Likvidační služby dále prodávají vrácené položky, což představuje 644 miliard dolarů

Uvnitř skladu Liquidity Services o rozloze 130,000 XNUMX čtverečních stop v Garland v Texasu nejsou uličky lemovány typickým zbožím. Místo toho se na ně hromadí výnosy z Amazon, Target, Sony, Home Depot, Wayfair a dalších, vše v procesu likvidace.

„Přicházejí likvidátoři a nakupují všechny tyto produkty ve velkém. Poté jej balí, paletizují a dále prodávají, buď za účelem dalšího prodeje na webu, jako je eBay nebo Poshmark, nebo dokonce jednotlivým spotřebitelům. Takže se z toho stala mnohem větší část průmyslu, než jsme kdy viděli,“ řekla Sonia Lapinsky z poradenské skupiny AlixPartners.

Trh s likvidací se od roku 2008 více než zdvojnásobil a v roce 644 dosáhl podle údajů Colorado State University neuvěřitelných 2020 miliard dolarů.

"Mnoho z toho bývalo řízeno mafií," řekl Zac Rogers, odborný asistent řízení dodavatelského řetězce na Colorado State University. „Je to dobrý způsob, jak schovat peníze, upřímně, protože nikdo nehledí na výnosy. Zejména před 40 lety se na návratnosti nikdo nedíval.“

Ale v roce 2021 bylo vráceno rekordních 16.6 % veškerého prodaného zboží, což je nárůst z 10.6 % v roce 2020, podle National Retail Federation. U online nákupů byla průměrná míra návratnosti ještě vyšší, a to 20.8 %, oproti 18 % v roce 2020. Zpracování vrácení může maloobchodníky stát až 66 % původní ceny položky, uvádí společnost Optoro zabývající se řešením vracení.

„Všichni se právě teď velmi obávají zvýšení cen. Řekl bych, že je možné, že součástí inflace je to, že toto obrovské množství výnosů, které se musí prodat se ztrátou, snižuje ziskovost, kterou společnost normálně má, a musí zvýšit své ceny,“ řekl Tony Sciarrotta, výkonný ředitel Asociace zpětné logistiky.

Jsou zde také velké ekologické náklady. Vratky, které se nelikvidují, jsou často zničeny spálením nebo odesláním na skládky. Optoro odhaduje, že výnosy v USA generují odhadem 16 milionů metrických tun uhlíkových emisí a každý rok vytvoří až 5.8 miliardy liber odpadu na skládkách.

Tento bolestivý bod pro běžné maloobchodníky je nyní velkým byznysem pro likvidátory. V rozvíjejícím se prostoru jsou nyní tisíce společností. Jednou z nich je GoodBuy Gear, která se specializuje na bezpečnou likvidaci věcí pro miminka a malé děti.

„Zakoupením jednoho použitého předmětu ušetříte 82 % své uhlíkové stopy a spotřebitelé skutečně začínají činit chytrá rozhodnutí. A tak si myslím, že boom likvidace je skutečně živen konzumem a jeho posunem od nového k ojetému,“ řekla Kristin Langenfeld, generální ředitelka a spoluzakladatelka GoodBuy Gear.

Udržitelné možnosti nakupování jsou pro mladší nakupující stále důležitější. 

„Oběhová ekonomika existuje, aby zajistila, že tyto položky najdou domov, spojí je s rodinou nebo mladým spotřebitelem a udrží je mimo skládku,“ řekl Bill Angrick, generální ředitel společnosti Liquidity Services. Spoluzaložil společnost v roce 1999 jako Liquidation.com se svými úsporami 100,000 XNUMX $.

„S otcem jsme sbírali použité knihy a recyklovatelné lahve. Rychle vpřed na začátek eBay. Můj otec a já jsme si s tím začali pohrávat. Uvědomili jsme si, že model tržiště může vytvořit hodnotu pro prakticky jakýkoli typ použité položky,“ řekl Angrick. 

V roce 2000, rok po svém spuštění, Liquidation.com zaznamenal svůj první velký prodej: námořní plavidlo za 200,000 2006 USD pro stát Georgia. V roce 2012 vstoupila na burzu pod svým novým názvem Liquidity Services. Jeho akcie dosáhly vrcholu v roce XNUMX, následujících sedm let klesaly a poté během pandemie Covid zaznamenaly oživení.

Liquidity Services zůstává jediným velkým veřejně obchodovaným likvidátorem. Dalším velkým hráčem je B-Stock Solutions, která provozuje značková likvidační tržiště pro velké klienty jako Amazon, Walmart, Home Depot a Costco. Howard Rosenberg založil B-Stock po šesti letech na eBay, kde viděl výhody specializace na likvidaci pro ostatní ve velkém.

