Microsoft plánuje použít AI k vyřešení obrovské bolesti pro lékaře

Mezi mnoha problémy, kterým lékaři čelí, je jednou z nejtěžkopádnějších klinická dokumentace. Ve studii zveřejněné Journal of Graduate Medical Education, bylo zjištěno, že téměř 92 % dotázaných lékařů uvedlo, že „dokumentační povinnosti jsou nadměrné“ a 73 % uvedlo, že klinická dokumentace má často negativní dopad na péči o pacienty.

Cílem podrobné klinické dokumentace je v konečném důsledku zajistit skvělé vedení záznamů: v ideálním světě umožňuje komplexní schéma pacienta každému ošetřujícímu poskytovateli vidět celou lékařskou a léčebnou historii pacienta. Zdravotní systém je navíc postaven tak, že dokumentace hraje klíčovou administrativní roli. Zdravotnické organizace používají tabulky pacientů pro kódování a fakturaci poskytovaných služeb. Dokumentace slouží také jako záznam cesty pacienta, což se stalo obzvláště důležité v rostoucím prostředí soudních sporů ve zdravotnictví.

Pro mnoho poskytovatelů je to však jeden z nejnáročnějších aspektů jejich práce, protože uvádějí, že tráví mnohem více času dokumentováním návštěvy pacienta než s pacientem samotným.

Toto je klíčový bod bolesti, na který si technologické společnosti dávají pozor, a Microsoft nyní pracuje na dynamickém řešení. Společnost Nuance Communications, kterou vlastní Microsoft, je lídrem za Dragonem, jedním z nejpopulárnějších nástrojů pro diktování poznámek ve zdravotnictví. Produkt Dragon je již dobře známý jako jeden z nejlepších ve své třídě a může se pochlubit „rozpoznáváním hlasu, které je 3x rychlejší než psaní s přesností až 99 %,“ a navíc flexibilitou použití se snadnou synchronizací mezi zařízeními a systémy.

Microsoft chce využít svou práci s AI a Chat-GPT a posunout tento nástroj na další úroveň. V tiskové zprávě začátkem tohoto týdne společnost Nuance vyjádřila svůj závazek ke zvýšení inovací řízených umělou inovací a oznámila „Dragon Ambient eXperience (DAX) Express, plně automatizovanou klinickou dokumentaci integrovanou do pracovního postupu, která jako první kombinuje osvědčenou konverzační a ambientní umělou inteligenci s Nejnovější a nejschopnější model OpenAI, GPT-4…[jako prostředek] snížit administrativní zátěž a umožnit lékařům trávit více času péčí o pacienty a méně času papírováním.“

Společnost vysvětluje, že použitím „jedinečné kombinace konverzační, ambientní a generativní umělé inteligence DAX Express automaticky a bezpečně vytváří návrhy klinických poznámek během několika sekund pro okamžité klinické přezkoumání a dokončení po každé návštěvě pacienta ve vyšetřovně nebo prostřednictvím telehealth rozhovorů s pacienty. Kliničtí lékaři budou těžit z bezproblémových funkcí Dragon Medical One, DAX a DAX Express, které jsou těsně integrovány do elektronických zdravotních záznamů, počínaje návštěvou až po setkání, snižují kognitivní zátěž a pomáhají zvyšovat radost z praktikování medicíny. “

Hodnota tohoto produktu bude určena tím, jak přesně a hladce lze tyto návrhy klinických poznámek vytvořit, ve snaze usnadnit lékařům pracovní postupy. Realita je taková, že generativní umělá inteligence je vlastně docela přesná v technickém a objektivním smyslu; klíčem k odemknutí v tomto prostoru však bude zajištění, že vygenerovaný produkt bude adaptivní a snadno modifikovatelný poskytovatelem pro specifické potřeby pacienta.

Scott Guthrie, výkonný viceprezident skupiny pro cloud a AI ve společnosti Microsoft, vysvětlil, že „Microsoft a Nuance jsou napřed v inovacích řešení AI a velké i malé organizace již dlouho důvěřují našim odpovědným, bezpečným aplikacím a infrastruktuře...S DAX Express, využíváme revoluční schopnosti velkého modelu AI k poskytování zdravotnických aplikací zaměřených na výsledky ve velkém měřítku.“

Pokud se to udělá správně, Nuance a Microsoft mohou hodně získat. Více než jen získání podílu na trhu mají společnosti potenciál získat srdce a loajalitu milionů lékařů, kteří musí podstatnou část svého dne věnovat pouze těžkopádným postupům v oblasti dokumentace.

Vědci živě vyjadřují, že se zavedením generativní umělé inteligence je další éra inovací ve zdravotnictví hned za rohem. Microsoft má nepochybně obrovskou příležitost s touto technologií a má potenciál výrazně zlepšit poskytování zdravotní péče smysluplným a hmatatelným způsobem.