Inflace ovlivní, jak nakupující vánoční nakupují a kdo dostává dárky

Inflace je letos hlavním problémem svátečních nakupujících a vysoké ceny nutí spotřebitele přepočítávat, kolik mohou utratit za dárky a pro koho dárky koupí, podle předpovědi o svátcích, kterou dnes zveřejnila společnost KPMG pro profesionální služby.

XNUMX procent spotřebitelů dotazovaných pro zprávu KPMG se označilo za poněkud, středně nebo extrémně znepokojené inflací.

Spotřebitelé uvedli, že očekávají, že o letošních svátcích utratí více než v loňském roce, ale že pravděpodobně nakoupí dárky pro méně lidí a přesunou své výdaje do méně drahých kategorií dárků a cenově dostupných obchodů.

„Spotřebitelé změnili své chování v tom, jak reagují na inflaci,“ řekl Matt Kramer, vedoucí národního sektoru spotřebitelů a maloobchodu KPMG. „Nyní jde o cenovou dostupnost a hodnotu pro spotřebitele. Jasně převádějí kategorie na důležitější věci,“ řekl.

"Potraviny, automobilový průmysl, osobní péče, recepty jsou základními základními produkty, o kterých vědí, že za ně budou muset utratit více, a které jim zkrátí zbývající rozpočet na věci, které nejsou nezbytné," řekl Kramer.

Kramer řekl, že v letošní prázdninové sezóně je důležité, aby maloobchodníci na tento posun reagovali nabídkou možností, které odpovídají cenovým relacím, které spotřebitelé s ohledem na rozpočet hledají.

Maloobchodníci čelí náročné prázdninové sezóně kvůli vysokým úrovním zásob a zvýšeným nákladům dodavatelského řetězce, řekl Kramer. Možnost „jen být propagační a mít výrazné slevy tam opravdu není, pokud si chtějí zachovat alespoň část svých marží,“ řekl.

„Nemusí to být všechno o slevách a cenách. Může to být také o výjimečné zákaznické zkušenosti,“ řekl Kramer. „Někteří z těchto spotřebitelů se do obchodů vracejí poprvé. Pokud mají skvělé zkušenosti – to určí, jak často se budou vracet,“ řekl.

Jedním překvapením v průzkumu, řekl Kramer, bylo nadšení spotřebitelů pro nakupování v obchodech. „Zákazníci se rádi vracejí do obchodů,“ řekl.

KPMG očekává, že velká část dodatečných výdajů na svátky v letošním roce proběhne v kamenných obchodech, zatímco online výdaje budou relativně stabilní. "Lidé chtějí sociální aspekty fyzické schopnosti vidět, dotýkat se a cítit pro určité kategorie," řekl Kramer.

Další zjištění ze zprávy jsou:

• Spotřebitelé uvedli, že letos plánují utratit o svátcích v průměru 1,072 6 USD, tedy o XNUMX % více než loni.
• Dárkové karty, dárkové poukázky a oděvy byly hlavními dárkovými předměty, které spotřebitelé očekávají, že si koupí.
• Více nakupujících – 40 % oproti 32 % – plánuje letos začít nakupovat až do listopadu, protože se očekává, že nákupy se protáhnou déle do prosince tohoto roku, protože spotřebitelé čekají na nejlepší nabídky.