kostýmy zveřejnili na Instagramu s tagem #kiddywampus.

Místní hračkářství, řekl Saldanha, může dítěti poskytnout ten „velký zážitek“ – výlet do sousedního obchodu vybrat si hračku poté, co dostane dobré vysvědčení, nebo pro zvláštní příležitost, nebo vytvořit seznam přání k svátku. A rodiče vědí, že jí mohou věřit, když jim řekne, že se hračka rychle vyprodá, nebo že má spoustu na skladě.

Toto spojení se zákazníky je důvodem, proč ASTRA a její členové očekávají dobré prázdniny, řekl Warfield.

Specializovaný obchod s hračkami v dobách před online nakupováním znamenal obchod, který mohl získat exkluzivní produkty, které jinde snadno nenajdete. Warfield řekl: „Speciální částí je pocit, který máte, když přijdete do obchodu.