Macy's se připravuje na nepředvídatelnou budoucnost

Macy's se dívá na rok 2022 jako na nepředvídatelný rok. V důsledku toho finanční ředitel Adrian V. Mitchell říká, že „největší výzvou, kterou jsme měli, je to, odkud přijde poptávka.“

Pokračoval tím, že „Věříme, že poptávka existuje a že spotřebitel bude utrácet.“ Otázkou, před kterou společnost stojí, je, zda budou spotřebitelé utrácet své volné dolary za letenky na Floridu nebo budou chodit do restaurací místo nakupování v obchodech. V tomto smyslu je spotřebitel v tuto chvíli nepředvídatelný. V důsledku toho je vedení při plánování opatrné.

Společnost plánuje nízké jednociferné zisky z prodeje v nejistém prostředí, které má vyšší inflační tlaky, rostoucí úrokové sazby a tlaky na náklady způsobené novými narušeními dodavatelského řetězce v důsledku války na Ukrajině.

Mitchell nastínil několik iniciativ během JP Morgan Retail Roundup, které se konalo minulý čtvrtek, o které se bude Macy's snažit, aby čelila těmto výzvám na trhu. Existuje několik příležitostí k růstu, které vidí. Obsahují:

· Rozvíjet nové kategorie podnikání prostřednictvím jejich online tržiště.

· Zaujměte a udržte si zákazníky, kteří v minulém roce nakupovali u Macy's poprvé, prostřednictvím personalizace, která je láká k dalšímu nakupování.

· „Vyplňování“ trhů formáty mimo obchodní centrum, jako jsou „Bloomies“, Market by Macy's a Backstage.

· Využívejte více cen na úrovni lokality. To umožní prodejnám udržet si vlastní úroveň a hloubku propagačních aktivit, aby mohly účinněji konkurovat na svých místních trzích. „Zatímco máme pět regionů, každý obchod může mít nyní jinou hloubku promo akcí.“

· Využijte mediální síť Macy, kde mohou prodejci věnovat marketingové dolary na podporu prodeje na Macy's.com nebo Bloomingdales.com.

· Zvýšit úsilí o zpeněžení nemovitostí Macy's. Macy's má nyní 10 vývojářů, kteří aktivně hledají příležitosti. To je nárůst oproti pěti vývojářům, kteří dříve zkoumali tyto možnosti.

Mitchell také uvedl, že rok 2022 bude více propagačním rokem než minulý rok. Připustil, že inflace bude mít vliv na spotřebitele a k přilákání zákazníků bude zapotřebí více propagačního prostředí. Zároveň by taková propagační činnost měla přimět zákazníky, aby utráceli své volné příjmy v obchodech spíše než za jiné aktivity. Pokračoval, že do konce roku bude také existovat jiná cenová struktura (zmíněno dříve, protože Macy's začíná používat více cen na místní úrovni).

Macy's se zaměřuje na 38% hrubou marži v roce 2022 ve srovnání se sazbou v polovině 30. let v předchozích letech. Mitchell říká, že společnost činí více nákupních rozhodnutí na základě prediktivní poptávky. Řekl také, že SG&A budou vyšší, protože společnost investuje do více dobře vyškolených prodejců a automatizuje dodavatelský řetězec. Dodavatelská síť je stará desítky let a automatizace přijde v roce 2023 a 2024. S tím vším, co se děje, mohou akcionáři očekávat mírnou, ale rostoucí dividendu v průběhu času.

POSTSCRIPT: Obavy pana Mitchella z inflace jsou jen špičkou ledovce. Federální rezervní systém přislíbil opakované zvýšení úrokových sazeb, pravděpodobně o 50 %. Pravděpodobně to zvýší náklady na zboží a to může donutit zákazníky, kteří mají omezený rozpočet, aby velmi pozorně sledovali propagační akce Macy. Budou také muset fungovat všechny iniciativy, které nastínil. Vypadá to, že to bude těžký rok.