„Společnosti obvykle nechtějí trávit spoustu času a úsilí zaměřeným na ten malý kousek koláče. Chtějí se zaměřit na 99% plátek koláče,“ vysvětlil Rosenberg.

Liquidity Services prodává vrácené položky na různých tržištích. Existuje Liquidation.com, kde se palety vratek a některé jednotlivé položky draží zájemci s nejvyšší nabídkou, Secondipity pro přímý prodej jednotlivých položek a GovDeals pro některé zvláště neobvyklé položky.

„Prodali jsme zařízení na dláždění silnic, celé podlahy do tělocvičny, výsledkové tabule. Všechny vysoké školy a univerzity, které jsou financovány z veřejných zdrojů, veškeré vybavení a uniformy procházejí naším tržištěm. Prodáváme stavební stroje. Korečkové vozíky prodáváme energetickým a energetickým společnostem,“ řekl Angrick.

Liquidity Services také zpracovává nevyzvednutou poštu a balíčky pro americkou poštovní službu, vojenská vozidla mimo provoz a položky zanechané na kontrolních stanovištích TSA, jako je 14 liber různých nožů.

Pokud jde o elektroniku, mnoho vrácených produktů dorazí poškozených a nelze je okamžitě vrátit k dalšímu prodeji. Liquidity Services každý den renovuje stovky televizorů, které se podle ní prodávají za 60 až 70 % původní ceny. Repasovaná elektronika si získala oblibu, protože nedostatečná zásoba dodavatelského řetězce způsobila nedostatek nového zboží. Velmi žádaná jsou renovovaná sluchátka a televizory s potlačením hluku a také repasované položky v hodnotě mnoha milionů dolarů, jako jsou stroje používané k výrobě mikročipů.

„Viděli jsme, že společnosti z Fortune 500 přistupují k použitému vybavení na našem trhu, protože čas na odeslání je v cirkulární ekonomice kratší než vytvoření nově vyrobeného zboží, jeho umístění na loď a přepravu přes oceán do přístavu, který je pravděpodobně zablokován. šest až osm měsíců,“ řekl Angrick.

Mnoho maloobchodníků nyní prodává repasované předměty přímo, protože poptávka po použitých předmětech roste. Amazon tomu věnuje celé sekce svého webu. Existují Warehouse Deals pro použité zboží, Amazon Renewed pro renovované položky, Amazon Outlet pro přezásobení a stránka s každodenními nabídkami na okraji amazonské komunity s názvem Woot, která prodává „Bag of Crap“ za 10 dolarů.

Best Buy má nyní online prodejnu, kde prodává otevřené spotřebiče a televizory, a HP má prodejnu s repasovanými počítači a dalšími.

„Když je renovován, získáme z něj opravdu dobré výnosy: pravděpodobně 80 až 100 % výnosů v závislosti na sezónnosti na trhu. Ale právě teď je trh velmi silný kvůli nedostatku dodávek na přední straně,“ řekla Julie Ryan, manažerka HP pro návraty Severní Ameriky. 

Likvidační boom zplodil i další trend. Po celé zemi se objevují stovky obchodů s výhodnými popelnicemi s názvy jako Dirt Cheap a Treasure Hunt Liquidators. Desítky zákazníků stojí ve frontě – někdy dokonce přes noc táboří – aby získali první svoz po týdenních svozech likvidačních palet. Prohrabávají se velkými zásobníky výnosů při hledání trendových položek, které mohou obracet za účelem zisku.

„Obchody jako Big Lots, Bargain Hunt, Ollie's Bargain Outlet: Všechny tyto obchody a pak eBay a dokonce i Amazon se do toho dostaly. Takže vrácené zboží prodávají zpět spotřebitelům, protože v 90 % případů na tom není nic špatného,“ řekl Sciarrotta z Asociace zpětné logistiky.

Liquidity Services má svůj vlastní pohled na trend přímého přístupu ke spotřebiteli. V novém skladu společnosti AllSurplus Deals, který byl otevřen v říjnu ve Phoenixu, si zákazníci vyzvednou položky, které vyhráli v online aukcích, které obvykle začínají na 5 dolarech. To je zvláště užitečné při likvidaci objemných předmětů, jako jsou kajaky, jejichž přeprava by byla neúměrně nákladná. Angrick říká, že Liquidity Services otevře druhý sklad AllSurplus Deals v Dallasu koncem tohoto roku.

Podívejte se na video na exkluzivní prohlídku skladu Liquidity Services, abyste viděli prosperující byznys zpracování a dalšího prodeje přebytečného a nechtěného zboží na sekundárním trhu.