(Bloomberg) — Dokument „White Hot“ společnosti Netflix zachycující opojné dny populární a vylučující marketingové strategie společnosti Abercrombie & Fitch spočívající v vázání naolejovaných břišních svalů, krouživých těl a bílého plotu Americana s identitou značky je přesným zobrazením. Měl bych vědět: Byl jsem jedním z modelek bez košile, které vítaly návštěvníky jeho obchodů.
Nejčtenější z Bloombergu
Dokument vydaný tento týden ukazuje, jak se roztrhané džíny a mikiny značky – kdysi propagované jako hájemství vyšší střední třídy a soukromě vzdělaných – staly vyhledávanými širší společností, která chtěla mít podíl na této ambiciózní image. Obchod prosperoval a setkal se s rychlou globální expanzí jak pro Abercrombie, tak pro sesterské značky Hollister a Gilly Hicks, než společnost zasáhla spousta diskriminačních soudních sporů a zájem o nakupování v obchodech se zmenšil.
Oznamovatelé uvedení v dokumentu odhalili rasovou diskriminaci při najímání a pracovních postupech. Společnost byla zapletena do několika skandálů od prodeje dětských tang se slovy jako „bonbón pro oči“ a „mrknutí mrknutí“ až po odhalení, že vedení seřadilo zaměstnance podle vzhledu a toho, jak jsou „cool“. Abercrombie byl také předveden k Nejvyššímu soudu USA za to, že nenajal ženu, která nosila šátek z náboženských důvodů. V Londýně studentka práv Ria Deanová zažalovala společnost za diskriminační praktiky a obvinila Abercrombieho, že ji „schovával“ ve skladu, protože její protetická končetina neodpovídala image značky.
Z archivu: Přečtěte si titulní příběh Businessweek, „Stárnutí Abercrombieho & Fitche“
Londýnský obchod, kde jsem pracoval, byl po dlouhou dobu jediným obchodem mimo Severní Ameriku. Nakupující se hrnuli z míst, včetně Spojených arabských emirátů a Ruska, aby utratili tisíce za oblečení ve spoře osvětleném prostředí podobném klubu. Uklízeči byli z Jižní Ameriky. Zaměstnanci nočního doplňování zásob byli převážně z jižní Asie. Menšiny se často nacházely v šatnách, tmavých chodbách nebo v zadní části obchodu. Čím blíže k přední části obchodu a vchodu, tím více bělošský a americký vzhled byl personál maloobchodu.
Jako u všech pravidel, zvláště těch nevyřčených, i zde byla upozornění. Pokud byl jednotlivec z menšiny slavný v módě nebo zábavě nebo byl jednoduše oblíbený u vyššího vedení a považován za nádherného podle eurocentrických ideálů krásy, tím blíže k přední části obchodu se ocitl. V době, kdy jsem tam pracoval, jsem se přesunul zezadu dopředu – zvláštní maloobchodní autobus Montgomery.
Kontroverzní praktiky
Tehdejšímu generálnímu řediteli, Mikeu Jeffriesovi, se můj vzhled líbil. Jakmile jsem byl obsazen do modelingové kampaně pro tuto značku, přesunul jsem se ze zadní části obchodu, kde jsem se staral do šaten, zdravil zákazníky a stal se modelem bez košile u vchodu.
Při pozdějším focení kampaně pro značku jsem byl vyzván, abych se držel mimo slunce – vedoucí manažeři vyjádřili zklamání, že jsem od obsazení ztmavl v odstínu pleti.
Zvěsti o nekalých praktikách během focení ze strany vybraného fotografa značky, Bruce Webera, byly modelkám v mé lokalitě dobře známy. Weber popřel veškerá pochybení a v roce 2021 urovnal druhou žalobu za sexuální napadení mimosoudně poté, co ho skupina mužských modelů obvinila z tápání a nátlakového chování.
Práce ve firmě měla na její bývalé zaměstnance trvalý vliv. Bylo to neuvěřitelně zábavné místo pro práci, a proto jsem já a mnoho dalších zaměstnanců zůstali. Ocenili jsme nabízenou flexibilitu směn, která vám umožňuje navštěvovat castingy. Také jsem potřeboval peníze. Mnoho zaměstnanců bylo při studiu na univerzitě modelkami, herci, tanečníky a „kreativci“. Většina z nich žila z ruky do úst, pokoušela se o velký průlom ve svých budoucích odvětvích a dostudovala a zároveň tvrdě flámovala zdarma v nejlepších londýnských klubech.
Hledání vykoupení
V reakci na White Hot zveřejnil Abercrombie na svém Instagramu prohlášení současného generálního ředitele řetězce Fran Horowitze: „Zaměřujeme se na inkluzivitu – a pokračování této transformace je naším trvalým příslibem vám, naší komunitě.“ Identita značky se změnila, jejich marketing zdobí plus-size a různorodé modely. Nazí muži opustili obchody a jak říká Horowitz, „rozsvítili světla a ztlumili hudbu“. Posun vědomí mnoha, kteří si pamatují starou společnost, však bude vyžadovat více.
Mluvčí společnosti uvedl, že od doby, kdy Jeffries odešel do důchodu, došlo ke změnám ve všech oblastech, od managementu přes demografické údaje zaměstnanců skladu až po nařízená interní školení, která pomáhají budovat různorodé týmy. Uvádějí, že Abercrombie vede průzkumy jako jedno z nejlepších míst pro práci a svým menšinovým zaměstnancům nabízí podporu prostřednictvím skupin přidružených zdrojů.
V dnešní době jsou témata ESG a zaměstnanecké praktiky oslavující začlenění jádrem obchodních rozhodnutí mnoha organizací, přičemž manažeři jako Larry Fink ze společnosti BlackRock udávají tón svými názory na kapitalismus stakeholderů. S láskou se ohlížím na dobu strávenou v Abercrombie, jako by to bylo místo, kde kdysi existovala otevřená diskriminace a kde se možná dařilo – stejně jako jinde v módě –, setkal jsem se s některými z nejmotivovanějších a nejzajímavějších lidí, se kterými jsem se v jakékoli oblasti setkal. .
Nejčtenější z Bloomberg Businessweek
© 2022 Bloomberg LP
Zdroj: https://finance.yahoo.com/news/modeled-abercrombie-netflix-white-hot-155243701.html