Microsoft provádí další škrty zaměřené na skupinu spotřebitelského výzkumu a vývoje

Po vytahování otevřených rolí napříč jejími divizemi Office a Windows a pustit Microsoft tento týden provedl další škrty z části své 180,000 XNUMX pracovní síly v červenci. Toto kolo propouštění se soustředilo ve skupině Modern Life Experiences (MLX), jedné ze skupin odpovědných za výzkum a vývoj projektů zaměřených na zákazníky ve společnosti. Podle příspěvků na LinkedIn se nedávné propouštění dotklo také smluvních náborářů v několika lokalitách, včetně Chicaga.

Není jasné, kolik zaměstnanců bylo propuštěno. Když mluvčí Microsoftu sáhl po komentáři, odmítl poskytnout podrobnosti, ale nepopřel, že k propouštění došlo.

Skupina Microsoft MLX, která se rozšířila po městech, včetně Vancouveru a San Francisca, byla v roce 2015 nabytí z Mobile Data Labs, společnosti stojící za MileIQ, která v té době byla jednou z nejpopulárnějších aplikací pro sledování ujetých kilometrů pro získávání odpočtů a náhrad. Poté, co strávil několik let dolaďováním MileIQ pod Microsoftem, tým rozšířil své zaměření a navázal partnerství se skupinou Microsoft Family Safety na vytvoření první verze Aplikace Family Safety pro iOS a Android.

Náhodný výběr vedoucích pracovníků v únoru 2020 postavil Eran Megiddo, CVP pro Windows Product and Education, do čela jak MLX, tak vzdělávací skupiny Microsoftu. Bývalý technický ředitel Mobile Data Labs Max Wheeler, který se připojil k Microsoftu po akvizici, zůstal – a stále zůstává – ředitelem inženýrství.

V červnu 2020 byla spuštěna skupina MLX Peníze v Excelu, šablona, ​​která umožňuje uživatelům Excelu automaticky propojit bankovní účty, účty kreditních karet, investičních a úvěrových účtů s Excelem a získat tak personalizované statistiky. (Vypnutí peněz v Excelu je naplánováno na 30. června 2023, podle na článek podpory.) Tým byl také zodpovědný za inkubaci „nových inovativních zákaznických zkušeností“ pro rodiny s Windows, Xboxem, mobilem a webem, v závislosti na příslušné práci. vyslání.

Svého času bylo MLX součástí a širší úsilí v rámci společnosti Microsoft získat zpět spotřebitele tím, že se zaměří na produkty a služby „prosuper“, včetně služeb orientovaných na rodinu. Microsoft v rychlém sledu představil „Režim děti“ pro Edge a funkce Teams zaměřené na spotřebitele a také osobní předplatné pro Microsoft 365. Multifunkční skupina Modern Life Planning byla pověřena prací na cenách, strategii, partnerstvích a akvizicích s cílem dále rozšířit spotřebitelské podnikání.

Otevřenou otázkou je, zda propouštění skupiny MLX signalizuje posun ve strategii. Je ale jasné, že Microsoft ve svém posledním fiskálním čtvrtletí nesplnil očekávání, protože čelil dvojím protivítrům klesající spotřebitelské poptávky a zpomalování výroby PC.

„Až toto období zvládneme, budeme i nadále investovat do budoucího růstu a zároveň se intenzivně zaměřovat na provozní dokonalost a disciplinu provádění,“ řekla finanční ředitelka společnosti Microsoft Amy Hood během červencových zisků společnosti za 4. čtvrtletí 2022.