Coinbase je žalován poté, co údajně řekl muži, který řekl, že na jeho stránkách ztratil 96,000 XNUMX dolarů kvůli krádeži, že to nebyl problém společnosti.
V žalobě podané v pondělí u federálního soudu v San Francisku žalobce Jared Ferguson podrobně popsal, jak kontaktoval Coinbase s žádostí o pomoc poté, co zjistil, že většina jeho celoživotních úspor byla odčerpána z jeho účtu na platformě kryptospolečnosti.
Podle podání, které bylo první Informoval o tom BloombergFerguson tvrdil, že mu v květnu poslal jeho mobilní operátor textovou zprávu se zprávou odkazující na žádost o změnu SIM karty, kterou neodevzdal.
Následující den obnovil službu svého telefonu, uvedl soud – jen aby zjistil, že téměř všechny jeho celoživotní úspory byly vymazány z jeho účtu na Coinbase.
Ferguson řekl, že jeho účet byl vyprázdněn během pouhých hodin poté, co k němu přistoupilo nové zařízení a z IP adresy, která nebyla nikdy spojena s jeho účtem.
V soudních dokumentech Ferguson tvrdil, že Coinbase je odpovědná za neoprávněné výběry z uživatelských účtů podle státních i federálních zákonů. Společnost mu však podle Fergusona odmítla proplatit ztracené finanční prostředky.
"Upozorňujeme, že jste výhradně odpovědní za bezpečnost svého e-mailu, svých hesel, kódů 2FA a svých zařízení," řekl Coinbase údajně Fergusonovi v e-mailu.
Argumentoval tím, že reakce společnosti na údajnou krádež „se zřekla jakékoli odpovědnosti za hackování účtů svých zákazníků“ a že její bezpečnostní praktiky si nevšimnou a nezastaví „zjevně podvodné“ transakce.
Zástupci Coinbase nebyli k dispozici pro vyjádření, když je kontaktovali Fortune.
Coinbase, stejně jako mnoho společností v sektoru kryptoměn, utrpěla na zadní straně tzv. Kryptozima, která v roce 2022 zaznamenala velký výprodej digitálních aktiv, který ještě zhoršil kolaps kryptoburzy FTX ke konci roku.
Minulý měsíc Coinbase zveřejnila celý rok ztráta 2.6 miliardy dolarů pro rok 2022, přičemž tržby za čtvrté čtvrtletí klesly o 76 % oproti předchozímu roku a objemy obchodů se snížily na polovinu.
Akcie Coinbase se za poslední rok propadly o 61 % – a to i poté, co vyrovnaly část loňského masivního poklesu hodnoty.
Tento příběh byl původně uveden na Fortune.com
Více od Fortune:
Zdroj: https://finance.yahoo.com/news/missing-96-000-problem-coinbase-135933281.html