Lululemon měsíční členství pro oblečení, události a třídy

Lululemon spouští členský program – a jde o víc než jen o oblečení na cvičení.

Prodejce sportovního oblečení představí dvě úrovně členství, jedno bezplatné a druhé placené, ve snaze vybudovat silnější základnu věrných zákazníků. Nabídka zahrnuje exkluzivní přístup k předmětům, událostem a fitness lekcím.

Lululemon říká, že tento krok by mohl maloobchodníkovi pomoci snížit náklady na získávání zákazníků, protože vytváří „nejpůsobivější fitness trh“ v tomto odvětví.

I když Lululemon rozhodně není prvním prodejcem, který spustil jedinečný věrnostní program, jen málokterý oděvní průmysl nabízí možnost, za kterou zákazníci platí každý měsíc. Lululemon by mohl jít ostatním příkladem, který by mohli následovat, protože společnost a její kolegové hledají nové zdroje příjmů mimo regál.

Možnost bezplatného členství uživatelům poskytne včasný přístup k produktům Lululemon a exkluzivním položkám, stejně jako pozvánky na osobní komunitní akce, oznámila společnost ve středu během události dne analytiků.

Druhá možnost bude členy stát 39 $ měsíčně, tedy stejnou cenu jako předplatné pro domácí fitness Lululemon Mirror. Současní uživatelé Mirror budou zařazeni do této nové úrovně předplatného bez dalších poplatků, uvedla společnost, která také nabídne tréninkový obsah z řady studií, se kterými Lululemon spolupracuje, včetně Rumble, Y7, Pure Barre a DogPound.

Placení předplatitelé také získají všechny výhody zahrnuté v bezplatné úrovni, když obě možnosti oficiálně debutují na podzim.

„Chceme i nadále přidávat co největší hodnotu v rámci členské úrovně 39 USD, jak je to jen možné,“ řekl Michael Aragon, generální ředitel Lululemon's Mirror, ve svém prvním rozhovoru pro média od svého vstupu do společnosti. "Celkově se to stává motorem růstu Lululemon."

Aragon, bývalý manažer Amazonu, převzal v polovině ledna hlavní výkonnou roli společnosti Mirror. Jeho úkolem je také dohlížet na širší aspirace Lululemon v oblasti digitálního fitness. Lululemon získala Mirror za 500 milionů dolarů v roce 2020, v době, kdy byly propojeny fitness společnosti jako např Peloton, Tonal a Hydrow zaznamenaly explozivní růst, kdy spotřebitelé zůstali doma a tělocvičny byly považovány za nebezpečné.

Lululemon od té doby spustil Mirror shop-in-shopy, kde si zákazníci mohou vyzkoušet jedno ze zařízení Mirror za 1,495 200 $, zhruba na XNUMX místech po celé Severní Americe.

Lululemon doufá, že se svým členstvím v této oblasti představí značku Mirror širšímu publiku a zároveň poskytne současným předplatitelům Mirror více peněz.

Lululemon v roce 2018 experimentoval s věrnostním programem, před Pandemie covid a prodejce Mirror deal. Ve zkušebním období, které probíhalo v několika městech po celých USA a Kanadě, bylo členům účtováno 128 USD ročně za výhody, jako je doprava zdarma, kurzy cvičení a speciální akce.

Nikki Neuburger, ředitelka značky Lululemon, uvedla, že společnost se z pilotního projektu dokázala naučit, čeho si její zákazníci nejvíce cení: přednostní přístup ke zboží, pozvánky na akce a jedinečný fitness obsah.

"Cílem je vytvořit jednu propojenou komunitu napříč Lululemon a Mirror," řekla.

Podle Neuburger a Aragon láká Lululemon prostřednictvím Mirror nové zákazníky, kteří u prodejce dříve nenakupovali. Předplatitelé Mirror také utrácejí v průměru „výrazně více“ než typický zákazník Lululemon, uvedli.

"Tyto nabídky nejsou jen o dohodách s obsahem," řekl Aragon. "Jde o to dostat [lidi] do lululemonského životního stylu, a to zahrnuje nošení našeho vybavení."

Rozšířená nabídka fitness společnosti Lululemon by mohla z prodejce učinit bližšího soupeře společnosti, jako je ClassPass, nyní ve vlastnictví Mindbody, která uživatelům umožňuje přihlásit se na lekce cvičení z řady butikových studií i národních řetězců – na základě předplatného. 

Není zcela neobvyklé, že se touto cestou vydávají i značky sportovního oblečení. Alo Yoga, známá svým oblečením na jógu a podporovaná celebritou Kendall Jenner z televizní reality show, má program předplatného na vlastní lekce jógy za 20 dolarů měsíčně. mezeraznačka Athleta se spojil s Obe Fitness přidat fitness složku do svého věrnostního programu.

Lululemon také ve středu oznámil nové finanční cíle pro rok 2026, předpovídající roční tržby ve výši 12.5 miliardy $ do roku 2026.

Tento příběh se vyvíjí. Aktualizujte prosím znovu.